3月27日,麗人麗妝發布2024年財報。數據顯示,公司全年營收17.28億元,較2023年的27.62億元同比暴跌37.44%。

凈虧損2440萬元,扣非后凈虧損進一步擴大至3998萬元。這是自2020年上市以來,麗人麗妝首次出現年度虧損。

業績滑坡探因:大客戶流失與行業變局
1. 核心客戶“斷崖式撤退”
網經社數字零售臺(DR.100EC.CN)根據Deepseek查詢獲悉,麗人麗妝長期依賴國際美妝品牌代運營業務,財報顯示其前五大客戶收入占比超60%。2024年,以歐萊雅集團為代表的多個品牌大幅削減合作規模,導致公司美妝業務收入同比減少51.3%。業內分析認為,品牌方自建電商團隊、收縮代運營預算成主因。例如,歐萊雅中國2024年將天貓旗艦店運營權收歸自有團隊,麗人麗妝相關服務費收入驟降。
2. 消費疲軟疊加渠道分流
2024年國內美妝市場增速放緩至3.8%(據歐睿數據),國際品牌普遍削減營銷預算。同時,直播電商平臺(如抖音、快手)的“超頭主播議價權”擠壓代運營商利潤空間。麗人麗妝財報顯示,全年銷售費用率攀升至32.7%,但未能拉動GMV增長,反而導致毛利率同比下滑6.2個百分點。
3. 自有品牌“拖后腿”
為降低對大客戶的依賴,麗人麗妝曾孵化美妝工具品牌momoup,但2024年該品牌收入僅0.8億元,虧損超1200萬元。內部人士透露,momoup因缺乏研發投入和差異化定位,陷入低價競爭泥潭。
行業震蕩:美妝代運營模式遭遇生死劫
麗人麗妝的困境折射出整個美妝代運營行業的危機:
品牌自營化浪潮:雅詩蘭黛、資生堂等國際巨頭加速組建本土電商團隊,代運營商淪為“臨時工”;
國貨品牌崛起:完美日記、花西子等新銳品牌優先選擇自營或與MCN機構合作,繞過傳統代運營服務商;
平臺規則劇變:天貓、京東等平臺推行“品牌直營”流量傾斜政策,代運營商生存空間進一步壓縮。
艾媒咨詢數據顯示,2024年中國美妝代運營市場規模同比萎縮18.7%,頭部企業如壹網壹創、若羽臣營收亦下滑超20%。
自救嘗試:轉型乏力與戰略迷失
面對危機,麗人麗妝曾嘗試多維度突圍,但收效甚微:
拓展跨境業務:2024年與韓國美妝集團合作引入小眾品牌,但因倉儲物流成本高企,跨境業務毛利率僅為9.3%,遠低于行業平均水平;
押注私域流量:推出“麗人優選”小程序,但用戶留存率不足15%,全年貢獻GMV不到5000萬元;
裁員降本:2024年員工總數減少23%,但人力成本僅下降8%,被指“未觸及核心管理層冗余問題”。
投資者追問:錢花去哪兒了?
財報中兩項數據引發爭議:
存貨減值暴增:2024年計提存貨跌價損失1.2億元,同比增加280%,被質疑庫存管理失控;
關聯交易迷霧:向實控人黃韜旗下廣告公司支付服務費0.67億元,占銷售費用比例達12%,但未披露具體服務內容。
在業績說明會上,董事長黃韜回應稱“行業陣痛期將延續”,但未給出明確扭虧時間表。二級市場對此反應激烈,財報發布次日股價暴跌14.3%,創歷史新低。
未來展望:代運營商的“物種進化”可能性
業內專家提出三條潛在出路:
服務升級:從“流量販子”轉向數據洞察、供應鏈金融等深度服務,如寶尊電商通過收購蓋璞團隊切入品牌全域運營;
垂直整合:聚焦細分賽道(如醫美器械、男士護膚),建立專業壁壘;
資本重組:與MCN機構或跨境電商平臺合并,重構價值鏈。
然而,麗人麗妝目前賬面現金僅3.8億元,短期借款卻達5.2億元,資金鏈壓力或限制其轉型空間。
結語:一場遲到的行業出清
麗人麗妝的財報,成為美妝代運營黃金時代落幕的注腳。當品牌不再需要“中間商”,當流量紅利褪去,代運營商若不能重塑價值,恐將批量退出歷史舞臺。而這場寒冬,或許正是行業從野蠻生長走向高質量發展的轉折點。
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