醫療、法律問題不再“抓瞎” ，搜狗問問為你在線“秒答”

　　在日常生活中，身邊多幾個各行各業的專家朋友總是好的。身體有點小不適，要不要請假去醫院檢查?跟人起了糾紛，該如何為自己維權?這時候，咨詢下專業的醫生或者律師，會少走很多冤枉路。搜狗搜索推出的搜狗問問，就是一個能快速獲取專業知識的開放問答平臺，目前已上線問問醫生和問問律師兩大頻道，如同我們身邊的 “家庭醫生”和“私人法律顧問”，帶給大家“專業人士，秒問秒答”的在線問答服務。

　　據悉，問問醫生目前納入的優質執業醫生已超過43萬，問問律師也已囊括超過15萬專業執業律師。兩個頻道的專家7x24小時在線，用戶只需要通過“我要咨詢”版塊，提交自己需要咨詢的醫療、法律問題的詳情，即可快速得到權威、專業的解答。

　　以一位失眠癥患者的提問為例，這位患者通過“問問醫生-我要咨詢”填寫了病情描述，“幾乎每天都是半夜三點才能睡著，白天無精打采，很痛苦”，而個人信息方面只公開了性別和年齡，點擊提交，系統立即為患者接入進來一位實名認證的精神科主治醫師，與患者展開了一對一在線問診。

　　針對患者描述的癥狀，這位醫生迅速給出了對應的建議，“養成良好的睡眠習慣，睡前可以用熱水泡腳，聽聽舒緩的音樂，不要喝濃茶和咖啡，不要劇烈運動，可以喝杯熱牛奶加點蜂蜜，減少玩電子產品的時間，有困意就上床。”最后這位醫生不忘再次提醒患者，“順其自然養成好習慣就好了，實在緩解不了，可以去精神心理科就診”。

　　事實上，失眠已經成為都市人群最常見的病癥之一，“如果能搜集起每天夜間在城市上空飄蕩的數羊聲，也許將是令人震耳欲聾的分貝。”上述精神科主治醫師提供的診療建議堪稱快速、而且不僅安撫了患者的焦慮情緒，還提出了專業化的治療建議。

　　與問問醫生的操作方法類似，問問律師問答功能的使用也非常便捷。以一個債務糾紛的咨詢過程為例，這位用戶只需要通過“問問律師-我要咨詢”，填入要咨詢的問題，“朋友欠債不還，有欠條，但沒按手印，能否起訴”，再填入驗證碼并點擊“提交咨詢”，即可快速得到眾多實名認證執業律師提供的答案。

　　朋友欠債不還，這是很多人都面臨過的情況，但不少人要么不清楚這是否符合訴訟條件，要么因為身邊沒有專業的法律專家可供咨詢，最后都吃了啞巴虧。上述案例中，這位用戶只用了兩步，就得到了專業建議。如果用戶覺得收到的回答尚不能滿足他的需求，還可以點擊每位專家右側的“向Ta咨詢”按鈕，與該專家展開更詳細的一對一問答。

　　除了滿足用戶的“秒問秒答”需求外，問問醫生、問問律師還將平臺過往的問答內容進行了整理，方便用戶更快捷地查詢。其中，醫療方面的內容被歸集到了外科、內科、傳染科、兒科等16個科室，法律方面的內容則被歸集到了拆遷安置、債務債權、醫療糾紛、交通事故等61類常見法律問題中。通過閱讀這些系統化整理的醫療、法律問答內容，用戶不僅可以按不同分類隨時學習醫療、法律方面的基本常識，還可以在咨詢前閱讀過往的相關問答內容，在咨詢過程中將問題更準確地表述給在線的專家，通過提升自己“秒問”的功力來獲得更有針對性的答復。

　　問問醫生、問問律師的上線，極大程度上方便了用戶對醫療、法律等兩大領域專業知識的快速獲取。據了解，未來搜狗問問還將接入更多領域的專家團隊，為用戶提供更加全面、豐富的專業知識問答服務。