蘋果AI：畫餅容易烙餅難

　　被稱為“科技圈春晚”的蘋果全球開發(fā)者大會(WWDC)，依然吸引著來自世界各地的目光，但備受矚目的、與AI相關的發(fā)布卻顯得乏善可陳。

　　2025年的WWDC于北京時間6月10日凌晨開啟，以“Sleek peek”(可意譯為“驚鴻一瞥”)為主題，今年的重點是操作系統(tǒng)的更新。蘋果全平臺的新UI設計大量采用了“液態(tài)玻璃”效果，并統(tǒng)一采用了“年份+1”的命名模式(即iOS 26、iPadOS 26、macOS 26等)，朝生態(tài)統(tǒng)一化邁出了關鍵一步。

　　另一方面，本次WWDC也確認了一個事實——AI增強版Siri還將繼續(xù)跳票，其核心功能仍然停留在PPT階段。

　　友商們在AI領域大動作不斷，一向以技術突破見長的蘋果，為何偏偏吃了癟?

　　AI的大餅沒做好

　　2024年的WWDC，庫克可謂意氣風發(fā)。

　　蘋果用自己的方式重新定義了AI(“Apple Intelligence”而不是“Artificial Intelligence”)，提出“本地端側(cè)小模型+云端自研模型+外部大模型”的三層架構，將保護用戶隱私作為核心賣點之一。

　　在具體功能上，通知總結、語音轉(zhuǎn)寫、寫作工具、圖片生成和照片智能消除等小工具，可以讓設備更加好用。

　　最驚艷的則是Siri的升級。

　　蘋果不僅給它增加了文字輸入模式，還計劃賦予它連續(xù)對話、感知屏幕的能力和更強的“智力”。比如，在去年發(fā)布會的演示中，用戶詢問Siri“媽媽的航班什么時候降落”，Siri可以自行結合其郵件內(nèi)容和航班動態(tài)，給出到達時間。

　　但此后一年，蘋果并沒有將AI的大餅做好。發(fā)布至今，蘋果AI的實際落地情況與發(fā)布會的內(nèi)容相去甚遠。

　　原定與iPhone 16以及iOS 18一同在去年9月迎來首秀的蘋果AI，10月底才姍姍來遲。以至于有消費者一氣之下將蘋果告上了法庭，指控它涉嫌在iPhone 16的營銷中對其AI功能進行了虛假宣傳。被重點宣傳的增強版Siri一再跳票，最新的預計發(fā)布時間已經(jīng)被推遲到了2026年。國行版本的蘋果AI則由于各種原因，至今未能亮相。

　　滴漏一般的發(fā)布節(jié)奏，讓用戶仿佛置身于一場漫長的公測之中，漸漸失去了對AI功能的期待和換新機的動力。

　　即便是已經(jīng)被“端上桌”的圖片生成、寫作工具和照片智能消除功能，從可用性來說也只是聊勝于無。

　　比反響平平更可怕的是，今年年初，蘋果AI的通知總結功能在歸納新聞App推送時鬧出了大烏龍，名人們接連“被自盡”“被出柜”，逼得蘋果不得不一度暫停了這項功能。

　　或許正是因為過去一年沒能接住用戶的期待，為了不捅出更多簍子，今年WWDC的AI部分顯得低調(diào)了許多：加入實時翻譯、視覺智能和通話助手，給第三方開發(fā)者提供更多調(diào)用接口。

　　這些功能不能說沒有意義，但實在掀不起多大的波瀾。

　　起個大早，趕個晚集

　　蘋果遲遲沒法推出匹配其業(yè)內(nèi)地位的AI產(chǎn)品，集中暴露了公司內(nèi)部的諸多問題。彭博社在此前一篇報道中，對蘋果AI“雷聲大，雨點小”的內(nèi)幕進行了揭露。

　　蘋果并沒有傲慢到漠視AI。

　　2018年，蘋果挖來了前谷歌AI負責人約翰·詹南德雷亞(John Giannandrea)，將當時分散在不同業(yè)務部門的AI業(yè)務整合在其管轄之下，直接向庫克匯報。至少在公司架構上，AI被抬高到了和其他主線業(yè)務并駕齊驅(qū)的水平。

　　詹南德雷亞幾乎立刻做出判斷：蘋果需要追加數(shù)億美元，用來進行大規(guī)模測試以及圖像和文本標注。同時，他也著手于挖掘AI研究人員，擴充團隊。

　　但這股勁頭，并沒有在蘋果內(nèi)部引起所有人的共鳴。

　　前CFO盧卡·馬埃斯特里(Luca Maestri)并不熱衷于購買顯卡，眼睜睜地看著顯卡大量流向了亞馬遜、微軟等競爭對手。軟件主管克雷格·費德里吉(Craig Federighi)也不認可在AI業(yè)務上進行大規(guī)模投資，他并不認為這是蘋果設備的核心功能，也不希望抽調(diào)資源去支援AI業(yè)務。

　　這些障礙，使得詹南德雷亞“巧婦難為無米之炊”。直到ChatGPT發(fā)布，費德里吉親自體驗了AI輔助編程之后，才仿佛“頓悟”了AI的潛力，要求iOS 18盡可能包含AI功能，隨之詹南德雷亞才組建了大語言模型研發(fā)團隊。

　　讓人費解的是，盡管承擔了如此重要的職責，詹南德雷亞的團隊在蘋果內(nèi)部卻顯得過于“反內(nèi)卷”。在其他團隊的人看來，前者在工作時沒有像他們一樣拼盡全力，卻常常得到額外的福利(比如免費餐券)，這些待遇差別引起了不滿。

　　這種看起來不該有的“松弛感”，也許與詹南德雷亞本人的理念有關。他雖然帶領蘋果的AI團隊進行了一些努力，但對AI發(fā)展速度的立場卻相對保守，低估了OpenAI、Meta和谷歌等競爭對手的威脅。

　　由于對形勢的錯判，當其他巨頭已經(jīng)在AI賽道上狂奔時，蘋果才剛剛離開起跑線，一開始就落后了不止一個身位。

　　據(jù)彭博社報道，蘋果內(nèi)部已經(jīng)在測試30億、70億、330億、1500億參數(shù)等好幾款不同大小的模型，但在準確率上，ChatGPT比蘋果的聊天機器人高25%以上。一些內(nèi)部人士相信，蘋果的生成式AI技術落后業(yè)界頭部不止兩年。

　　而當蘋果終于打算在AI領域發(fā)力追趕時，他們立下的規(guī)矩，又讓自己束手束腳。

　　眾所周知，大語言模型的訓練需要海量數(shù)據(jù)，利用網(wǎng)絡爬蟲瘋狂攫取數(shù)據(jù)已成為業(yè)內(nèi)常規(guī)做法。但蘋果相對嚴格的用戶隱私政策，限制了其發(fā)展速度。

　　種種因素疊加，讓蘋果錯過了先機，只能在頭部廠商身后“吃灰”。

　　亡羊補牢，為時未晚？

　　蘋果曾習慣于在技術成熟后推出精心打磨的產(chǎn)品，但事實證明，在快速迭代的AI領域，這條路走不通。

　　蘋果AI還有救嗎?

　　蘋果沒有打算坐以待斃，而是逐步調(diào)整其AI戰(zhàn)略。解開增強版Siri研發(fā)過程中留下的一團亂麻，是當下的發(fā)力點之一。

　　在舊版Siri疊加大模型的路線反復出錯之后，蘋果位于蘇黎世的AI團隊啟動了一個名為“LLM Siri”的項目，希望用大語言模型重構Siri，解決兼容問題。將Siri帶進死胡同的詹南德雷亞已經(jīng)“下課”，轉(zhuǎn)而專注AI模型的基礎開發(fā)工作。Vision Pro的負責人邁克·羅克韋爾(Mike Rockwell)接過了Siri業(yè)務，他向軟件主管費德里吉匯報。

　　為了不讓開發(fā)過程受阻的Siri破壞蘋果AI的整體形象，蘋果還準備在營銷中將Siri與蘋果AI分離開來。

　　為解決數(shù)據(jù)收集的問題，蘋果在繼續(xù)打隱私安全牌的同時，給出了“差分隱私”(數(shù)據(jù)不會和個體一一對應)和采用合成數(shù)據(jù)的解法。

　　此外，蘋果還在繼續(xù)與不同的廠商洽談。近期有爆料稱，蘋果展現(xiàn)出了與AI搜索廠商Perplexity進行合作的興趣。如果最終合作達成，Perplexity可能會成為iPhone中谷歌搜索的替代方案，為Safari瀏覽器帶來AI搜索的功能。

　　值得一提的是，有來自蘋果的內(nèi)部人士透露，蘋果在經(jīng)歷了上一次的“狂風驟雨”之后已經(jīng)“學乖”，很大程度上將會停止提前幾個月宣布新功能的做法。

　　今年的WWDC之所以會看起來波瀾不驚，背后很可能有這樣的考量。

　　好消息是，雖然對手們八仙過海，各顯神通，但移動端的AI功能暫時還沒出現(xiàn)”滅霸級"選手，蘋果還有喘息空間。壞消息是，硬件廠商(三星、谷歌等)和軟件廠商(OpenAI等)都在發(fā)力AI硬件，對蘋果形成合圍。

　　市場顯然看到了蘋果所面臨的緊迫局面，WWDC 2025主題演講開始僅6分鐘，蘋果股價就短線下跌2.5%，750億美元市值就此蒸發(fā)。

　　在上輪技術革新中，昔日巨頭諾基亞沒能跟上智能化浪潮，逐漸走向衰落。當有朝一日，AI功能成為影響消費者購買動力的核心因素，蘋果落后于友商這一兩年的差距，會成為使其重蹈諾基亞覆轍的致命一擊嗎?

　　畢竟，WWDC可以低調(diào)，但市場不接受蘋果的平淡。