Instagram隱藏“點贊”另有隱情？前員工稱可刺激用戶多發(fā)帖

　　12月7日消息，據(jù)外媒報道， “點贊”計數(shù)曾被視為衡量社交媒體發(fā)帖受歡迎程度的最重要標(biāo)準(zhǔn)，不過Instagram上的“點贊”可能很快就會成為過去。擁有Instagram的Facebook日前宣稱，其最近開始在用戶發(fā)貼種隱藏“點贊”數(shù)量，以此來減少這款流行社交應(yīng)用上的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。

　　然而，F(xiàn)acebook的動機遠(yuǎn)不止于此，實際上另有隱情。三名前員工日前接受采訪時透露，公司內(nèi)部有這樣一種假設(shè)，即隱藏“點贊”數(shù)量會增加人們在該服務(wù)上發(fā)布的帖子數(shù)量，因為當(dāng)他們的帖子沒有獲得更多關(guān)注時，會讓人們感到不太自在。這些人要求保持匿名，因為他們無權(quán)討論公司的內(nèi)部戰(zhàn)略。

　　更多發(fā)帖意味著用戶在Instagram上花費的時間更多，從而增強公司展示更多廣告的能力。Instagram是Facebook未來的關(guān)鍵組成部分，它是青少年中最受歡迎的社交應(yīng)用，月活躍用戶超過10億。其中包括2016年推出的Stories功能吸引的5億日活躍用戶，該功能是為了與Snapchat的熱門同名功能競爭。分析師目前對Instagram的估值超過1000億美元，約占Facebook總市值的五分之一。Instagram拒絕就其動機置評。

　　自從Facebook在4月份宣布隱藏“點贊”數(shù)量的實驗以來，Instagram首席執(zhí)行官亞當(dāng)·莫塞里(Adam Mosseri)就將其與該社交網(wǎng)絡(luò)的反網(wǎng)絡(luò)欺凌努力聯(lián)系起來。

　　莫塞里在4月份Facebook的F8開發(fā)者大會上說：“這是因為，我們希望人們少一點兒擔(dān)心他們在Instagram上的發(fā)帖得到了多少點贊，花更多時間與他們關(guān)心的人聯(lián)系。”此外，演示文稿中的一張幻燈片中包括這樣一句話，“領(lǐng)導(dǎo)打擊網(wǎng)絡(luò)欺凌。”

　　莫塞里反復(fù)推銷這個想法。在10月份的一次會議上，他說：“我們的想法是嘗試降低Instagram帶來的壓力，讓它少些競爭，給人們更多的空間，讓他們專注于與他們關(guān)系的人和激勵他們的事物聯(lián)系。”

　　但Facebook自己的研究表明，隱藏“點贊”數(shù)量也可能增加Instagram用戶的發(fā)貼數(shù)量。

　　一名前員工表示，近年來，隨著Instagram內(nèi)容變得更加精致，充斥著更多來自專業(yè)影響力人士的內(nèi)容，廣告商更積極地付錢給這些人來推廣特定的產(chǎn)品，平臺開始看到更多用戶刪除或歸檔他們的原始帖子，特別是那些沒有收到很多“點贊”的帖子。

　　Facebook的增長和數(shù)據(jù)科學(xué)團隊提出了一個假設(shè)，即當(dāng)用戶的帖子沒有得到太多關(guān)注時，隱藏“點贊”數(shù)量會讓用戶感到不那么太難為情，從而促使他們發(fā)布更多帖子。

　　知情人士稱，F(xiàn)acebook一直在研究“點贊”功能，但該公司在2018年開始專門試驗移除Instagram“點贊”計數(shù)的想法。在莫塞里于2018年10月接管Instagram社交網(wǎng)絡(luò)之前，該實驗作為Instagram健康項目的一部分開始，但莫塞里隨后將其列為優(yōu)先事項。他在今年10月表示：“我個人在這件事上花了很多時間。”

　　在這些變化中，用戶將不再能夠?qū)⑺麄兲�子�?ldquo;點贊”計數(shù)與他們同齡人的帖子進行比較，但他們?nèi)匀粫�收到每個人“點贊”的通知。這些通知可以作為額外的催化劑，讓用戶更頻繁地發(fā)帖。

　　此外，Instagram上的用戶傾向于模仿他們親密朋友和家人的行為，所以讓某些用戶開始更頻繁地發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容可能會產(chǎn)生“病毒效應(yīng)”。

　　莫塞里曾短暫地承認(rèn)，隱藏“點贊”計數(shù)可以增加參與度，他在推特上寫道：“這可能會影響一些人在Instagram上的參與度，可能點贊會少些，但發(fā)帖會更多……”

　　紐約營銷公司Talent Resources的社交媒體總監(jiān)迪倫·法雷拉(Dylan Farella)說，隱藏“點贊”計數(shù)可以消除普通用戶在發(fā)布內(nèi)容時感受到的同齡人壓力，這些壓力會讓普通用戶覺得自己發(fā)布的內(nèi)容與他們最精通社交媒體的朋友、職業(yè)影響者或名人一樣完美。法雷拉說：“沒有什么能阻止他們發(fā)更多的帖子。”

　　不過，一位前員工表示，盡管隱藏“點贊”計數(shù)可能會刺激用戶發(fā)布更多帖子，但也可能會傷害到網(wǎng)紅。名人和網(wǎng)紅從所謂的“點贊勢頭”中受益，這意味著用戶可能給他們的帖子“點贊”，因為他們看到自己的朋友已經(jīng)“點贊”，或者因為他們看到較高的“點贊”數(shù)量，進而加入進來。

　　擺脫這種“暴民心態(tài)”可能會減少網(wǎng)紅的參與度，從而減少他們可以向品牌收取促銷產(chǎn)品的費用。Instagram并不想趕走網(wǎng)紅，但一名前員工表示，由于競爭對手Snapchat、TikTok和Twitter上的網(wǎng)紅生態(tài)系統(tǒng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，F(xiàn)acebook知道他們幾乎沒有其他服務(wù)可用。 (騰訊科技審校/金鹿)