說起洋快餐,很多中國消費者固化地認為,必勝客就是比薩的代名詞,肯德基善于做炸雞,麥當勞長于做漢堡。但豐富多彩的中餐,提起某個品類,消費者很難想到有一個品牌。
消費升級,帶來了新機會,也讓資本熱衷于投資這類聚焦于某一品類的餐飲創業者。在投資者看來,創始人有能力把產品、品類進行改造,實現品牌化,然后借助資本運作變成未來連鎖企業。
西少爺肉夾饃就是代表之一,前些天西少爺創始人孟兵剛剛順利拿到弘毅資本領投、今日資本跟投的1150萬美元的B輪融資,手握1億元現金,這是2016年國內餐飲業最高的一筆融資。
孟兵說,西少爺將借助資本的力量向5年10000家店的目標發展。他的底氣在于,截止2016年11月,西少爺所有門店全部實現盈利。老店營業額,最高時同比增長30%,凈利潤增長23%,平均每平方米坪效達6800元,外賣業務增長至40%。
曾經供職于騰訊、百度的孟兵并不認為西少爺是一家互聯網餐飲公司,“互聯網思維是大家造出來一個詞。我覺得任何方法論核心是一定要提供價值和創造價值。”
在孟兵看來,西少爺之所以能夠穩步開店,并不是因為“互聯網思維”,而是因為一直以來堅守的核心價值——健康、美味、便捷。在很多傳統餐飲門店你會聽到:“我們家產品是200年的祖傳配方”,而到西少爺這里的回答卻變成了“我們是兩天前剛調整過配方”。
“有人說我們面餅愛掉渣,弄的辦公桌都是,我們就調整面餅的配比。”孟兵對《商學院》記者說,西少爺的每次改進都是來源于用戶的反饋,最終目的是讓用戶滿意,這得益于他在騰訊的工作經歷,注重用戶體驗。
在西少爺,KPI考核只有兩點,一個是服務質量,一個是產品質量。
資本看中的不僅是西少爺良好的產品體驗,更重要的則在于其注重產品標準化、外賣化的發展模式。弘毅投資董事總經理王小龍曾表示,這將是未來中式連鎖餐飲發展的趨勢,同時,資本方認為西少爺的創始團隊具備成為行業領導者的潛質。
現在在北京,“肉夾饃等于西少爺”已經深深植根于顧客的心里。這就是西少爺大單品+爆款策略:“我們目前只有六款肉夾饃,每上新一款就會下架一款。”孟兵強調,產品的類別不需要太多,但需要樣樣是精品。六款肉夾饃占整體銷售額的60%,其中一款產品更占所有肉夾饃銷量的50%。
聚焦于單一品類,使之成為該品類中餐的代名詞,愈來愈受到資本的青睞,除了西少爺,小恒水餃、遇見小面等單品類餐飲,也陸續拿到了融資。
出身新浪美食,2013年開始創業的秦朝從B端入手為餐飲老板和創業者提供內容和增值服務,他對中國餐飲行業的創業者有著自己的認知。“作為一個跨界的年輕互聯網人做餐飲,西少爺是比較穩妥的一種方式,走得不那么著急,慢慢在行業里摸索學習。同時,守住了盈利底線,注重每個店面的運營能力,開一家店就保證它掙錢。”(來源:商學院;文/董枳君)
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