微軟用五年時間把自己從八爪章魚變成了雙足巨人

　　微軟在周四進行了納德拉上任CEO以來最大的一次業務重組，這次重組解散了原來的Windows和硬件設備部門(WDG)，并成立了兩個新的部門——“體驗和設備部門”和“云計算和人工智能平臺部門”。

　　“體驗與設備部門”接納了Windows操作系統的外殼程序，同時負責Xbox、Surface及其他微軟自主硬件的開發和生產，由“應用和服務部門”的負責人拉杰什·賈哈領導。

　　“云計算和人工智能平臺部門”則是接納了Windows核心操作系統平臺，同時負責Azure云服務、各種分布式計算解決方案、人工智能平臺以及混合現實等研發項目，由“云計算和企業服務部門”負責人、執行副總裁斯科特·格斯里領導。

　　為什么這次業務重組是納德拉上任來最重大的公司調整?微軟在這5年間表現出了怎樣的發展軌跡?我們倒是可以借著這次機會來做一次整體的回顧，并預測一下微軟下一步將會做出怎樣的布局。

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　　在2013年，即鮑爾默在任的最后一年，微軟的業務部門經歷了一次重大的重組，原本的微軟八大部門，即“Windows部門”、“Windows Phone部門”、“在線業務部門”、“Skype業務部門”、“Office業務部門”、“服務與商業工具部門”、“商業解決方案部門”和“互動娛樂部門”，被整合成了四大工程部門，分別是“操作系統部門”、應用和服務部門”、“云計算和企業服務部門”和“硬件業務部門”。

　　這次重組的意義有兩點：一是硬件部門的成立意味著以Surface為代表的硬件設備成為微軟核心的經營項目;二是原本在“服務與商業工具部門”下的Azure云計算業務被拔高到公司重點戰略地位。

　　2014年，納德拉接替鮑爾默成為微軟CEO，并在2015年進行了一次組織調整，將“硬件業務部門”和“操作系統部門”合并成“Windows和硬件設備部門(WDG)”。原來的四大工程部門變成了三個。

　　接下來就到了剛剛發生的這一次，“Windows和硬件設備部門”被解散，成立了“體驗和設備部門”和“云計算和人工智能平臺部門”兩個新部門。

　　從負責業務和人事任免來看，“體驗與設備部門”與“應用和服務部門”的合并只是時間問題，“云計算和人工智能平臺部門”與“云計算和企業服務部門”的合并也幾乎是情理之中。

　　至此，微軟的四大工程部門很可能將被重組為兩大部門：負責微軟傳統業務的“體驗與設備部門”，以及面向未來的“云計算和人工智能平臺部門”。

　　兩條腿的微軟如何前行

　　微軟通過五年的時間，將原本的八大業務最終整合成兩大業務，不可謂手筆不大，但如此變革卻正能夠反映微軟當前所處的環境。

　　將“Windows和硬件設備部門(WDG)”拆分是個無奈之舉，這是因為目前Windows業務在整個微軟中的比重越來越小，無力再單獨支撐一個部門的分量。

　　根據去年四季度的財報，Windows的收入僅增長了2%，負責Office的應用和服務部門營收則增長25%達到89.5億美元。因此將“應用和服務部門”部門進來組成傳統業務部門，可以保證營收不受損失，也能穩住董事會和股東。

　　微軟現在需要淡化Windows的形象，向外界傳達一個信號，即微軟不再是那個賣操作系統的公司了，微軟的業務重心已經發生了變化。

　　這個變化是什么呢?答案就是“云計算”和“人工智能”，微軟需要讓外界重新認識微軟，這是一家在云計算和人工智能領域處于領先地位的、面向未來的公司。

　　而且事實上也確實如此。目前“云計算”是整個微軟成長最快的業務，從去年四季度的數據來看，Azure云的單季度收入猛增了98%，達到70.8億美元，目前也是全球第二大云計算服務。

　　同時，憑借著傳統軟件服務的市場占有率，微軟云計算服務的滲透力是驚人的，包括Windows系統和Office辦公套件在內的幾乎所有微軟產品，都有Azure云的支持。

　　而在人工智能方面，盡管更多的還是處于研究階段，但微軟的投入也很突出，不論是內部孵化還是外部收購，微軟的人工智能研究一直都走在前面。

　　目前微軟的人工智能研究主要投入在語義分析、AI視覺感知、機器學習等方面，產品上則推出了Cortana、Hololens等，屬于產品化比較積極的。

　　這次重組將微軟整合成兩大部門，重點無疑是“云計算和人工智能平臺部門”，納德拉將這部分業務完全分離出來，就是為了能夠在不受傳統業務制約的情況下，全力推動新業務的發展。這也是全微軟上下都認定的方向，因此這次重組也得到了微軟員工的積極響應。

　　像微軟這樣的龐然大物在面臨新市場環境時，往往要面對比中小型企業更大的轉型風險，如何處理傳統業務與新興業務的關系成為繞不過去的一道坎，歷史上太多巨型公司在這道坎上轟然倒下，現在微軟也面臨著這樣的抉擇。

　　可以說，納德拉在微軟最困難的時候接過了這個任務，而這次的業務重組中已經能夠看到他給出的答案。