對話用友徐洋：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，用友的生態(tài)合作策略有何變化

　　目前，全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段，以新興技術(shù)為基礎(chǔ)的平臺和產(chǎn)品正加速科技革命和產(chǎn)業(yè)變革。當(dāng)前，中國的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)也處在一個(gè)數(shù)字化、智能化的新時(shí)代。

　　數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)，正從聚焦企業(yè)內(nèi)部流程優(yōu)化，逐步向面向產(chǎn)業(yè)鏈上下游、企業(yè)全生命周期的商業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

　　日前，以“融合聚變”為主題的商業(yè)創(chuàng)新生態(tài)峰會在用友產(chǎn)業(yè)園隆重召開。用友網(wǎng)絡(luò)董事長兼CEO王文京在峰會上表示，客戶導(dǎo)向、員工能動、生態(tài)共榮、數(shù)據(jù)驅(qū)動、實(shí)時(shí)感知和智能運(yùn)營是數(shù)智企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備的六個(gè)特性，企業(yè)由此能夠?qū)崿F(xiàn)收入增長、成本降低、體驗(yàn)增強(qiáng)、質(zhì)量提高、安全、環(huán)保等各方面價(jià)值。

　　這次，比特網(wǎng)有幸邀請到了用友網(wǎng)絡(luò)高級副總裁徐洋，和他一起談?wù)剶?shù)字時(shí)代下行業(yè)的變化，以及生態(tài)圈的建立對企業(yè)的重要性。

　　數(shù)字時(shí)代與行業(yè)變革

　　在會上，用友聯(lián)合國際知名咨詢機(jī)構(gòu) IDC聯(lián)合發(fā)布了《2020商業(yè)創(chuàng)新風(fēng)向標(biāo)》白皮書，將領(lǐng)先企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn)與變革實(shí)踐結(jié)合起來，描繪出一個(gè)從概念到設(shè)計(jì)，到落地實(shí)踐的路徑指引，切實(shí)支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

　　我們可以看到數(shù)智化、國產(chǎn)化、全球化，這三個(gè)浪潮創(chuàng)造了一個(gè)巨大的市場機(jī)遇，同時(shí)也給企業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)巨大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇。

　　數(shù)字時(shí)代，企業(yè)數(shù)智化將成為更深層次的業(yè)務(wù)和管理服務(wù)，細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用解決方案的深度越來越重要，行業(yè)和細(xì)分領(lǐng)域ISV發(fā)展空間巨大。

　　企業(yè)數(shù)智化發(fā)展需要更專業(yè)、更有價(jià)值、更持續(xù)地咨詢實(shí)施公開服務(wù)，專業(yè)服務(wù)廠商的市場前景日益看好，需要更多企業(yè)、組織間的協(xié)同應(yīng)用和服務(wù)，IT基礎(chǔ)設(shè)施、IT應(yīng)用、專業(yè)服務(wù)、電信服務(wù)等不同領(lǐng)域與行業(yè)企業(yè)更緊密地融合。

　　當(dāng)前，企業(yè)SaaS正從垂直獨(dú)立的1.0階段向基于平臺的2.0級服務(wù)過渡，平臺服務(wù)提供者與應(yīng)用服務(wù)提供者需要更加緊密地合作，共同創(chuàng)造客戶價(jià)值。

　　不過，運(yùn)用數(shù)智技術(shù)進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新必須突破技術(shù)、商業(yè)、成本三大障礙。

　　企業(yè)創(chuàng)新要從專業(yè)到單純，從復(fù)雜到便利，從精英到大眾，從內(nèi)在化到社會化，都要移除商業(yè)創(chuàng)新的“三座大山”，讓商業(yè)創(chuàng)新走下“神壇”。

　　用友不斷深化生態(tài)圈

　　用友于1988年成立至今，經(jīng)歷了 IT在企業(yè)應(yīng)用的三個(gè)大階段：一是計(jì)算機(jī)化階段，電腦做的是財(cái)務(wù)軟件，做到市場第一;二是 ERP階段，做到亞洲第一，全球前十;三是數(shù)智化階段，這個(gè)階段是企業(yè)云服務(wù)，核心產(chǎn)品是 BIP。

　　用友在三個(gè)階段已經(jīng)走過了幾年，其中，少不了合作伙伴的協(xié)助。根據(jù)ITC和IVAP的報(bào)告，用友在中國企業(yè)應(yīng)用云服務(wù)、中國企業(yè)的平臺營運(yùn)云服務(wù)平臺Appa、云ERP，都排在中國市場的第一，云ERP也排在全球的前十。

　　在用友發(fā)展的第三階段，我們可以清楚地感覺到用友的根本經(jīng)營模式是產(chǎn)品+平臺，用友認(rèn)為與合作伙伴在一起更為重要，任何企業(yè)能力資源都是有限的，他們需要以平臺為重點(diǎn)。

　　當(dāng)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場的需求非常大，要求響應(yīng)速度非常快，不是一家公司能夠獨(dú)自完成的，一定要通過生態(tài)體系性支撐來實(shí)現(xiàn)。依托生產(chǎn)關(guān)系平臺的產(chǎn)品服務(wù)化和服務(wù)產(chǎn)品化推動生態(tài)中各類伙伴和角色的融入，將專業(yè)服務(wù)、ISV及技術(shù)平臺伙伴等包容進(jìn)來，在產(chǎn)品階段之后整合實(shí)施服務(wù)、運(yùn)營運(yùn)維，化為一體，推動配置比例提高，定制比例下降，目前這一態(tài)勢已初現(xiàn)端倪。

　　用友網(wǎng)絡(luò)高級副總裁徐洋，在會上向業(yè)界及伙伴展示了用友BIP多元生態(tài)發(fā)展策略與成果時(shí)表示2021年初，以“聚變”為核心，面向戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴、專業(yè)服務(wù)伙伴、ISV伙伴、渠道伙伴、數(shù)智人才伙伴，用友發(fā)布“力合計(jì)劃”“犇放計(jì)劃”“揚(yáng)升計(jì)劃”“千尋計(jì)劃”“匯智計(jì)劃”，攜手伙伴，共贏BIP。

　　現(xiàn)代企業(yè)需要的不僅僅是簡單的應(yīng)用系統(tǒng)之間的連接，還需要全方位的服務(wù)整合。這是數(shù)字化、智能化的新時(shí)代帶來的巨大發(fā)展機(jī)遇。

　　徐洋指出，用友生態(tài)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，已經(jīng)構(gòu)建了“平臺型生態(tài)+服務(wù)型生態(tài)+渠道型”多元化生態(tài)體系。

　　1.0時(shí)代為渠道型生態(tài)：用友攜手經(jīng)銷商伙伴服務(wù)更多企業(yè)客戶;

　　2.0時(shí)代的服務(wù)生態(tài)：聯(lián)合更多的合作伙伴為客戶提供全面的解決方案;

　　3.0時(shí)代的平臺型生態(tài)：用友要多開發(fā) ISV、戰(zhàn)略聯(lián)盟、金融服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、智能硬件合作伙伴，構(gòu)建多元化的生態(tài)服務(wù)體系，滿足客戶多樣化的、轉(zhuǎn)型的需求。

　　為了成為一個(gè)平臺型的企業(yè)，用友必須要有多元化的合作伙伴，因?yàn)槎鄻有允巧鷳B(tài)繁榮的充分必要條件，所以在生態(tài)建設(shè)上，用友始終保持非常開放的態(tài)度。

　　談到用友對合作伙伴的助力，徐洋表示：“賦能體現(xiàn)在用友的平臺能力、給客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)能力，包括相互連接、數(shù)據(jù)統(tǒng)一等。用友構(gòu)建了商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)，包括我們也希望生態(tài)合作伙伴基于用友 BIP商業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施的開發(fā)、服務(wù)。”

　　總的來說，用友希望在自己的平臺基礎(chǔ)上，與合作伙伴建立聯(lián)系，形成一體化服務(wù)，打造領(lǐng)先的生態(tài)融合一體化服務(wù)平臺，抓住數(shù)字時(shí)代機(jī)遇。

　　寫在最后

　　當(dāng)今時(shí)代數(shù)字化、國產(chǎn)化、全球化三浪疊加創(chuàng)造了巨大的市場空間和產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇。

　　在此背景下，用友攜手客戶和生態(tài)伙伴，通過建設(shè)和運(yùn)營全球領(lǐng)先的商業(yè)創(chuàng)新平臺，匯集十萬家生態(tài)伙伴、億個(gè)社區(qū)個(gè)人，為中國和全球企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，同企業(yè)客戶一起，把握時(shí)代機(jī)遇，攜手合作，共謀數(shù)智時(shí)代創(chuàng)新。