世界杯臨近,一臺擁有極致體驗的大屏彩電成為賽前主角,于是各大零售巨頭們紛紛亮劍的618年中大促也隨之出現了新的看點,低價大屏、人工智能、OLED、QLED、激光電視、壁紙電視等充滿黑科技元素的彩電產品頻繁出現在我們的視野。
中怡康2018年第20周數據顯示,彩電線下市場零售額環比增長289.9%,零售量環比增長226.3%。同時,根據艾瑞相關數據,世界杯期間球迷購買置換電視預算高達6774元,遠超行業相關數據。不難讓人驚嘆,球迷才是第一消費力!其中,蘇寧則成為戲份最多的主角,比如大屏彩電獨家首發、價格觸底、服務升級及品牌紛紛站隊等等。再次彰顯出彩電第一渠道的行業話語權以及作為彩電第一渠道的另類價值。
品牌紛紛站隊:蘇寧聯合頭部品牌推進彩電行業邁入“科技時代”
在618開始前的數周里,各大彩電頭部品牌包括海信、創維、長虹、TCL、康佳、海爾、索尼、夏普、LG、三星、飛利浦等紛紛與蘇寧指定出新的合作計劃,其中最為亮眼的就是推進技術、創新產品的的加碼布局。成為“黑科技彩電”的聚集陣地。
比如聯手創維首發OLED電視新品55R8U,到手價9999元,值得注意的是,這是OLED電視市場上首臺跌破10000元的4K人工智能OLED電視產品,對于整個電視市場有著里程碑式的意義。再比如康佳55英寸4K電視,6.1開門紅僅售1999元,而京東自營此款機型標價為2099元;針對世界杯期間爆發的大屏需求,蘇寧給出65英寸2999元,75英寸7999元的歷史低價。TCL則拿出65英寸量子點4K曲面電視力挺蘇寧,到手價僅需6679元。
縱觀目前彩電行業現狀,技術與產品迎來新一輪的創新紅利,爆發出巨大的換機潛力,但同時,高昂的價格成為最大的破局難題,而此次618,各大品牌紛紛做出巨大的讓利空間,也成為促進市場紅利爆發的關鍵,這恰恰也是蘇寧在大家電領域供應鏈優勢的體現。蘇寧零售集團副總裁范志軍曾指出,上游成本的下降必將導致彩電市場價格戰火重燃,尤其是高端產品、新顯示技術產品價格戰一觸即發。為了突破價格阻礙,蘇寧多年以來一直致力于打造完善的供應鏈體系,通過打通產業鏈上下游進一步提升價格優勢。
作為家電領域第一渠道,穩定的采購供應鏈讓蘇寧在與品牌方大批量合作時顯得更加有底氣,從采購方向打破品牌商備貨的顧慮。加之智慧零售戰略定位,蘇寧與多個彩電廠商定制了獨家的供貨方式,在縮短供應鏈成本的同時更進一步降低成本。
服務再度升級:蘇寧智慧零售成促進行業轉型升級重要力量
也正是蘇寧強大的供應鏈優勢促進了蘇寧在彩電領域的進一步擴張,尤其各大品牌一系列自帶流量的創新品牌紛紛向蘇寧傾斜后,這種優勢也將進一步加大。再次基礎上,今年618蘇寧更是祭出了針對彩電業務服務升級的八大新規。
事實上,彩電業務作為一個重體驗的品類,線下全方位的體驗一直以來都有著極強的決策權重,而這恰恰也是蘇寧在渠道層面的優勢所在,也是品牌紛紛站隊蘇寧的重要原因之一,在服務端,蘇寧一直以來都有著極強的行業優勢,包括“送裝一體”、“以舊換新”、“先用后買”等等,而此次八大新規的提出與落地,也將進一步拉大與其他平臺的服務差距。比如年中大促期間,蘇寧的30365服務全面升級為3030365服務。在30天包退、365天包換基礎上,增加30天價保,讓球迷盡情享受世界杯的激情與歡樂。
其次,在世界杯期間,蘇寧更是結合線下門店打造沉浸式的購物深度體驗場景,蘇寧在全國重點城市多家門店進行契合世界杯的布展。消費者除了可以在蘇寧門店彩電專區收看到最新的世界杯賽事,購買彩電更能享受多重補貼及超值特惠產品。此外,蘇寧聯手海信打造的球迷廣場已經陸續上線,消費者可以通過百吋大屏看球賽、打游戲,享受吃喝玩樂的一條龍服務。在體驗經濟成為主流的情況下,這樣的方式無疑也是助力品牌升級的重要方式。
而蘇寧對于服務項的升級,對于行業來說,也是推動平臺從銷售角色向一體化服務平臺、平臺價值多元化挖掘的重要力量,讓服務成為商品的核心價值體現,真正實現對消費者消費訴求的多元化滿足,同樣,這樣的戰略方向與對行業的推動力量也是彩電第一渠道價值的重要體現。
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