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餐飲“新戰場”大亂斗,海底撈、瑞幸、肯德基都加入了……

2024/12/02 15:25      紅餐網 紀萊


  連鎖餐飲巨頭激戰,就為了“搶鋪”?

  本文由紅餐網(ID:hongcan18)原創首發,作者:紀萊;編輯:洪君。

  繼高校食堂之后,連鎖餐飲又將目光轉向了“大廠食堂”。

  前不久,位于鄭州航空港區比亞迪生產基地的“海底撈丨企業火鍋”開啟試營業,這是繼今年3月、8月分別入住陜西西安江蘇南京兩地的華為研究所之后,海底撈再次落子企業火鍋。

  事實上,餐飲巨頭跑去企業里抓打工人的“胃”,早已不算新鮮事。肯德基、麥當勞、星巴克、和府撈面、老鄉雞、喜茶等一批連鎖餐飲品牌都已先后入駐大廠園區。如今,“搶灘大廠食堂”這股風潮涉及的品牌數量更多,覆蓋的品類也更豐富。

  橫向來看,自2022年底開始,從一線城市到下沉市場,從傳統商圈到特殊點位,頭部餐飲品牌們都在尋找新的增量。從渠道來看,前有海底撈、老鄉雞入駐高校,后有瑞幸把店開到醫院、加油站,市場上的特殊點位門店和多元化門店肉眼可見地增多。

  競爭殘酷是今年餐飲行業的普遍現狀。想要在新一輪競爭中占領優勢,就要將店開到更多的地方,將品牌旗幟立到更多的場景中。

  連鎖餐飲,混戰大廠食堂

  在鄭州比亞迪園區內的海底撈企業火鍋,面積近400平方米,能夠同時滿足100多人的用餐需求。在火鍋店的基礎上,其還開設了針對團餐渠道的獨立茶飲品牌“Hi嗨茶”。“Hi嗨茶”走平價路線,擁有獨立的檔口,客單價在10元左右。

  海底撈團餐業務板塊相關負責人表示,本次進駐比亞迪,是海底撈企業火鍋在企業團餐領域拓展的階段性重大突破。該負責人透露,下個月,海底撈將繼續落子企業火鍋。

  盯上企業餐飲生意的,不止海底撈。據紅餐網了解,目前不少企業、大廠園區都有種“把商場開進工區”的即視感。“大廠食堂哪家強”,也早已成為大廠人在社交平臺上津津樂道的話題。

  在北京京東總部工作的小北,已經很久沒去4號樓食堂吃午飯了。談及原因,小北說不是因為4號樓食堂難吃,而是因為有更好的選擇——2號樓食堂。

  小北告訴紅餐網,這里有很多個連鎖餐飲品牌。4C的何賢記、4B的油梨樹、4A的肯德基;3B的胡椒廚房、紫光園、3C的麥當勞都是在她心里榜上有名的“打工餐”。

  “特別是B5的霸蠻米粉,是我壓力大時候的首選”,小北告訴紅餐網,“嗦粉很解壓。”

  阿里巴巴北京總部園區,被阿里人笑稱為“阿里mall”,幾乎可以享受“吃喝玩樂一條龍”服務。據阿里員工在社交平臺介紹,新園區有喜茶、奈雪、霸王茶姬、Blueglass、麥當勞、西少爺、星巴克、瑞幸、Manner等幾十個連鎖餐飲品牌。

  快手北京總部食堂品類更加豐富,有員工向紅餐網表示,公司專門設立了一層食堂來引進連鎖餐飲品牌 ,老鄉雞、和府撈面、西部馬華牛肉面、巴黎貝甜、超級碗等品牌都位列其中。

  再比如,西安華為研究所有魏家涼皮、蘭湘子、一點點等品牌入駐;萬達集團旗下食堂則有金鼎軒、眉州東坡、大龍燚等品牌。

  從品類來看,前幾年率先進入企業食堂的大多是咖啡、西式快餐品牌,這些品牌與打工人的剛性需求更適配。如今,越來越多的火鍋、正餐、中式快餐、輕食等品牌入局,原本較為封閉的企業餐飲市場正變成社會餐飲品牌的新戰場。

  搶占“戰略位置”,餐飲渠道爭奪戰打響

  連鎖餐飲去完高校,又去企業,本質上就是在搶點位,將門店開到更多的地方。

  今年以來,一個很明顯的變化是,連鎖餐飲品牌開店不再只專注于商場、寫字樓、社區,高校、企業、醫院,甚至是景區、高速服務站等都成為“新戰場”。

  其中,國內規模最大的連鎖餐飲集團百勝中國,也在通過加盟模式尋找新的點位。

  按照百勝中國的說法,在加盟模式下,他們發現了一些“戰略位置”的新機會,并做好了相應的基礎設施來支持加盟商。所謂“戰略位置”指的就是高校、景區、醫院、高速公路服務站等特殊渠道。

  以高速公路渠道為例,百勝中國透露,通過與浙江省交投合作,過去三年,肯德基已經在浙江省開出了32家高速服務區的餐廳,并在全國12省份發展了高速渠道加盟商。

  從全國功能區分布來看,肯德基和必勝客有各自的“戰略位置”。根據極海品牌監測的數據顯示,截至11月12日,肯德基交通樞紐門店占6.08%、學校門店占4.49%、醫療保健門店占0.48%;必勝客交通樞紐門店占0.08%、學校門店占1.5%。

  和百勝中國不謀而合的還有開了兩萬家門店的瑞幸。

  今年1月,瑞幸開啟了定向點位加盟模式。所謂定向點位加盟,就是瑞幸針對工作、學習、休閑、醫療交通樞紐、景區等場景與加盟商展開合作,具體的點位由瑞幸提供。

  經過近八個月的布局,9月2日,瑞幸官方宣布,全國已推出100+學校定向點位,其中有40+門店已完成選址,其中包括安徽工程大學、安慶師大龍山校區、阜陽師范大學西湖校區等在內的10多家門店已開業。

  極海品牌監測數據顯示,截至11月12日,從全國功能區分布來看,瑞幸的醫療保健門店占0.59%、交通樞紐門店占0.72%。對應瑞幸今年1月的定價點位加盟的選址,可以推測這些都是瑞幸新搶占的“點位”。

  另一邊,庫迪也在搶占點位上有了新思考。10月中旬,庫迪宣布正式啟動“庫迪咖啡觸手可及”計劃,按照計劃,庫迪未來將和包括美宜佳、華萊士、蘇寧易購在內的51個連鎖品牌品牌合作,將常規門店和便捷店全面植入到這些合作伙伴的門店中,以“店中店”的形式鋪開。在這些新渠道里,庫迪計劃明年新開4萬家門店,目標在2025年底前門店總數達到5萬家。

  值得注意的是,在眾多“戰略位置”中,高校幾乎成為兵家必爭之地。上文提到的海底撈、老鄉雞、霸王茶姬、蜜雪冰城等眾多品牌,都早就涌入了高校。

  而這些所謂的“新戰場”,在行業發展初期并不被看好。

  以往,人流密集、消費能力強的商圈、寫字樓是品牌開店的首選,即便是租金貴,品牌也會在這里根據自身的定位選擇適合的點位。相比之下,醫院、高校、高速路等點位,客流量不如核心商圈穩定,消費場景也存在偶然性,并不利于品牌的發展。

  但隨著越來越多品牌開放加盟,核心位置“一店難求”,傳統區域市場飽和,加之新興餐飲品牌還在不斷興起,行業競爭激烈,創新性點位的開拓顯得越來越重要。

  反映到數據上,這些曾經并不被看好的點位一定程度上助力了品牌的攻城掠地。

  以肯德基為例,百勝中國財報數據顯示,第三季度肯德基凈新增門店中,凈新增加盟店占比38%;同期必勝客的凈新增門店中,凈新增加盟店的比例為15%。

  今年5月,百勝中國CEO屈翠容曾提到,“我們的一些門店將通過特許經營的方式開出。事實上,與特許經營商合作是釋放低線城市、偏遠地區和其他戰略地點機會的關鍵。”

  雖然財報沒有披露肯德基戰略點位的具體數量,但過去幾個月,其門店的增長一定離不開這些戰略點位的推動。

  可以預見的是,走出商圈、寫字樓,在萬千空白市場,餐飲品牌“多點開花、多店齊開”已經是不可逆的趨勢。

  多場景、多元化,連鎖餐企的新考驗

  今年來,連鎖餐企面臨的挑戰著實不小:傳統優質點位趨于飽和、直營模式天花板見頂、價格戰挑戰利潤底線……想要在競爭白熱化的市場中突出重圍、占領優勢,就要向更廣闊的渠道和人群尋找增量。這幾乎是頭部連鎖餐飲品牌的共識,上文提到的特殊點位“新戰場”,也是在這一思路下應運而生。

  首先,連鎖行業一直都是“得規模者得天下”,像蜜雪冰城之于茶飲、瑞幸之于咖啡、絕味鴨脖之于鹵味。想辦法開更多的店,是大部分連鎖餐企的野心所在。通過開店,尤其是在優質點位開店,可以將品牌延伸到更多消費場景中,構建規模優勢,提升品牌影響力。

  其次,存量競爭下,一面是連鎖餐企的開店速度越來越快,一面是傳統場景的優質點位有限,有限的增量已經滿足不了品牌的增長需求。

  在辦公區、商場的場景下,我們通常可以看到眾多連鎖品牌的身影,像瑞幸這類咖啡品牌更是會出現一個商圈多家門店的情況。與其在激烈競爭的場景中“夾縫生存”,不如去新場景覆蓋更多新客流,滲透到更廣闊的市場。

  而高校、醫院、企業等新戰場背后,也蘊藏著龐大且空白的消費市場。

  從市場規模上看,根據政府官方數據,目前全國有3000所高校、6600個高速服務站、36000家醫院、6833家博物館。過去,這些場所的餐飲多以當地自主品牌、夫妻老婆店為主,隨著連鎖品牌的入駐,這些空白市場都有轉化為門店流量的機會。

  當然,尋找空白市場開店只是第一步,最終要形成消費閉環,提高品牌銷售額,連鎖巨頭們還需要用更細分、更空白的場景,縮短與用戶的物理距離,培養消費者心智。

  從消費場景上看,上述渠道的消費者的消費能力雖然各不相同,但消費需求和潛力是存在的。像高校,有一批對新鮮事物感興趣的年輕人吃膩了傳統食堂,連鎖餐飲品牌的入駐不僅能快速吸引大學生消費,還能在大學生群體中建立品牌心智,為長期發展做準備。

  “大廠”內有一批收入穩定的年輕人甚至中產階級,他們在餐飲消費時大都追求個性化、質價比和品牌力。醫院、高速服務區、景區則有一批對餐飲“剛需”的人群,他們需要以性價比吃到有保障的食物。整體來看,這些需求都是連鎖餐飲可以滿足的。

  此外,像高校和企業食堂,本質上做的都是團餐生意。從市場規模來看,團餐生意也是在持續增長的。辰智大數據發布的《2024中國團餐產業趨勢解讀》數據顯示,團餐市場規模由2019年的1.5萬億元增至2023年的2.1萬億元,占全國餐飲市場的比例也由32.1%增至40.5%。連鎖餐企若能在此分到一塊蛋糕,增量同樣不容小覷

  不管從哪個維度上看,多場景、多元化的探索對連鎖餐企來說,都是新周期下的必要嘗試。在新戰場的爭奪上,有人會抓到先機分得一杯羹,也有人會因經營不善退出競爭,但只要改變,就有轉機。

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