中國博物館旅游行業(yè)問題分析：面臨社會角色定位與技術(shù)革新等挑戰(zhàn)

　　5月18日將迎來一年一度的“國際博物館日”，預(yù)計我國各地博物館都會舉行相關(guān)文化活動，傳播中華傳統(tǒng)文化與地方特色文化。iiMedia Research(艾媒咨詢)早前發(fā)布的的博物館旅游相關(guān)報告即對該行業(yè)作出了調(diào)查分析。

　　中國博物館旅游行業(yè)發(fā)展特性

　　博物館旅游內(nèi)涵：博物館旅游是以博物館為載體，以博物館文化及其文化衍生品為對象，吸引游客的一種服務(wù)和消費(fèi)模式。博物館是非營利性的文化事業(yè)，注重社會效益和教育效益。在博物館旅游中，博物館是其中最大特色和根本吸引力。

　　博物館開發(fā)創(chuàng)新模式：旅游體驗

　　體驗旅游模式是在一定社會基礎(chǔ)之上，以游客的心理滿足為目標(biāo)、以服務(wù)為舞臺、旅游產(chǎn)品為道具、旅游活動為媒介，使旅游者融入旅游過程中，滿足心理感受為宗旨的旅游形式。

　　案例：故宮博物院

　　北京故宮博物院是一座中國綜合性博物館，建立于1925年10月10日，是中國最大的古代文化藝術(shù)博物館。“故宮博物院”既是明清故宮建筑群與宮廷史跡的保護(hù)管理機(jī)構(gòu)，也是以明清皇室舊藏文物為基礎(chǔ)的中國古代文化藝術(shù)品的收藏、研究和展示機(jī)構(gòu)。1961年經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)被定為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位;1987年被聯(lián)合國教科文組織列入“世界文化遺產(chǎn)”名錄。

　　中國博物館旅游開發(fā)主要問題

　　中國博物館大多屬于事業(yè)單位，經(jīng)費(fèi)全部由財政撥款。鐵飯碗、大鍋飯現(xiàn)象依然存在，體制改革進(jìn)展緩慢。由于缺乏與綜合效益掛鉤的績效考核制度、與參觀人數(shù)相關(guān)的經(jīng)費(fèi)制度、與工作績效相關(guān)的員工獎懲制度，博物館管理水平不高，管理績效較差。在這背景下，管理者與員工對陳列藏品缺乏熱情，缺乏主動宣傳的意識。

　　中國博物館旅游開發(fā)未來面臨的挑戰(zhàn)分析

　　通過對博物館旅游產(chǎn)品生命周期的研究可以看出，由于博物館具有較高的文化和社會福利性，博物館旅游產(chǎn)品的生命周期一般不會退出旅游市場，但會呈現(xiàn)出周期性波動。

　　因而博物館旅游地的經(jīng)營者應(yīng)該根據(jù)博物館生命周期不同階段的特點(diǎn)，利用或者通過能影響周期長度的因素，采取不同的營銷策略和管理方法，以便能夠延長博物館的旅游生命。