雖然在電商平臺網(wǎng)購越來越為消費(fèi)者所習(xí)慣,消費(fèi)者青睞這種足不出戶就能購物的體驗,一定程度拉近商品與消費(fèi)者的空間距離。但是電商的天然劣勢在于網(wǎng)購后需要較長時間的等待,一般情況下下單后兩三天才能收到網(wǎng)購的商品。但是,快遞末端配送的效率一直不高,一旦送貨時間不湊巧需要浪費(fèi)更多的時間。不難發(fā)現(xiàn),如何減少消費(fèi)者網(wǎng)購后的等待時間,一直也是線上電商平臺需要克服的難題,而要想提高網(wǎng)購的效率無疑需要從物流上下功夫。
近日,天貓聯(lián)合菜鳥推出商品定時達(dá)服務(wù),消費(fèi)者最快可在兩小時內(nèi)收到貨,甚至消費(fèi)者可以預(yù)約送達(dá)時間。具體而言,就是天貓平臺與物流伙伴和品牌商家達(dá)成合作,讓消費(fèi)者在線上渠道下訂單之后,可以直接從品牌最近線下門店進(jìn)行送貨。據(jù)悉,當(dāng)前屈臣氏已經(jīng)推行這項服務(wù),在上海、廣州等地的數(shù)百家門店都能實(shí)現(xiàn)定時達(dá)。
天貓與品牌旗艦店推出的定時達(dá)服務(wù),在菜鳥負(fù)責(zé)門店發(fā)貨配送的情況下,對于網(wǎng)購交易雙方來說都能帶來益處。一方面,一定程度可以幫助商家降低倉儲成本,促進(jìn)線下門店庫存商品的流通;另一方面,對于消費(fèi)者來說,網(wǎng)購之后可以更短時間里收到貨,還能自由選擇送達(dá)時間。
業(yè)內(nèi)人士表示,天貓與品牌旗艦店聯(lián)合推出定時達(dá)服務(wù),能夠極大的提高消費(fèi)者的購物體驗,且對于阿里的新零售布局來說有重要意義。
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