12月12日,市場監管總局聯合中央網信辦、工業和信息化部等部門近日印發《關于提升網絡交易平臺產品和服務質量的指導意見》。指導意見聚焦新興業態,針對直播電商這一熱門領域,專門明確了選品機制、培訓要求和“黑名單”制度,既保障新業態健康成長,也守住質量安全底線。力爭到2030年,形成一批具有國際競爭力的網絡交易企業和品牌。
據網經社數字零售臺(DR.100EC.CN)了解,指導意見提出了一系列創新舉措,包括支持平臺利用數據優勢,發展按需生產、以銷定產等新型制造模式,讓制造跟著消費走;鼓勵平臺建立首席質量官制度,引導平臺算法邏輯向優質側重;強化新業態引導,要求直播電商加強直播營銷人員質量管理培訓,建立以質量為核心的選品和培訓機制,從源頭提升供給質量。
此外,針對網絡交易平臺存在的虛假宣傳等問題亂象,市場監管總局將推動出臺國家推薦性標準《網絡直播平臺服務管理要求》,進一步細化明確網絡直播平臺、直播間運營者營銷行為管理要求。
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