寶馬推出自有語音助手 不甘依賴亞馬遜谷歌

　　語音助手和語音操控成為當(dāng)下各領(lǐng)域“最黑科技”，而亞馬遜Alexa和谷歌公司的“谷歌助手”成為兩大主導(dǎo)廠商，正在植入越來越多的外部產(chǎn)品和設(shè)備中。不過，并不是所有的廠商成為亞馬遜和谷歌的“附庸”。

　　據(jù)外媒最新消息，德國汽車巨頭寶馬公司推出了自有的語音助手，在汽車領(lǐng)域，這一產(chǎn)品也將和亞馬遜、谷歌展開競爭。

　　值得一提的是，之前，全世界大量的汽車廠商紛紛宣布了支持語音操控的計(jì)劃，他們更多是從谷歌助手和亞馬遜Alexa中二選一。這意味著消費(fèi)者能夠在汽車上使用在客廳中已經(jīng)十分熟悉的語音“小秘書”。

　　據(jù)國外科技媒體報(bào)道，寶馬語音助手官方名字為“寶馬智能個(gè)人助手”，不過車主喚醒這一服務(wù)時(shí)，無需說“嗨、寶馬智能個(gè)人助手”，車主可以給這一助手起一個(gè)喜歡的名字。

　　就在幾個(gè)星期之前，寶馬公司也宣布將會整合亞馬遜Alexa語音助手，不過寶馬語音助手將全方位關(guān)注汽車操控和汽車駕駛，在這一領(lǐng)域更為專業(yè)，而亞馬遜等外部助手更多帶來和駕駛并無直接關(guān)聯(lián)的功能。

　　寶馬公司負(fù)責(zé)數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的高級副總裁梅迪特(Dieter May)表示，隨著時(shí)間推移，寶馬語音助手將會了解車主的各種語音操控指令以及駕駛習(xí)慣，這一產(chǎn)品的使用體驗(yàn)每天都會提升。

　　和微軟、谷歌、亞馬遜語音助手類似，寶馬語音助手在開始階段使用女性聲音(不過在一些宣傳材料中寶馬使用了一個(gè)男性名字)，未來，寶馬也會提供更豐富的聲音選項(xiàng)。

　　寶馬語音助手能夠完成什么功能呢?車主一旦上車，就能夠用語音操控車內(nèi)的各種配置功能，比如設(shè)定導(dǎo)航路線、車內(nèi)空調(diào)溫度，或是查看輪胎氣壓、剩余的燃油，或是發(fā)動機(jī)的設(shè)定等。

　　車主還能夠和寶馬語音助手展開一段隨意聊天，比如“嗨，查理，活著有什么意義?”不過最重要的是寶馬語音助手會持續(xù)了解用戶的行為習(xí)慣。

　　目前，寶馬語音助手能夠記憶用戶的各種配置選項(xiàng)，未來還能夠主動提出一些智能化的建議。上述寶馬高管梅迪特介紹說，如果夜間在城市道路上行駛，寶馬語音助手將主動提醒用戶使用大燈輔助系統(tǒng)。

　　如今的汽車功能越來越多、越來越復(fù)雜，通過寶馬語音助手，用戶還能夠?qū)W習(xí)如何使用各種操控功能。

　　在語音助手的開發(fā)方面，寶馬公司使用了微軟公司提供的一些自然語言處理技術(shù)，并采用微軟云計(jì)算服務(wù)Azure。之前，寶馬公司一直使用微軟公共云服務(wù)，雙方也進(jìn)行了緊密合作。

　　據(jù)報(bào)道，在車載系統(tǒng)內(nèi)，寶馬公司已經(jīng)支持訪問微軟的Office辦公軟件以及Skype企業(yè)通信系統(tǒng)，未來寶馬甚至也有可能整合微軟語音助手Cortana。

　　如果在開發(fā)自有語音助手的同時(shí)，還整合來自亞馬遜、微軟等公司的外部助手，這樣車主將能夠在車上使用三個(gè)助手，這是否會引發(fā)了一些混亂呢?

　　不過寶馬方面解釋說，不同的語音助手將側(cè)重不同的領(lǐng)域，比如車主如果希望在車內(nèi)進(jìn)行語音購物，則亞馬遜Alexa是最好的選擇，如果希望了解一些工作的安排，則可以使用微軟的Cortana助手，而寶馬公司的語音助手則完全聚焦車輛和駕駛。

　　另外，在車載系統(tǒng)或是所有的語音助手完全失效時(shí)，寶馬還有最后一道防線，通過客服人員向車主提供人工“語音服務(wù)”。

　　據(jù)報(bào)道，寶馬語音助手將會在2019年三月份推出一個(gè)基礎(chǔ)版本，支持23種語言和諸多國家。在瑞士、奧地利、巴西、日本，這一服務(wù)將支持天氣查詢、熱門目的地搜索以及欣賞音樂。

　　在中國市場，寶馬公司計(jì)劃在明年5月份推出語音助手，屆時(shí)將是一個(gè)更完整版本。

　　另外，如果消費(fèi)者從11月開始預(yù)定寶馬3系車輛，汽車將直接配置寶馬語音助手。對于寶馬X5、Z4、8系列等新車型，該公司計(jì)劃在明年5月份通過軟件升級的方式部署寶馬語音助手。