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這五種思維,營銷人應該有

2017/05/08 12:54      微信公眾號:思達派 Max Ma


  如何給自己的營銷能力打分?我想了一下分享在這里。事是人做的,做的事反應人的思維方式。如果一個營銷人的腦子是100分,或許我們可以根據下面的內容來給自己打分。

  1.杠桿思維

  商業行為里,營銷是一種投資行為;ǔ鋈サ氖袌鲑M用,要用銷售收入賺回來;1萬,賺1萬,杠桿是1:1。設定好投資目標和回本周期,營銷成敗當下立判。這里有兩點注意:

  第一,商業目標能量化的就量,能拆開的環節就設KPI,不能量化的不要強加因果去量化。

  第二,營銷的效果具有滯后性。從消費者看到廣告,產生認知、有消費需求、產生購買沖動、去買東西的路上、比較(比貨、比價、比包裝)到實際購買的消費決策過程,需要時間。因此,衡量銷量,按季度衡量;衡量品牌影響力,按年度衡量。

  2.反套路思維

  營銷人喜歡研究套路,成熟的套路具備普適性。但套路就像套套,都是有使用壽命的,一個區域內的目標群體不能戴兩次。套路的效用邊際遞減。而創意本質上是反套路的。在每一個常規思維邏輯的環節上,尋找穿破套路的機會,尋找老元素的新組合。創意誕生。這里有兩點注意:

  第一,創意只是營銷的手段之一。營銷有很多方法、手段。羅列方法很簡單,找到具體的解決辦法比較難。學習理論和套路,不是為了套用、以節省自己的腦力勞動,而是去研究前人淘汰的落后的做法。然后自己開發新理論、新套路,根據時代發展。別跟時代較勁,要較勁跟競品較勁去。

  第二,高度品牌關聯的創意沒有普適性。就像名貴的女人只能一個人睡。從做法出發做營銷,和,從做什么出發做營銷,思維上區別很大。把品牌一直堅持在做的事,用創意溝通清楚,營銷天然就會很獨特。獨特不是追求出來的,是踏實地做出來、老實地說出來的。

  3.品牌思維

  你做什么事,都代表著你的形象。結果很重要,手法更重要。銷售損失看得清楚,品牌損傷只有消費者知道。循著自己的愿景把一件事堅持做下去,要做品牌就要做好長期大手筆投入的心態,市場會有一天回報你。初次購買看營銷,二次購買看產品,N次購買看品牌。這里有兩點注意:

  第一,做生意不要急,做品牌更不能急。品牌是做營銷的手段之一,也是做生意的手段之一。錢不夠,就不要投一分錢在品牌建設上,可能見效前生意就倒了。營銷是從生意的一開始要思考到最后的事情,規劃做的要提起,做的時候資源要狠,做不狠等于沒做。那錢還不如用來嫖賭。

  第二,電視廣告和公關手段仍舊是品牌建設的有力工具。不要迷信數字營銷和大數據。社交媒體對品牌、流量、銷量的貢獻并不高,想要聲量可以考慮。整合營銷活動想做出品牌影響力,該花的錢也要花。想從0到1可以考慮社群營銷、朋友圈營銷、銷售話術營銷,這三項是針對初創公司打造品牌的良方。

  4.釣魚思維

  營銷是管理可盈利的客戶關系。是關系就要有得當的距離,要有持續的、可供交換的利益點,要有通路,要有圈層輻射力。魚餌(利益點)要好吃,百吃不厭,最好上癮,但不要別人每次索取食物,你都要對方付出代價(價格),選好池塘(目標市場),用魚餌吸引魚、用水波吸引魚群(利益點-消費者-目標圈層),再來經營和魚群的關系。從0到1到100。這里有兩點注意:

  第一,魚塘在哪很重要(細分市場的潛力有多大)。在哪釣魚更重要(想做哪塊目標市場/群體)。魚餌是啥最重要(市場定位是什么,功能定位是什么,情感定位是什么,品牌定位是什么,一個一個想清楚)。

  第二,魚夠不夠肥,和釣魚的花銷,決定了能不能吃得飽(成本結構和利潤分區)。魚天然就肥的比較少,少的意思,包括地域也包括時間。魚不肥的可以再加工,賣給有錢人。魚太多了就做成罐頭吧,窮人就著飯吃。冷凍也行。要么,別做加工,賣給沒魚吃的地方。這是去什么市場、吆喝什么產品的問題。

  5.演員思維

  以前流行講“同理心”,現在流行講“共情”。你要做哪塊群體的營銷,就要去扮演這群人之一。去調查罪犯就要自己成為罪犯。廣告是當下時代欲望的表現。做好廣告就要去了解時代的欲望。最好是體驗、反復體驗、感悟上癮的過程和邏輯。有得到,就必須有犧牲。這里我不是說身體的犧牲。這里有兩點注意:

  第一,崇拜哪個群體,就去扮演好了。人很難去做自己不喜歡的人,也就做不好那群人的營銷。比如你就是受不了和小孩子打交道,或者你就是不喜歡和40歲的男性打交道,這都正常?赡苣隳膫群體都不羨慕,你就喜歡自己。那就去做自己這個群體的營銷。

  第二,做自己所在群體的營銷,一般是用來起步的,同時也是最難的。因為你跳不出自己的圈子,沒辦法審視自己的潛意識和行為。所以要先了解自己,才能理解你這個時代的這群人。你們這群人身上有什么特質,行為方式都是怎樣的?你和這些有什么異同?等等,你的不同,真的是一種不同嗎?

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