桑德博格為FB商業(yè)模式辯護(hù)：小企業(yè)客戶已獲巨大收益

　　據(jù)外媒報(bào)道，數(shù)周以來，F(xiàn)acebook一直在向國會(huì)議員、投資者和用戶解釋，為其商業(yè)模式辯護(hù)。該公司堅(jiān)稱，根據(jù)敏感用戶信息來銷售定向廣告是保持網(wǎng)站免費(fèi)和全球可用的唯一方法。

　　它的這種辯護(hù)有些無力，總是不能讓批評(píng)者信服。

　　但是，該公司首席運(yùn)營(yíng)官桑德博格(Sheryl Sandberg)周三提出了一個(gè)新的觀點(diǎn)，她說：“Facebook平臺(tái)上的小企業(yè)客戶已經(jīng)獲得了巨大的收益。”

　　桑德博格在第一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上說：“廣告和保護(hù)人們信息并不矛盾。這兩件事我們都做。尊重人們隱私的定向廣告是更好的廣告。它們向人們展示他們感興趣的東西。我們經(jīng)常從Facebook用戶那里聽到，他們更愿意看到與他們和他們的生活息息相關(guān)的廣告。”

　　她接著說：“有效的廣告對(duì)于幫助企業(yè)成長(zhǎng)也是至關(guān)重要的。這對(duì)于那些沒有能力購買廣泛媒體的小企業(yè)來說尤其重要。正如馬克所說的，現(xiàn)在世界各地有超過8000萬的小型企業(yè)在使用Facebook頁面，其中很多小型企業(yè)在Facebook上建立他們的業(yè)務(wù)。”

　　“我們?yōu)槲覀兘�立的廣告模式感到驕傲。它可以確保人們看到更多有用的廣告，讓數(shù)百萬的企業(yè)得以成長(zhǎng)，并讓我們能夠提供免費(fèi)的全球服務(wù)。在美國和全球范圍內(nèi)，消除數(shù)字鴻溝的最快方法是免費(fèi)向所有消費(fèi)者提供服務(wù)。像Facebook這樣由廣告支持的企業(yè)可以平等地訪問和改善機(jī)會(huì)。”

　　桑德博格的辯護(hù)有一個(gè)基礎(chǔ)，即人們希望看到與他們相關(guān)的廣告。

　　Facebook首席執(zhí)行官扎克伯格在出席國會(huì)兩院聽證會(huì)期間和接受媒體采訪時(shí)都強(qiáng)調(diào)了這一前提。

　　但是桑德博格同時(shí)也指出，發(fā)布相關(guān)廣告還可以支持小企業(yè)的發(fā)展。

　　如果Facebook的首要任務(wù)是用有意義的方式將用戶與他們的親朋好友連接在一起，壯大小企業(yè)的實(shí)力也一直是它的目標(biāo)。