隨著全球航空旅游業的穩步復蘇與數字化轉型浪潮的加速推進,傳統航空服務業長期存在的效率低下、資源利用率不高的行業瓶頸日益凸顯,亟待智慧化解決方案破局。在此背景下,上海益航網絡科技有限公司(以下簡稱“益航科技”)憑借其前瞻性戰略眼光與核心技術優勢,順勢開啟國際化布局,在全球航旅智慧服務市場掀起一股“中國力量”,為行業發展注入全新活力。
緊抓全球風口 國際市場多點開花
2025年是益航科技進軍國際市場的關鍵發力期,也是其技術裂變的黃金時期。公司緊抓全球航旅業數字化升級的黃金風口,聚焦高潛力區域市場,憑借領先的技術實力與多維場景應用能力,實現了國際業務的快速突破。期間,益航科技核心產品“航旅小U(USMT)”成功完成日本首秀,以智能化的服務體驗贏得當地市場關注;同時,公司積極拓展東南亞、歐洲等重點區域,已與印度、印尼、老撾、法國等多個國家和地區達成初步對接,業務版圖持續擴張,逐步在全球范圍內構建起以“中國智造”為核心的航旅智慧服務網絡。
這一系列國際化動作,不僅意味著益航科技完成自身發展的重要跨越,更標志著中國航旅智慧服務企業正式登上國際舞臺,打破了此前國際航旅智慧服務市場由歐美企業主導的格局,為中國科技企業在全球航旅領域樹立了新標桿。
技術賦能 構建三維智慧生態服務鏈路
益航科技在國際市場的快速拓展,離不開強大的技術支撐。公司深度融合大數據、人工智能、物聯網等前沿技術,以航旅小U(USMT)為核心載體,構建起多元化、立體化的三維智慧生態服務鏈路,為全球機場提供智慧服務解決方案,助力機場實現智能服務升級與數字化轉型。
在技術應用層面,航旅小U(USMT)結合實時數據可視化平臺與物聯網技術,精準捕捉客流信息,能夠對機場候機服務進行全方位、精準化的數據分析與資源調度。以印尼、老撾、印度、德國、法國等國家的機場服務為例,益航科技通過對點精準分析當地機場的旅客流量、服務需求、資源配置等關鍵數據,不僅為航旅小U(USMT)的本地化研發與營銷提供了堅實的數據支撐,更推動了全球范圍內便捷、智能、個性化的候機服務落地,有效解決了傳統候機服務中流程繁瑣、等待時間長、服務同質化等問題。

此外,航旅小U(USMT)配備的成熟多語言系統,也是其能獲得國際伙伴青睞的重要原因。以日本大阪文化館設備為例,可實現中日英三種語言的順暢切換,讓藝術解讀無障礙。未來還將根據市場需求進一步拓展語言種類,確保不同國家和地區的旅客都能享受到“極致、極簡、極速”的一體化智能服務體驗,充分滿足機場、旅客等多方主體的核心需求。緊扣航司的業務對接及集成需求,實現旅客服務高效整合和航旅資源的高度融合。
創新合作模式 兼顧本土化運營與人文關懷
在拓展國際市場的過程中,益航科技深刻認識到,本土化運營是企業在全球市場立足的關鍵。基于多年深耕航旅服務業的豐富經驗,公司創新推出“智能硬件+數據服務+生態運營”的合作模式,以靈活、高效的合作路徑與當地合作伙伴攜手,結合不同國家和地區的文化特色、機場運營需求,對產品與服務進行細節升級,融入地方特色航旅因子,確保服務能夠精準匹配當地市場需求,實現本土化運營目標。
這種將技術服務與人文關懷相結合的模式,使益航科技不僅成為全球航旅智慧服務的提供者,更充當起不同國家和地區文化交流的“數字橋梁”,讓各國文化以更加鮮活、創新的方式在航旅場景中呈現與交融,實現了航旅服務與人文創意的雙向聚合,為公司海外市場的科學、平穩發展奠定了堅實基礎。
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