12月29日,綜合2017年度淘粉吧的用戶數據,中國電商導購第一股淘粉吧對外發布了《淘粉吧2017年度消費升級數據報告》(以下簡稱“報告”),針對用戶年度消費數據和消費習慣的改變和趨勢,從大數據的角度進行了精準的分析和預測。
這也是繼12月21日淘粉吧榮獲挖貝2017年度“消費升級領軍企業獎”之后最全面的一次平臺消費大數據落地。
以導購引領趨勢 為用戶提供消費升級平臺
12月21日,淘粉吧以其在國內電商導購行業的領先優勢,獲“挖貝2017年度消費升級領軍企業獎”。這也意味著淘粉吧在企業的成長、估值、關注、口碑和綜合等多個維度上,受到了行業和消費者的一致認同。
正如此前淘粉吧CEO劉俊所關注的,移動互聯網時代已經從人口紅利轉變為技術紅利時代。本身就是以技術為支撐的電商導購行業,首先迎來了更多發展和挑戰。“技術的進步,首先來自于移動互聯網技術以及行業自身的飛速發展,同樣更來自于消費者越來越個性化、多元化的消費要求。更實際地說,用戶消費需求的升級,才是行業發展的最根本動力。這個根本動力,推動我們去研發更新的技術,從而推動行業的進步。”
淘粉吧公關部負責人在接受媒體采訪時表示,2017年以來,淘粉吧在技術創新上投入了大量的人力、物力,先后上線了爆料、挑剔、超級券等貼合用戶訴求的內容導購和價格導購多維玩法;幾年來一直受用戶歡迎的經典版塊超高返,在今年也進行了優化升級;今年下半年,開始打造行業首款定位“商品導購更直觀形式”的會員日直播版塊,直播在線觀看人數不斷提升。
“這些版塊的新增和優化,實際上正是貼合不斷加速的消費升級趨勢。作為平臺,只有時刻貼合并做到更好地引領用戶的消費升級趨勢,才能更好地服務用戶。用戶第一是企業能夠持續發展的核心競爭力,以人為本的需求才是最好的行業發展催化劑。”
2017淘粉吧用戶消費升級三大關鍵詞
“報告”數據顯示,地域擴大化、需求多元化、內容創新化等,成為2017年度消費升級在電商導購行業最為明顯的三大關鍵詞。
2017年以來,國內三四線用戶在網購時先使用導購電商作為消費入口的人數占比越來越明顯。超一線、以各省會城市為主的一二線城市用戶,目前依然是消費主力,人數比去年有一定幅度提升;與此同時,三四線城市的人數增速明顯,預計在2018年還將有更快的發展空間。
“三四線城市年輕群體消費升級的需求,由于當地線下實體店覆蓋有更多局限,所以當地年輕群體會更愿意通過移動互聯網渠道來完成消費,這也是行業拓展中的廣闊市場。”淘粉吧公關部負責人表示。
需求的多元化在今年也呈現出清晰的脈絡。需求多元化可以從用戶年齡、地域、職業等較多維度進行分析。從年齡層分析,在代表消費升級之一的品質化需求上,70、80后成為全面持續推進消費升級的主力,其中80后更是購買力持續穩步提升的核心群體,90后則更注重專業垂直和多樣個性。
需求多元化還體現在場景多元化的消費升級中。“今年以來,以生鮮、水果等需要更多物流支持的商品品類集中發力;更多企業布局電商渠道和官網;在移動互聯網領域,消費呈現出更高度碎片化,集中式場景被打破。”在這樣的大趨勢下,以淘粉吧為代表的電商導購平臺,將更多被碎片化的信息進行了整合和技術優化,為消費者呈現了更集中、簡潔的消費導購體驗。
此外,內容創新化也是今年較為明顯的電商行業消費升級趨勢之一,消費者的消費習慣,也在不斷融入視頻化、娛樂化的方式,在線直播平臺和短視頻爆發,直播購物引人關注。淘粉吧會員日直播頻道自2017年8月首播至12月底,推薦主題產品數百件,直播期間用戶活躍度有大幅提升,成功打造了業內首款會員日直播導購節目。
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