2017年10月12日-13日,由IDG發起并主辦的小蠻腰科技大會在廣州四季酒店召開。國內最大的職場社交平臺——脈脈創始人林凡應邀出席,并現身平行論壇——消費升級時代下的場景趨勢解析,發表《精準智能人脈——大數據下的關系升級》主題演講。

林凡表示,“今天如果大家不能夠把握住未來整個的關系人脈升級的機會,會有十年的奮斗差異”。他進一步指出,中國正在經歷從熟人社會往生人社會轉型的過程,希望脈脈能夠幫助每個人打通職場人脈,都擁有一個職業人脈網絡。
以下為脈脈CEO林凡演講全文:
大家下午好!我今天有20分鐘的分享,希望對每個人來講都有幫助,應該能讓大家最少能少奮斗一年的時間。
在回答脈脈是什么之前,我想先講一個小的故事。首先,今天在脈脈上面BAT的員工,有超過50%都是脈脈的注冊用戶,也就是說現在互聯網巨頭員工里有小十萬人都是脈脈的注冊用戶。如果你說你們公司想要找人卻找不到BAT的人,那么趕緊讓他安裝脈脈。
前段時間有一個朋友抓著我聊天,說什么叫人脈?他認為只有政府官員、大型國企、醫生、老師等等才叫人脈。他說,你們匯攏了一幫互聯網的屌絲,這怎么叫人脈呢?我說,今天工信部、外交部、各級政府官員,你看看有多少人在脈脈上面,國家電網、中石油、中石化這些,所有你能列得出來的中國五百強的中國大公司員工有多少人在脈脈上面。除此以外,你也可以在脈脈找到醫生、律師和所有你想找到的人,這就是職場社交帶來的特別震撼的魔力。
我們公司有一個財務負責人,她家小朋友上幼兒園,因為公立幼兒園錯過了報名的時間,她就覺得完了,小朋友上不了幼兒園了。很偶然的機會,她自己抱著試試看的心態,在脈脈上竟然找到了幼兒園的老師,跟老師聊了以后,發現除了公開的報名通道以外還有一個特殊流程也是為幼兒園所在地的小區居民服務,通過這個流程她完成了報名。所以當她小朋友進入幼兒園的時候,她特別興奮,就是她不僅能依靠脈脈工作賺錢,還能解決自身家庭上的問題。
這是一個小故事,當大家愿意把人脈網絡和身份公開在這個平臺上之后,其實人和人之間的連接就變得特別簡單,這也是脈脈一直在致力做的一件事情。
其實中國有非常多的人在做實名社交,然而做到今天,基本上我們就是最大的而且算是唯一的職場社交的公司。我們自己其實很感謝這個社會和時代的一些變化給我們帶來的機會。
昨天我在跟廣州的同學聊,他說從去年開始廣州的房價漲了好多,我不知道在座的各位有沒有這種感覺。其實大的背景是說整個中國的經濟,現在進入到一個L型增長的態勢里面,但大家的收入今天沒有像房價漲的那么快。大家可以算一下在02年的時候你能買得起多少平的房子,到今天你還能買的起多少平的房子,至少你工資增長的速度沒有跑贏房價增長的速度。在收入沒有大幅度增加,但生活成本大幅度增加的情況下,其實每一個人都會比較憂慮。
另外一方面,很多傳統企業的轉型過程中,傳統企業老板也有很多焦慮感覺在那邊,他也會從上至下給員工灌輸這樣的交流情況,所以它會帶來什么樣的現象?第一,人和人之間的連接的訴求變強;第二,每個人都需要更好的存在的機會和更好包裝的機會。
今天在這個時候還那么多觀眾站著聽演講,為什么?大家到這個會場來,為什么?無非就是兩個目的,一是看一看有沒有一些嘉賓講的內容對自己的工作是有幫助的,對自己的成長是有幫助的。另外一個事情是多認識一些人,有一些可能的合作機會,有一些可能進步的機會在那邊。
所以本質上來講,人和人之間連接的訴求和成長的訴求,是職場社交平臺最核心的服務。我們不用讓你要這么辛苦的站在這個地方,就能認識非常多不同公司、不同行業的人;也不需要這么辛苦的跑一個會場,也能看到很多有價值的信息和內容,幫助自己的工作能力成長,這是職場社交給大家解決的核心問題。
今天中國白領階層有這么強的焦慮感,背后的原因其實還是來自每一個人對機遇的追求,這個問題怎么解決呢?我自己寫了一個公式,機遇是有兩個方式決定的,一個機遇是Profile(身份),我們認為對外在的是你要有好的職業形象。另外一個就是你有了好的職業形象之后,你能有一個好的人脈網絡幫你放大。
你會發現同樣是一個人,隨著你對他的了解越來越多之后,你對這個人認可度越來越高,你對他可能產生的連接和訴求就越來越多。同樣的,我相信每一位坐在這邊的同學都是非常優秀的人,但是你的優秀,說實話,除了你跟你一起共事的同事知道以外,除了跟你有過直接打過交道的人知道以外,其他人知道嗎?
我今天看了一下IDG的演講嘉賓,把職位一列,這些人很多我都沒有聽過,然后到底是什么樣的人?我聽完每一個人的介紹,每個人都好牛啊,不管是做微商還是做零售,我覺得都是特別有想法的人,那是因為我們花了20分鐘時間聽了介紹以后,我們才認可了這個人,所以我覺得大家一定要認識到,你能夠有一個把自己的形象包裝得這么的好的機會,不在別的地方,就在脈脈。
曾經有人說85%的成功是來自人脈關系,但是有一個數據是說平均在座職場的人可能都有幾百個朋友,這幾百個朋友他們還有幾百個朋友,就是每一個人還有他的幾百個朋友,這時候是有少說五萬規模的一個人脈網絡,這些人脈網絡如果他們知道了你的身份和知道你牛的地方,他們離你就是一步之遙,中間就是有一個很熟的共同朋友可以介紹的。其實你還會有中國五同的網絡,包括同鄉、同事、同校、同行等等,這一系列的人脈網絡其實會構成一個很大的小型社會,有幾十萬人的小型社會。只要你運營得當,你什么事其實都能辦得了。
我最早的時候為什么想要做脈脈?有一個初心,我曾經在家人病重的時候想找一個醫生,但是我一直在互聯網行業里,找不到醫生的人脈,很無奈的情況下去醫院掛號排隊,醫生給你講的都是非常冠冕堂皇的話。一兩年之后我才知道一個同學的老婆是協和畢業的,她有非常好的醫生人脈。我才發現,其實靠你現實中的線下關系,有效的人脈是很難被挖掘出來。但是在脈脈上有大數據和人工智能算法在背后幫你做挖掘和推薦,它能給你帶來非常不一樣的效果,這個效果之好你可能永遠都想象不到。
脈脈一個核心優勢是幫助你匹配人,另一優勢是幫助你匹配內容。有一個很有意思的例子,有一個我不認識的銷售在脈脈上給我發了一個很大的紅包,他說感謝脈脈,因為去年他一千多萬的業績都是從脈脈上獲得的。他說他每天看脈脈上面的內容,從中捕捉機會:比如說這個公司今天融資了,或者明天這個公司發帖子說要瘋狂招人,或者這公司說今天喜迎新居了,這些都意味著這些公司很有錢。這些信息當他得到了以后,他就會立刻跟這個公司的人結交朋友關系,總有一天能達成訴求關系。脈脈幫助連接人,能夠給每一個職場人帶來非常大的職場變化,其實這樣的例子非常多。
另一方面來講,我們在很多場景底下會比別的公司做得好的地方,有人問你脈脈好像也做招聘,其他很多傳統的招聘公司也做招聘,BOSS直聘也做招聘,你們的差異點在哪里?
我認為有兩點最核心的事情,一個事情就是在職場社交的網絡上你的身份和過去的經歷是公開的,認證后再造假的可能性小很多,因為你同事能看到、你朋友能看到,但是招聘網站上寫的簡歷是可以隨便寫的,你就是把自己寫成項目總負責人也沒人知道。所以到了2010年以后HR都不希望你提供簡歷,你把你公開的身份亮出來,寫得足夠詳細,那么HR就愿意相信。這種情況下,招聘網站還有什么活路呢?
另外一方面是解決被動招聘的問題,因為人和人建立關系,然后再討論招人、入職公司的事情,這通常會比這個人跳槽的時機更早三個月,甚至半年。
說一下脈脈的愿景,從未來的角度講,我們其實希望給中國整個商業社會打造一個信用的體系。脈脈上因為有公開的身份,有人脈的關系,有各種商業的行為,所以我們更容易判斷一個人誠信的情況,一個人是否值得你雇傭、合作、投資、融資,這一系列的事情我覺得是整個商業社會的基礎。這也是職場社交未來的一個終極愿景。
從變現的角度上講,脈脈今天已經盈利了,我們通過廣告和會員的方式已經完成了盈利的過程。此外,招聘、知識付費和各種CRM的場景,脈脈都有無數變現的可能性。因為脈脈的用戶群體極其具有商業價值,也具有極其豐富的合作機會。
生活領域上面,我們跟支付寶、京東金融、攜程、去哪兒、共享經濟等都完成了合作,職場領域我們跟招聘的SaaS系統、CRM系統、企業級云服務系統都在形成戰略合作,我們希望能夠幫助整個中國社會的信用信息,每個人在商業上的信用體系越來越好。
謝謝大家聆聽我的分享!
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