AirPower跳票或使蘋果面臨訴訟 多款產品涉嫌欺詐消費者

　　據國外媒體報道稱，自蘋果從其網站上移除AirPower頁面后不久，坊間有關AirPower的“訃告”就開始甚囂塵上。蘋果最初承諾，將在2018年推出無線充電面板AirPower，但即便現在我們已經跨進了2019年的門檻，AirPower和同期展示的AirPods無線充電盒都沒能和我們如期見面。

　　的確，AirPower并不是第一款錯過預期發布日期的蘋果產品。不過通常來說，蘋果會對旗下產品的跳票給予解釋或者更新推出時間，就比如HomePod。蘋果此前宣布在2017年12月正式推出HomePod，但是隨后將這一時間推遲到了2018年。因此外界相信，蘋果對于AirPower始終沉默不語，并在網站上刪除所有涉及AirPower的內容和文字是一個非常危險的信號。

　　根據來自內部人士的消息稱，該公司似乎在AirPower的熱量管理、信號干擾以及充電準確性和速度方面遇到了技術問題。因此我們相信AirPower項目如果不是已經被取消的話，也已經被無限期擱置。但無論是以上哪種原因，蘋果都理應告知客戶“你們不會在2018年得到自己想要的產品”。

　　但事實是，蘋果并沒有這么做。

　　對此，外媒分析認為蘋果公司始終保持沉默的原因只剩下兩個，那就是蘋果自己也不確定AirPower是否能夠最終上市，或者它擔心代表iPhone8、iPhone 8 Plus、iPhone X、AirPods和蘋果手表系列消費者的律師會因此提起集體訴訟。

　　由于蘋果始終沒有就AirPower給出任何聲明，大多數業內分析人士都傾向于后者的解釋。

　　在過去的一整年時間中，蘋果其實有許多機會可以告知公眾有關AirPower的進展，包括在去年9月和10月的新品發布會上，或者在2018年結束前的任何時候，通過公司發言人發表簡短聲明等形式。

　　如今，AirPower的跳票已經為蘋果帶來了一個獨特的問題，那就是無線充電功能是作為公司在2017-2018年期間發布多款產品的主要功能之一推向市場的，蘋果甚至將其冠以“智能無線充電”的稱號。其中，iPhone8、iPhone 8 Plus和iPhone X是第一款支持無線充電功能的iPhone。蘋果當時還表示，未來AirPower將得以在iPhone屏幕上實時顯示包括AirPods和AppleWatches等同時充電設備的實時狀態信息。

　　但現在的AirPower對于蘋果來說可能會帶來一場法律災難，因為聲稱自己購買iPhone、AirPods和AppleWatch是為了享受AirPower無線充電功能的消費者有權要求獲得部分退款。而且，當市售產品無法提供市場營銷期間承諾的功能時，類似的消費者集體訴訟往往不會關注這一產品的退款時效，而是更多的專注于退款金額以及有多少消費者有權獲得退款。

　　因此，一旦蘋果明確確認AirPower已經死亡，該公司必然會面臨消費者集體訴訟。

　　雙方關于索賠金額的爭議可能也會很有趣，蘋果會爭辯說“自己的消費者根本沒有受到傷害，因為他們根本沒有購買這一無線充電面板或者AirPods無線充電盒(均尚未推出)，且這兩者都不便宜”。但是集體訴訟的代表律師則會強調，蘋果在發布會上承諾的無線充電功能是吸引消費者購買新iPhones、蘋果手表和AirPods的一種有效手段，但最終消費者卻無法享受到這一功能。

　　為了證明自己遭受了實際損失，消費者可能需要證明為了享受這一多設備無線充電功能，自己在購買了新iPhone后，也買了AirPods或新AppleWatch。雖然蘋果從未更新過旗下iOS 設備的多重充電功能，但它確實通過其在線商店提供了同新iPhone和蘋果手表兼容的無線充電配件，一些第三方配件制造商甚至開始采用類似AirPower設計風格的產品。

　　分析認為，蘋果在網站上清除有關AirPower的信息是為了盡可能減輕客戶的索賠規模。過去一年，該公司實際上已經停止了有關AirPower的一切營銷活動，比如從現有頁面中刪除了所有AirPower參考資料，然后在9月份iPhone和AppleWatch的新頁面中刪除了AirPower的字樣。如今，除了可以在AirPods的頁面上找到一張該充電面板的圖片，上面寫著“目前尚未推出”以及用戶指南中可以找到部分AirPower參考資料外，我們已經無法從官方渠道看到這一產品的信息，蘋果也沒有再繼續營銷這一產品。

　　即便如此，消費者對于AirPower的興趣依舊沒有褪去。只要蘋果沒有官方宣布取消這一產品的信息，就至少有部分客戶會繼續相信該配件仍在研發階段。盡管現在官方公布AirPower的“訃告”或許會十分痛苦，但這卻是蘋果限制客戶進一步索賠的最有效手段，并將這一長期懸而未決的問題最終畫上句號。