據外媒報道,亞馬遜Alexa智能音箱犯了一個“人為錯誤”,導致一名德國用戶可以聽到另一名用戶的1000多條錄音。亞馬遜的一位發言人稱這是一個“孤立的單一案例”。
據德國貿易雜志報道,這位用戶要求Alexa提供關于他的活動的錄音,但當亞馬遜向他發送鏈接時,他還獲得了一位陌生人的1700個音頻文件。
報道中說,這名用戶發現問題之后,向亞馬遜報告了此事,但最初沒有得到任何回復。這些文件隨后被從亞馬遜提供的鏈接中刪除,但該用戶已經將這些文件下載到了自己的電腦上。
據報道,這些錄音來自一名男子的家中,該男子和一名女性同伴的活動被錄了下來。德國雜志通過錄音中的信息查出了這名男子的身份,并聯系到了他。
亞馬遜的一位發言人本周四表示:“這起不幸的事件是人為錯誤,是孤立的單一案例。我們與兩位用戶一起解決了這個問題,并采取措施進一步優化我們的流程。我們還聯系了相關當局,以防萬一。”
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