2025年9月8日-10日,2025國際機場博覽會(International Airport Expo 2025)在廣州隆重召開。作為亞太地區最具影響力的民航盛會,本次博覽會匯聚全球Top 100機場集團決策層、航空產業鏈龍頭企業、數字化科技企業及行業專家,共商智慧出行發展新藍圖。
悅途出行 Priority Pass(支付寶投資企業、全球領先的空鐵出行場景數字化運營商悅途集團,與全球領先企業及世界首創機場體驗計劃Priority Pass的所有者兼營運商Collinson科領盛集團,強強聯合成立的合資公司品牌),以“重塑空鐵出行體驗,引領智慧服務新生態”為主題重磅參展,并首次系統發布以AI智能體為核心的“空鐵聯運+品質出行”全場景數字化解決方案,成為博覽會現場備受矚目的焦點。
悅途集團聯合創始人、執行總裁、悅途科領盛董事長王鋒,率領悅途集團副總裁李曉鵬、王磊、蕭杰、黃偉,總裁助理王斌華、張偉等高層團隊出席博覽會,并發表《基于人工智能的空鐵聯運與品質出行服務》的主旨演講,分享悅途出行Priority Pass在智慧出行生態構建、全球資源整合與技術創新方面的領先實踐。王鋒表示:“悅途出行 Priority Pass不僅是服務的提供者,更攜手支付寶,成為構建智慧出行生態的引領者。我們正以AI智能體為‘新引擎’,空鐵聯運為‘新場景’,生態協同為‘新基建’,重新定義‘門到門’無縫出行體驗。”
打造智慧出行新基座:全球資源與品質服務深度融合
悅途出行 Priority Pass充分整合悅途集團在中國空鐵出行場景的深度運營積淀,與科領盛集團全球機場貴賓室網絡的資源優勢,秉承“讓出行更簡單,旅行更精彩”的使命,實現“全球資源、本地交付”。截至目前,其服務網絡已覆蓋:
· 全球145個國家、725個城市和地區
· 擁有1700+機場貴賓室、200+高鐵貴賓廳
· 年服務超3000萬高凈值人群
· 深度合作國航、東航、南航等主流航司及18個鐵路局
· 服務多項國際頂級賽事出行保障(如2022北京冬奧會、2023杭州亞運會官方出行保障單位)
開創行業新范式:AI 智能體與空鐵聯運雙輪驅動
此次博覽會,悅途出行 Priority Pass重點展示其技術核心 ——“樞紐綜合服務 AI 智能體”(如已落地應用的全國首個樞紐綜合服務AI智能體“南小悅”)。該智能體整合支付寶生態數據、悅途出行場景數據與多模態交互能力,可實現:
·信息咨詢、站內導航、商業優惠、接駁換乘,多語種客服一站式服務
·語音/文字交互,無需跳轉,無縫銜接行程與商業場景
·支持行程規劃、線下服務使用指引、文旅推薦、成為“智慧出行隨身助理”
同時,面對機場流量變現難、服務同質化等行業痛點,悅途出行 Priority Pass創新提出 “空鐵聯運+品質出行”雙輪驅動戰略。通過“空鐵間的第三張票”理念,融合空鐵兩端品質出行服務,打造“接駁+服務”一體化解決方案,該模式已準備在“廣州白云機場-廣州南站”、“西安北站-咸陽機場”開始試點。前期數據顯示,該模式可提升旅客換乘效率、提升增值服務使用總量,為機場、航司與鐵路客戶帶來切實的體驗升級與經營增長。
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構建數字新生態:實現從 "流量" 到 "留量" 的閉環轉化
悅途出行 Priority Pass與支付寶共同構建“出行-消費-文旅”商業閉環,通過“碰一碰”領券、核銷、推薦等互動體驗,借助12306、支付寶的線上流量和智能體的線下流量,實現技術、場景與商業的深度融合,從而實現:
· 提升旅客出行體驗
· 提高資源運營效率
· 增強商業創效能力
· 線下流量經營抓手
王鋒在演講中指出:“AI智能體將通過更為豐富、便捷、優惠、順暢的服務,重新定義旅客出行體驗”。據悉,悅途出行 Priority Pass樞紐AI智能體已支持多語種交互,并接入文旅、消費數據,可為旅客提供“8小時轉機文旅推薦”等個性化服務。
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AI智能體“悅小途”IP形象首次亮相
科技引領未來:沉浸式體驗贏得全球關注
悅途出行 Priority Pass展臺采用 “垂直開發 + 數字延展”設計理念,打造出全方位的“沉浸式智慧樞紐”體驗空間。通過“碰一碰”召喚 AI 智能體、參與空鐵樞紐服務巡檢、互動答題等創新形式,讓參觀者直觀感受未來智能空鐵出行場景。據悉,展會首日已接待超過 50 家全球機場集團、航空服務企業代表等,并達成多項初步合作意向。
展望未來:共建智慧出行新紀元
展望未來發展,悅途出行 Priority Pass正在成長為智慧交通時代的重要構建者和運營方,深度融合國家“數字中國”、“交通強國”戰略,不僅推動行業供給側創新,更助力中國模式、中國創新、中國技術走向世界,與全球伙伴共建智慧出行新生態。
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未來,悅途出行 Priority Pass將繼續深化與全球機場、航司、鐵路及文旅單位的合作,共同開啟“智慧、融合、以人為本”的出行新紀元!
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