近日,微盟正式推出智慧門店解決方案,該方案旨在依托SaaS系統(tǒng)將POS收銀、進(jìn)銷存管理、多渠道銷售、店務(wù)管理等門店經(jīng)營核心環(huán)節(jié)串聯(lián)成有機(jī)整體,幫助零售商家完成從“門店信息化”到“線上線下一體化經(jīng)營”的升級。
微盟集團(tuán)副總裁凌蕓表示:“在零售數(shù)字化進(jìn)程中,全渠道經(jīng)營一體化已成為行業(yè)共識,微盟近年來始終聚焦客戶經(jīng)營增長需求,不斷推出或升級解決方案,賦能各行業(yè)品牌與不同發(fā)展階段的商家。”
不同于面向大型零售企業(yè)的產(chǎn)品方案,微盟智慧門店解決方案專門針對已經(jīng)涉足全渠道業(yè)務(wù)但數(shù)字化技術(shù)能力和預(yù)算有限的中小企業(yè),這類企業(yè)往往無法通過對接多個數(shù)字化服務(wù)商實(shí)現(xiàn)線下信息化和線上數(shù)字化的系統(tǒng)業(yè)務(wù)的建設(shè),因此更希望有一個服務(wù)商提供線上線下一體化系統(tǒng)性方案。
此次微盟推出的智慧門店解決方案,主要面向包括便利生鮮、專營專賣、倉儲會員店、鮮花綠植、日用百貨等行業(yè)在內(nèi)的中腰部商家,方案能力更注重“輕量化、高適配、低成本”,從而為中小商家的零售數(shù)字化進(jìn)程注入普惠性動力。
場景無界,一體化經(jīng)營覆蓋全鏈閉環(huán)
當(dāng)前,伴隨零售數(shù)字化進(jìn)程邁入深水區(qū),眾多中小型商家對于數(shù)字化、一體化的經(jīng)營需求愈發(fā)迫切。傳統(tǒng)零售模式下,線上線下多套系統(tǒng)、數(shù)據(jù)割裂,始終是眾多商家尤其是那些在數(shù)字化技術(shù)能力和預(yù)算投入都有限的中小商家經(jīng)營過程中的核心桎梏。
微盟智慧門店解決方案正是以線上線下一體化經(jīng)營思維為核心,為希望實(shí)現(xiàn)”數(shù)字化預(yù)算可承受、技術(shù)部署能力簡化”的中小零售企業(yè),高效打破渠道邊界,構(gòu)建起一套從效率到效益全面賦能門店升級的運(yùn)營體系,助力商家實(shí)現(xiàn)全鏈運(yùn)營閉環(huán),加強(qiáng)數(shù)字化協(xié)同深度。
據(jù)悉,該解決方案的核心亮點(diǎn)之一是連通多場景,覆蓋全鏈條經(jīng)營的完整閉環(huán)。具體而言,微盟智慧門店解決方案將進(jìn)銷存管理、多渠道銷售、設(shè)備協(xié)同、店務(wù)管理等門店經(jīng)營全環(huán)節(jié)串聯(lián)成有機(jī)整體。
在進(jìn)銷存環(huán)節(jié),方案支持全流程數(shù)字化管理,讓庫存數(shù)據(jù)實(shí)時透明,從出入庫的精準(zhǔn)記錄,到商品管理的細(xì)致分類,再到庫存盤點(diǎn)的高效執(zhí)行以及門店訂貨調(diào)撥的智能調(diào)度,解決了傳統(tǒng)門店庫存模糊、供應(yīng)鏈低效的痛點(diǎn),使商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)可實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)驅(qū)動、精準(zhǔn)決策”。
在銷售渠道端,方案覆蓋線下門店、線上云店及京東到家、餓了么、美團(tuán)、抖音等主流平臺,全方位觸達(dá)消費(fèi)者,打破了渠道之間的信息孤島,讓門店能在多渠道場景中同步發(fā)力,以一套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“全域獲客、聚合管理”,不再受單一渠道的流量限制。
從數(shù)字化與信息化的協(xié)同層面看,該方案還實(shí)現(xiàn)了硬件與軟件、前端與后端的無縫協(xié)同。POS機(jī)、收銀稱重一體秤、電子價簽等設(shè)備與方案的深度聯(lián)動,確保了門店前臺運(yùn)營的高效性與精準(zhǔn)性。智能收銀POS系統(tǒng)集前端收銀、線上接單與平臺團(tuán)購券核銷于一體,自動核算數(shù)據(jù),并支持線上線下會員儲值與優(yōu)惠券統(tǒng)一使用,顯著提升購物體驗(yàn);電子價簽可實(shí)現(xiàn)后臺一鍵調(diào)價、快速響應(yīng)促銷調(diào)價;自助收銀有效緩解高峰時段排隊(duì)壓力,整體優(yōu)化顧客購物體驗(yàn)。
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