金山辦公陳亮：WPS AI更傾向解決用戶問題，而不是炫技

　　7月14日，第三屆“知乎AI先行者沙龍”在深圳舉行。本屆沙龍以“探航”為主題，邀請眾多AI行業從業者、專家、學者探討AI大模型應用及行業的發展趨勢。金山辦公高級技術總監陳亮在發言中分享了金山辦公在AI時代的最新成果，并表示一個好的AI應用關鍵在于“能從用戶中來，再到用戶中去”。

　　當前，各行各業都在尋求AI技術研發、產品應用上的突破。但是如何處理技術與產品間的關系，每個參與者選擇的路徑不同。一些參與者選擇AI大模型研發賽道，一些參與者更傾向于產品應用賽道。2023年4月，金山辦公旗下WPS AI首次亮相，定位為基于大語言模型的AI應用。在此前舉辦的世界人工智能大會(WAIC 2024)上，金山辦公發布WPS AI 2.0，在個人版、企業版、政務版實現全面進化。

　　作為大模型的應用方，金山辦公一直在AI技術研發、產品應用和客戶需求三個方面尋求最佳平衡點。陳亮表示，技術是用來解決問題的，因此技術服務于產品，產品服務于用戶需求。找到平衡的關鍵是要深入了解客戶，例如金山辦公與客戶進行共創，尋找結合點。WPS AI更傾向于解決用戶問題，而不是炫技。

　　實際上，自WPS AI亮相以來，金山辦公在辦公場景中持續探索用戶需求與AI技術結合的可能性，并根據用戶在個人辦公、企業辦公、政務辦公等不同的場景下的需求，進一步細化、優化WPS AI功能。此次發布的WPS AI 2.0即是在此背景下迭代的產物。