印度電商巨頭Flipkart談如何把自己公司賣了160億美元

　　據(jù)外媒報道，印度電商巨頭Flipkart創(chuàng)始人賓尼-班薩爾(Binny Bansal)和薩欽-班薩爾(Sachin Bansal)在2018年大獲成功。

　　去年5月，這兩位37歲的企業(yè)家以創(chuàng)紀錄的160億美元將他們的電商網(wǎng)站Flipkart的多數(shù)股權(quán)賣給了美國零售巨頭沃爾瑪。

　　這筆交易標志著有史以來最大的電商收購活動。該交易對該公司的估值為220億美元，這讓這兩個創(chuàng)始人的凈資產(chǎn)各達到大約10億美元。

　　對于一家十多年前在印度班加羅爾創(chuàng)立的網(wǎng)上書店來說，這樣的結(jié)果并不算壞。但賓尼-班薩爾在最近接受記者采訪時說，如果不是因為有三個重要的因素，這兩位年輕的創(chuàng)始人可能就無法脫穎而出，大獲成功。

　　“我認為有太多的因素。”當被問到什么他將Flipkart的成功歸因于什么時，班薩爾說，“(但是)我會說說其中幾個最重要的因素。”

　　1．激光般的專注

　　班薩爾稱，首先，從根本上說，他們兩個人都在堅持不懈地專注于他們的業(yè)務(wù)目標。

　　班薩爾說：“當我們創(chuàng)立Flipkart時，我們真的只專注于圖書，只關(guān)注一個類別，專注于讓我們的圖書給用戶創(chuàng)造良好的體驗。”班薩爾的商業(yè)模式經(jīng)常被比作是亞馬遜。

　　他表示，這不同于2007年占普遍流行的做法，當時其他公司都試圖利用印度對電子商務(wù)日益增長的需求獲利。當競爭對手試圖銷售“陽光下的每一種產(chǎn)品”時，F(xiàn)lipkart卻專注于做一種產(chǎn)品。

　　班薩爾說：“從客戶服務(wù)的角度來看，這真的為我們打造了一個偉大的品牌。”

　　事實上，當Flipkart在后來的幾年里最終進軍其他產(chǎn)品時，它的領(lǐng)導者們痛苦地認識到，這需要一套全新的專業(yè)知識。

　　班薩爾說：“我們犯的錯誤是，我們認為銷售電子產(chǎn)品就像賣書一樣。”他指出，早期的網(wǎng)上購物者在購買高價值電子產(chǎn)品時要比購買低價值書籍時更偏向于“規(guī)避風險”。

　　因此，該公司不得不反復推出各種激勵措施，因為多年來，它一直在擴大其經(jīng)營范圍，陸續(xù)將電子產(chǎn)品、服裝和數(shù)字支付納入其業(yè)務(wù)中。

　　2．科技優(yōu)先

　　其次，班薩爾說，他們建立了一家面向21世紀的公司，把科技放在一切的核心。

　　在加入亞馬遜之前，班薩爾曾在德里學習計算機科學工程。他說：“我認為，對每個人來說，一個深刻的教訓就是：科技是公司擴大規(guī)模的途徑。”

　　正因為如此，班薩爾和他的聯(lián)合創(chuàng)始人、亞馬遜同事薩欽將科技應用到了業(yè)務(wù)的各個方面，而不僅僅是網(wǎng)站本身。他說，這包括將其納入營銷、供應鏈和定價方面。

　　班薩爾解釋說：“如果你不使用科技來解決問題，那么當你擴大規(guī)模時，你將無法以100倍或1000倍的速度來解決它。”

　　3．網(wǎng)羅人才

　　最后，班薩爾說，這兩個創(chuàng)始人把重點放在招聘優(yōu)秀人才上。

　　他指出，這意味著在最初的四五年里，他們幾乎親自參與了每一位員工的招聘工作，以確保“人才和文化得以持續(xù)”。

　　班薩爾說：“我們早些時候?qū)W到的另一件事是，擴大規(guī)模的唯一方法是聘用優(yōu)秀人才。我們要確保Flipkart的人才門檻相當高。”

　　班薩爾說，這也意味著創(chuàng)始人會傾向于保護自己的業(yè)務(wù)。當Flipkart賣給沃爾瑪時，薩欽立即辭職，班薩爾繼續(xù)擔任集團首席執(zhí)行官，直到2018年11月離職。

　　班薩爾今天仍然列席Flipkart的董事會，以幫助其確定“戰(zhàn)略方向”。不過，即使在這筆交易之前的幾年里，班薩爾也表示，他在努力實施一項接班人戰(zhàn)略。

　　今年早些時候，班薩爾曾推出xto10x Technologies項目來幫助企業(yè)家創(chuàng)辦并擴大自己的互聯(lián)網(wǎng)公司。他說：“從2017年年中開始，我就開始推出這個項目來保護創(chuàng)始人，因為我發(fā)現(xiàn)自己的熱情更多在于幫助企業(yè)家和投資。”

　　“我想走一條非常清晰的道路，我想讓初創(chuàng)公司獲得可持續(xù)發(fā)展，讓創(chuàng)始人得到保護。因此，我在我們所有的企業(yè)中都任命了三位首席執(zhí)行官——Flipkart、Myntra和PhonePe。這取得了很好的效果，因為在過渡之后，企業(yè)的業(yè)務(wù)還會繼續(xù)下去。”他說。(騰訊科技審校/樂學)