從U8 cloud看用友怎么定義云ERP

　　作者：中國軟件網 牛成

　　云ERP是這幾年企業界持續不斷的話題，但對于到底什么是云ERP，什么樣的ERP才能叫做云ERP，這是產業界爭論不休的話題，也是客戶一直持疑的問題。

　　其實，對于云ERP應該長成什么樣子，業內并沒有標準說法。業內ERP和SaaS廠商各有表述，不盡相同。當然，業界還是達成了一些共識，比如云ERP必然不只是單純地從技術架構上對ERP進行云化，還需要更多的創新價值出現。

　　中國軟件網采訪了用友網絡副總裁孫永軍，結合用友對當下企業客戶需求的變化、ERP行業發展以及U8 cloud的實踐，他對用友的云ERP觀做出解讀。

　　從云ERP應有的價值，倒推其架構

　　理解云ERP，首先要對云ERP出現的背景和目標有整體認知。

　　從信息化開始，ERP就是企業重點關注的業務系統。從功能型驅動到流程型驅動再到數據驅動，從單一業務到業務財務一體化再到管理、交易融合，ERP的發展也一路伴隨著企業管理的逐步精細化。在此過程中，企業上ERP的最終目標一直很明確，通過嚴謹的管理、核算、合規等流程，幫助企業實現降本增效、控制風險的目的。

　　可以說ERP幫助很多企業實現了管理升級，應用好ERP的企業也嘗到了其帶來的價值。但ERP也存在明顯的局限，其邊界止于企業內部，聚焦點也是在“開源節流”中的節流上，通過管理精細化、流程的優化等幫助企業降本增效，通過周密的IT數據幫助企業控制風險。但在“開源”方面由于本身的初始定位和架構，涉及甚少。

　　孫永軍博士表示，傳統ERP在幫助企業增加收入的價值設計、功能設計方面存在缺失。

　　而隨著數字經濟時代的到來，以及商業生態逐步開源開放，企業的需求發生了巨大的變化，如何通過數字化的手段實現企業增收成為企業信息化的關注點。如何通過信息系統連接生態鏈、連接消費者，從而實現更好的促銷和營銷?如何通過信息系統擴展渠道、擴大影響力?如何通過系統提高收入、增加規模?幫助企業實現企業數字化時代的重塑、重生，這些便是傳統ERP理念缺失的地方。

　　過去，ERP 主要是關于運營效率、標準化和集中化。現在，CEO 們專注于數字業務而不是節省成本，因此，除非ERP發展戰略轉為接受和實現數字業務，否則 ERP 將被降級為后端業務。

　　這也是云ERP需要創新的方向，一方面要延續傳統ERP所具備的價值，另一方面創新價值，將傳統ERP的邊界外延，通過云服務的連接、協同、共享等數字業務特性，幫助企業實現增加收入的目的。

　　從Gartner提出的雙模IT中也可以得到這一論證。雙模IT中，技術型IT強調功能性、穩定性、效率、合規、流程等內部職能實現的合規，創新型IT注重敏捷開發，采用快速迭代方式，應對加快速度的更新和新的工作，強調快、可以不斷試錯。Gartner認為雙模IT將是數字化企業的IT主流架構。

　　用友的云ERP觀及其實踐

　　概括而言，云ERP首先要包含管理、核算、合規等核心ERP，另外還包含交易、連接、共享的創新云服務。

　　基于這些思考，用友對云ERP的理解可以歸納為“核心ERP+創新云服務”。孫永軍認為，無論哪一階段，無論是叫云ERP或者其它，業務財務一體化均會以ERP為核心，因為它符合企業內部管理高效協同、高效管理邏輯和數據業務邏輯嚴密的關系要求，而創新價值則主要通過云服務以及與云服務的整合來實現。

　　用友在去年推出的云ERP U8 cloud，也是遵循這種邏輯。內核依然是業務財務一體化，對外則通過OpenAPI開放平臺連接用友云協同與人力服務、營銷服務、財務服務、采購服務、金融服務、工業物聯網等云服務，以及來自第三方伙伴的云服務。

　　舉個例子，在企業采購這一典型場景下，ERP聚焦的是內部采購管理的嚴格流程，完成從采購訂單簽訂到采購開票、采購支付的流程。但如果企業沒有既定供應商，或者需要新材料時一時找不到供應商，ERP便無法支撐企業完成這一采購場景。U8 cloud與用友云采購服務的連接，完成這一過程。采購服務連接1688、西域、米思米、等二十多家B2B電平臺，并通過提供供應商關系管理、采購搜索、采購尋源、招投標、供應商推薦引擎、采購優化等服務，企業可以在友云采直接查找、篩選指定關鍵詞的供應商;采購服務搭建企業云采超市和工業品超市，采購業務協同和U8 cloud打通和供應商的交易協同和采購流程協同。

　　同樣，在營銷、財務等場景亦是如此，將ERP的管理邊界外延，觸達產業鏈、最終消費者等。

　　據了解，U8 cloud自去年7月推出到2018年3月，已經發展客戶近400家，其中公有云客戶與私有云客戶的比例達到1:1，超出用友預期。孫永軍認為，這證明用友云ERP的思路沒錯，并強調2018年的目標是云ERP客戶超過1000家。

　　定位在快速成長型企業的云ERP

　　“核心架構+創新云服務”的架構說起來簡單，其中卻也自然會涉及到復雜而周密的精雕和業務思考過程。

　　U8 cloud作為用友第一款云ERP，也是用友云ERP的時間和探索產品，將客群定位在快速成長型企業，這類公司年營收在五千萬到三十億之間，同時在組織形態和經營情況具備幾種典型類型：多區域分散經營;多產品線多事業部經營，每個事業部運作方式類似于公司;產銷分離的經營模式;小集團型企業，一套領導班子，下設很多公司。

　　這類公司也有一些典型特征：在信息化方面已經相對完善，具備信息化基礎;其次多組織形態，要求打破單組織界限，但同時層級并不長，普遍在兩三級架構;其三處在快速成長階段，多組織形態，并且組織多變要求能夠支撐快速調整;其四是公司已經是上市公司或者準備上市，希望通過云ERP滿足內部管理的規范、合規，滿足上市公司監管要求;其五是希望享受互聯網紅利，通過云ERP直接觸達產業鏈、最終消費者等外部資源。

　　針對這一客戶群體，U8 cloud在架構上充分考慮其特征，并充分簡化繁重內核，并整合云服務，希望滿足這類企業組織應變、管控分級、財務集中、業務協同的需求。

　　組織應變：U8 cloud 針對成長型企業業務變化快，經營決策多變，組織機構調整頻繁情況下，可以靈活應對組織變更、輕松實現調整，快速搭建起新的業務和核算體系。

　　業務協同：通過業務財務一體化的協同和集成平臺，輕松實現集團企業內部成員公司之間、組織間、組織內的跨組織銷售、采購，結算，實物調撥等，達到高效協同，交易準確，成本優化，入賬及時的管理目標。

　　財務集中：U8 cloud 構建完整的集中化財務管理體系，可以準確及時完整 的掌握集團內各單位的會計核算信息和財務信息，快速準確地完成內部交易的確認，快速完成各種對外披露報表、對內管理報表的編制，以及集團合并報表工作。

　　管控分級：U8 cloud，既可以制定統一的制度和規范，又可針對不同的數據、業務過程靈活配置放權，從而達到集團總公司和下屬分子公司的分級控制

　　U8 cloud的商業實踐

　　而對于U8 cloud的特性，用友給出了五“新”的關鍵詞：新技術、新模式、新應用、新體驗、新商業。

　　新技術，U8 cloud是開放的架構，能把企業服務領域最新的、成熟的技術應用到企業，如云計算、大數據、物聯網、人工智能等;新模式，天生是公有云模式，但同時支持私有云、混合云等部署模式，以便快速應對企業互聯網創新服務;新體驗，融合移動化、IOT、條碼等新方式，重塑企業服務應用體驗和場景化應用方式;新應用，全面支持組織變革、管控多級、財務集中、業務協同，確保企業“看得見、管得住、審得清”，滿足企業快速發展下的精細管控、融合創新的需求;新商業，基于融合用友云服務，打破信息化邊界，實現營銷開拓、全球采購、出行商旅等管理外延。

　　以常州市建邦金屬材料有限公司為例，這是一家經營生鐵、廢鋼、爐料、鐵合金等金屬產品的大型貿易公司，旗下設有4家子公司。

　　建邦隨著業務的快速擴展，原有的組織結構與業務模式已很難支撐企業的高速成長，公司于2017年全面轉向虛擬集團化管控，開始下設從事產品的電子商務貿易公司、3家全資子公司及多家注資的銷售公司、和2家物流公司，從一個單一企業轉向集團化企業，原有的企業財務管理、業務管理已很難支撐。

　　基于U8 cloud，建邦建立其統一的管理平臺，并借助U8 cloud應用規范企業業務流程、集中梳理并統一財務與業務規則，同時實現了多組織的業務協同，將新階段的管理升級落到實處。

　　總結來看，云ERP是一項創新應用，其重點在于創造的價值，而不是單純的以是否是云化的ERP來評述，也不能說簡單地將幾款云化的ERP組件整合到一起便是云ERP。不同廠商有不同的理解，不同的理解也造就了不同的產品形態，用友所認為的云ERP，需要繼承ERP的特色、延續ERP的價值，并在此基礎上通過連接云服務創新價值，這也是U8 cloud的產品思路和實踐。