2018年中國SaaS市場規模為243.5億元,較上年增長47.9%。據艾瑞咨詢預測,未來三年內中國企業級SaaS市場將保持39%的年復合增長率,到2021年整體市場規模將達到654.2億元。
SaaS產品讓企業費用成本低,實施周期短,運維效率高,客戶體驗好,軟件即服務成為了大勢所趨,對企業而言享受云服務是降本增效的最佳渠道,尤其這幾年,在各大相關服務商和政府共同努力下,SaaS市場將迎來井噴式發展。
2019年企業級SaaS機會點在哪?
在企服領域,SaaS告別了2015年高光時刻,自2018年回暖以來,呈現持續增長態勢,2019年市場整體繼續向上。在企業對SaaS的付費意愿方面,2019年我國企業SaaS付費用戶規模預計將超過54.6萬戶。無疑,國內企業用戶對SaaS服務模式認可度提升,SaaS的商業化和盈利將更有空間。
縱觀2019年1-7月國內SaaS投融資情況,SAAS可分為通用型SaaS和行業垂直型SaaS,從通用型SaaS的細分類型來看, CRM市場規模最大,約占通用型SaaS 20%,其次為客服與呼叫中心占15%、ERP和通信SaaS各占11%;在行業垂直型SaaS中,受到資本關注的細分賽道有:零售電商、金融、醫療、餐飲行業,其中,零售電商SaaS市場規模居首。
SaaS浪潮中,企業的增長秘籍
自2015年,中國ToB元年到來以后,中國便興起了SaaS浪潮,一批批企業接連涌入這個賽道,但是讓人遺憾的是,一筆筆資金砸向SaaS市場后,中國的SaaS企業卻未能如愿蓬勃生長,如今,中國大多數活下來的SaaS企業,都受困于增長難題。
成功的SAAS企業,能否實現持續增長,并非只取決于產品質量,更在于它們是否有明晰的目標方向,只有真正明晰目標市場,SaaS產品才有可能走得更遠;SaaS主要面向企業級用戶,獲客成本高,市場部門應該利用好內容營銷、搜索引擎優化等線上方式來獲取用戶;SaaS企業一定要通過各種方式和渠道來了解用戶的真實行為和產品使用情況,包括使用數據分析工具了解用戶,用戶只有用好產品、發掘出了產品的價值,他才可能持續使用下去、才可能不斷續費。
微動天下給企業圖紙也給工程隊
不管是零售電商SaaS,小程序服務商、聚合支付或其他營銷軟件,都只提供了工具的解決方案,而SaaS行業存在最大的問題是純粹的工具并非能真正從本質上幫助到企業實現營收。
移動互聯網企業智能運營服務商——微動天下,自成立以來,專注于企業服務領域,立足打造幫助各階段企業實現移動互聯網數字化轉型的SaaS服務平臺,微動天下一直認為:企業服務核心還是服務,不把成本投入到服務上,單純的靠賣軟件并不是長久的解決方案。
通過7年的行業積累,微動天下以快速的產品迭代節奏,相繼推出了電商、零售、餐飲等多個行業解決方案,同時專業的運營團隊也是微動天下能在眾多競品中脫穎而出的關鍵,從用戶實際需求出發,深度理解并觸達用戶痛點,為客戶提供運營標準化服務和大客戶整體解決方案,目前微動天下的產品及服務已覆蓋20+行業,擁有300+經銷商,服務超過160萬+的企業用戶,在SaaS行業獲得市場認可,成為行業翹楚。
企業級SaaS是一個需要時間的賽道,隨著流量紅利的逐漸褪去,SaaS市場競爭將不斷加劇,未來十年一定是一個精益化運營的十年,微動天下已經有了堅實的基礎,并有望產生新的突破點與模式創新,為更深入連接企業、為企業數字化轉型賦能。
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