在國內的電商領域,天貓京東都是知名度較高的綜合電商平臺,消費者在其中一個平臺就能購買到衣食住行所需要的物品,因而天貓京東在線上銷售的多個品類都產生競爭。兩大電商平臺涉足的領域都較為全面,都相對而言網購業務卻各有側重,在優勢品類上存在一定差別。天貓平臺最具優勢的是服飾銷售業務,服飾類商品為天貓平臺創造了大量的營收,而京東平臺的優勢品類則是電器和3C產品,但近年來兩大平臺的電商業務布局卻另有深意。
天貓京東都希望保持自身在核心業務上的優勢,并使自身在對手的優勢業務上取得進步,因而京東近年來也開始需求服裝業務的突破。然而京東在服飾業務的布局受到天貓的打擊,去年引發熱議的電商二選一之后,京東的服裝業務增長基本停滯。相反的,天貓在保持自身服裝業務優勢的同時,在過去的一年中實現了手機和家用電器業務的較大進步。
數據顯示,2017年天貓平臺手機的銷售規模達到678億元,同比增長幅度高達79%,而家用電器銷售總額為1291億元,同比增長60%。
業內人士表示,天貓在電器和手機業務上的爆發,無疑沖擊了京東最具優勢的電商業務。如果京東不能采取有效措施應對,將很難保持此前高于天貓的增長速度,甚至將進一步加大與天貓的差距,被天貓平臺搶占更多的市場份額。
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