[國際智庫]德勤：準備迎接員工、機器攜手工作的時代

　　在德勤針對250名高管的一項新調查中，受訪者大體上對技術在自己組織中的當前和未來作用持樂觀態(tài)度。大多數(shù)受訪者(69%)認為人工智能(AI)和認知技術新增的工作要比它們替代掉的工作多。

　　在報告中，認知的商業(yè)價值看漲：“2017德勤認知狀況調查”，63%的受訪者表示他們正在培訓員工如何開發(fā)認知技術或如何使用它們。德勤CEO Cathy Engelbert意識到人們對機器取代工作崗位的擔憂，但表示雇主應該考慮員工如何與機器合作，成為她所謂的“(人與機器的)協(xié)同辦公”。

　　報告還顯示，92%的受訪者認為認知技術將成為他們內部業(yè)務運營的一個重要組成部分; 87%的受訪者相信這些技術將改善他們的產(chǎn)品和服務; 90%的受訪者認為認知技術將在塑造公司戰(zhàn)略中發(fā)揮更大的作用。

　　現(xiàn)在，大家都在研究AI和技術在未來總體上會取代多少工作。德意志銀行表示，自動化將取代成千上萬個自己的已有工作崗位。CB Insights說，AI會取代一些工作，但不會一次性取代掉全部的工作。據(jù)Cornerstone預測，自動化將取代350萬個零售工作崗位。雇主將可能需要根據(jù)行業(yè)和工種厘清工作受AI影響的程度。

　　雇主可能想要通過培訓員工適應新角色、鼓勵他們升級技能和知識來為技術帶來的任何可能變化做準備。

　　本文來自hrdive，翻譯鄧桂華