8月15日蘇州，從清越科技實踐看半導體企業如何構建數字化引擎

　　當前，半導體制造正加速邁入智能化新時代。隨著工藝節點不斷推進，制造復雜性與數據規模呈指數增長，工藝研發周期延長、設備匹配難度加大、知識沉淀機制缺失等挑戰日益凸顯，產業智能轉型亟待加速。

　　2025年8月15日，在由ENI和昆山市數字化創新協會聯合主辦的“AI+：半導體行業智能升級新引擎”蘇州半導體CIO智行社中，蘇州清越光電科技股份有限公司IT負責人李少博介紹了清越光電數字化轉型建設目標、實施方法等;Zoho解決方案經理劉星辰圍繞半導體行業面臨的挑戰，展示了Zoho以客戶為中心，CRM為主線的的數字化中臺;蘇州艾克塞倫電子科技有限公司技術負責人譚工則從數據安全的角度，展示了科力銳產品在災備管理方面的整體解決方案。

　　作為一家致力于為物聯網終端顯示提供整體解決方案的創新型企業，清越光電科技股份有限公司產品廣泛應用于智能家居、醫療健康、智慧穿戴等多個領域，全球在冊客戶數量累計達2萬多家。清越科技在轉型升級中發現自身原有ERP系統老化，存在信息孤島等問題，無法支撐未來發展。與此同時，外部市場競爭壓力與內部管理需求也推動著清越科技加速數字化轉型。

　　李少博介紹道，自2008年起，清越科技便開啟了數字化轉型的征程，分階段有序推進各項工作。從部署ERP系統實現對制造供應鏈和財務業務的支撐，到實施MES、WMS、CRM等系統實現生產、銷售等業務的數字化，再到升級ERP系統并打通各系統數據對接，清越科技逐步構建起以ERP為主體的數字化引擎。

　　在業務運營層面，清越科技重新制定了從銷售到收款、集采與自采、研發協同機制等一系列制度與流程，通過系統平臺支撐了總部的管控和子公司的業務運營。基于PLM、SRM、ERP一體化平臺，并打通CRM、MES&WMS系統，實現了核心業務的全面流程化、線上化和集成化，快速滿足了市場需求。此外，引入標準成本管理理念，使得各個部門都有了成本意識，通過精細化生產成本核算，實現了更加精準的管控。

　　從消費電子轉向AI算力、高性能存儲及第三代半導體，十年間全球市場規模增長了125%;然而，隨著全球規模擴張，中國市場份額的不斷增加，團隊成長速度跟不上業務增長速度，出海業務和國內業務無法統一，信任培養周期長，銷售轉化率低等成為半導體行業面臨的一些挑戰。

　　劉星辰介紹到，針對半導體行業面臨的挑戰，Zoho以客戶為中心，CRM為主線的數字化中臺，打通了從市場到線索、從線索到商機、從訂單到現金、從問題到解決的企業級關鍵流程，建立業務閉環。實現全渠道營銷獲客、線索全生命周期精細管理、客戶360°深度視圖及個性化畫像、以及銷售過程與商機管理的智能化、階段化管控。

　　ZohoCRM系統進一步強化了合同/訂單執行與回款、研發項目管理、售后服務全渠道接入及工單管理等關鍵業務環節的一體化管理，確保企業運營的高效協同與數據透明。同時，系統內置的強大數據分析與BI商業智能工具，為企業提供多維度業務分析、企業級數據駕駛艙及BI數字大屏展示，助力企業基于數據洞察做出科學決策。

　　在“抗勒索，保生產：半導體工廠災備建設分享”的主題演講中，譚工介紹到，降低核心業務系統的RPO/RTO、海量小文件備份容災、抵御勒索病毒是半導體行業災備間的核心需求。

　　根據本地災備、體系化防勒索、多分支數據中心、復雜業務連續性管理等不同場景，譚工分享了對應不同的應用場景、交付方案、方案價值，以及蘇州本地的半導體工廠案例，結合建設災備實踐梳理了多步走的企業災備建設全流程。

　　科力銳產品在災備管理方面的整體解決方案，涵蓋了從生產區域到災備區域的各個層次，其業務連續性災備管理平臺(BCDRM)包括災備監控、資源集中管理、預案管理、審批管理、流程管理、RRO/RTO分析、場景管理、事件管理、事件響應和業務災備切換等功能，可以幫助企業在生產區域從網絡、應用、主機、數據庫、存儲等多層面構建災備體系，實現全景統一備份、文件與整機實時同步、數據庫雙活及非結構化數據容災等功能。

　　針對特別關心的勒索病毒問題，譚工向大家介紹了科力銳體系化的勒索攔截方案，從源端的勒索攔截衛士、傳輸端的SSL雙向加密認證、數據端的不可變存儲、雙因素認證、備用端的鏡影護衛四個維度分析了科力銳災備產品在防勒索上的全面設計，以此來全方位的保障用戶的數據安全，確保在遭遇勒索時做到主動防御+災備聯動兜底全方位保障。

　　討論環節，與會嘉賓圍繞三位講師分享的內容以及數據治理、數據安全性、技術融合難度大等問題，跟三位講師進行了更深入的交流。