天貓推AR購物 能破除家裝電商困局嗎？

　　2月28日消息，天貓家裝節(jié)期間首次推出AR購物“AR-GO”，引入3D模型，消費者打開天貓App就能將商品以近1:1的效果擺放在自己家中，體驗效果。

　　例如選中一套沙發(fā)，通過天貓App打開手機攝像頭，將3D沙發(fā)模型導(dǎo)入屏幕，AR空間感知技術(shù)能為沙發(fā)找到合適的位置，同時消費者還可以旋轉(zhuǎn)手機、漫游走動，體驗沙發(fā)在客廳中不同角度、距離的效果，模擬體驗十分接近現(xiàn)實。

　　“AR-GO為消費者帶來一種全新的購物體驗。”AR-GO引擎技術(shù)負(fù)責(zé)人馮建華表示，借助在普通手機上實現(xiàn)AR技術(shù)從圖片追蹤升級到無需標(biāo)識圖的運動追蹤，配合輕量高效的3D引擎，及適合移動端真實感渲染的模型規(guī)范，天貓AR-GO將為網(wǎng)購體驗帶來全新的升級。

　　天貓AR購項目技術(shù)負(fù)責(zé)人黃如華稱，基于領(lǐng)先的AR-GO技術(shù)，通過天貓素材中心、創(chuàng)作平臺等AR基礎(chǔ)鏈路能力的建設(shè)，不僅天貓用戶能體驗到沉浸感極強的AR效果，有效降低購物決策成本，同時也讓商家端模型的制作成本降低、對接制作流程更加高效。

　　大家居電商圈了解到，近兩年AR項目遍地開花，主要圍繞游戲展開。此次通過鏈路打通，將AR與家居購物相結(jié)合，將大幅改善此前家居電商的體驗問題。

　　“AR-GO對互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)具有革命性意義。”天貓美家運營專家檀月稱，由于對體驗及實際場景要求極為苛刻，家裝一直是電商化壁壘最重的實物品類。網(wǎng)購家具時，往往要考慮到尺寸、風(fēng)格與房間是否匹配、協(xié)調(diào)，通過AR技術(shù)，將有效破解這一消費痛點。

　　據(jù)了解，在天貓家裝節(jié)之后，“AR-GO”將沉淀為天貓常態(tài)購物方式之一，并將逐步擴大至其他行業(yè)，在品牌旗艦店中帶有AR標(biāo)識的商品，即能體驗AR-GO效果。

　　在家裝行業(yè)深度電商化的進程中，對于商家而言，開拓AR業(yè)務(wù)，需要具備商品的3D建模能力。大家居電商圈獲悉，天貓已圍繞模型發(fā)布了一系列的工具、規(guī)范，并建設(shè)了素材中心、場景創(chuàng)作平臺、互動聯(lián)盟以及ISV服務(wù)商等基礎(chǔ)設(shè)施，從而有效地降低了模型的建模成本。這也意味著，對于商家來說，AR的接入門檻非常低。

　　對于實體家居賣場而言，隨著線上線下的全渠道打通，也將有機會借助新技術(shù)將家具投射到消費者客廳中。

　　對家居電商來說，除了體驗之外，物流配送也一直是個大難題。此次天貓家裝節(jié)期間，天貓美家聯(lián)合菜鳥聯(lián)盟，在大件物流服務(wù)上推出“送貨入戶，準(zhǔn)時送達”服務(wù)，覆蓋全國1800區(qū)縣。在天貓購買床墊、馬桶等大件商品，當(dāng)日下單，最快次日貨品即可送達。

　　此外，在天貓購買帶有“上門安裝”服務(wù)的燈具、衛(wèi)浴類商品，商品簽收24小時內(nèi)安裝師傅將主動與消費者預(yù)約上門時間。

　　據(jù)了解，目前家裝送貨入戶、無憂安裝服務(wù)均為天貓整合服務(wù)品牌——“天貓無憂購”的一部分。目前，無憂購服務(wù)涉及家裝、電器、服飾、美妝、手機、生鮮、美妝、母嬰9大行業(yè)，并包含送貨入戶、無憂安裝、三年質(zhì)保等在內(nèi)的十余項子服務(wù)。(來源：億邦動力網(wǎng))