沃爾瑪購買1.7萬部Oculus頭盔用于培訓上百萬美國員工

　　據外媒報道，沃爾瑪宣布，它將使用Oculus Go VR頭盔硬件和STRIVR軟件來培訓它在美國的100多萬個員工。

　　該零售商稱，它將會在公司的學術會議室提供VR培訓課程，并讓每一個助理級別的員工進行學習。

　　到今年底，沃爾瑪將給其在美國的零售店派發1.7萬多個Oculus Go VR頭盔。這些頭盔將提供給將近5000個零售店的100萬個員工使用，而且主要被用來給員工培訓新的科技、規章制度以及“軟科技”如同情心和客戶服務。

　　在全面部署前，沃爾瑪和STRIVR公司將會先選擇10家零售店進行實驗性VR培訓，讓助理員工觀看和練習如何操作在線訂單自助取貨亭Pickup Tower。STRIVR公司的軟件還將應用到沃爾瑪的學術會議室中，用于培訓經理和高管。現在，該軟件有超過45個教育模塊供沃爾瑪使用。

　　沃爾瑪預計，這些培訓課程將會普及到“那些與客戶打交道最多的一線員工”。“當你通過VR頭盔來觀看培訓課程的時候，你就會有身臨其境的感覺。”沃爾瑪美國學術部門高級主管安迪-特雷納(Andy Trainor)說，“我們還發現，VR培訓提高了人們的自信和記憶力，而且在測試中將他們的工作表現得分提高了10-15%。”

　　STRIVR公司指出，沃爾瑪將會使用它的軟件“來創造、管理和部署各方面業務的虛擬培訓課程”。該軟件還給沃爾瑪提供了各種功能，包括“監測誰在使用VR以及他們是如何使用的”，以及“分析培訓過程中員工的行為和常見規律”。這一點聽起來令人毛骨悚然，但是隨著VR培訓逐漸發展到工作場合，這樣的培訓將會變成常態。