毋庸置疑,家電及消費(fèi)電子行業(yè)因?yàn)锳I而面臨著一個(gè)變革拐點(diǎn),僅僅是從今年AWE上令人眼花繚亂的概念、巧思、暢想和琳瑯滿目的產(chǎn)品,就可以知道,用重塑、再定義、解構(gòu)等詞匯來(lái)形容時(shí)下的AI化進(jìn)程也并不為過,AI正以前所未有的速度不斷打破行業(yè)、企業(yè)乃至每個(gè)人對(duì)環(huán)境與時(shí)代的認(rèn)知。
技術(shù)邏輯從單點(diǎn)智能升級(jí)到了全棧協(xié)同,用戶需求從功能滿足迭代為主動(dòng)智能服務(wù),而從硬件盈利到系統(tǒng)價(jià)值再造也重構(gòu)了商業(yè)模式,行業(yè)則藉此從競(jìng)合走向全域生態(tài)開放。
但看上去觸手可及的全屋智能,就此落地為用戶現(xiàn)實(shí)的生活場(chǎng)景,還需要跨越太多的溝壑,更深層次的痛點(diǎn)與堵點(diǎn),在呼喚行業(yè)頭部企業(yè)以更富勇毅的創(chuàng)新蹚過無(wú)人區(qū)的險(xiǎn)灘;事實(shí)上,用戶層面的數(shù)據(jù)量和規(guī)模決定了誰(shuí)能夠成為AI進(jìn)化的主導(dǎo)者,頭部企業(yè)的創(chuàng)新思維引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的發(fā)展規(guī)律仍然未變。
AI打開一個(gè)新窗口期
在今年的AWE期間,幾乎每家企業(yè)都交出了自己的AI進(jìn)化答卷,美的正式發(fā)布了全屋智能“三個(gè)一”戰(zhàn)略、行業(yè)首個(gè)自進(jìn)化智能體MevoX,海爾智家亮相了L4級(jí)智能體,格力推出了其特有的全屋AI智能中樞,方太以A2A生態(tài)協(xié)同智慧廚房全設(shè)備,TCL則推動(dòng) AI “向?qū)嵚涞?rdquo;,還有華為、追覓、長(zhǎng)虹、博世……每一家企業(yè)毫無(wú)保留地展示出對(duì)智能生活的暢想。
美的全屋智能總經(jīng)理尚喆博士在接受采訪時(shí)表示,全屋智能歷程大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:第一階段是基礎(chǔ)智能階段,用戶通過手機(jī)遠(yuǎn)程控制單一家電;第二階段是中樞控制階段,以智能音箱為核心,通過語(yǔ)音指令實(shí)現(xiàn)家庭場(chǎng)景的簡(jiǎn)單聯(lián)動(dòng);而當(dāng)前,全屋智能正進(jìn)入第三階段——主動(dòng)智能階段,依托AI技術(shù)的突破,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)用戶需求的主動(dòng)感知、推理與響應(yīng)。
也正如中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)陶小年在“未來(lái)家 AI生活——2026年AWE高峰論壇”上所言:“家電產(chǎn)品從被動(dòng)響應(yīng)的‘智能’向主動(dòng)感知的‘智慧’升級(jí)。” 從技術(shù)到商業(yè),本屆 AWE 展現(xiàn)的企業(yè)舉措,背后是高度統(tǒng)一的底層邏輯。
在技術(shù)上企業(yè)都擺脫單一功能疊加,轉(zhuǎn)向視覺、雷達(dá)、語(yǔ)音等多模態(tài)融合感知,依托大模型實(shí)現(xiàn)自主決策,以智能體為底艙,加速AI化全棧落地;當(dāng)家電從被動(dòng)響應(yīng)指令,升級(jí)為主動(dòng)預(yù)判需求及服務(wù)輸出,需求價(jià)值也得到重構(gòu);而開源鴻蒙、A2A 互聯(lián)等生態(tài)合作,還打破品牌壁壘,行業(yè)從單機(jī)競(jìng)爭(zhēng)藉此走向生態(tài)協(xié)同。
但行業(yè)堵點(diǎn)依然存在,每家企業(yè)的AI進(jìn)化戰(zhàn)略及相應(yīng)的落地舉措,本身就是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的再次爭(zhēng)奪;尤其是從用戶的視角出發(fā),在看上去炫彩奪目卻又略顯復(fù)雜的全屋智能圖景中,該如何選擇貼近用戶需求的解決方案,仍然是每個(gè)企業(yè)直面的現(xiàn)實(shí)課題。
數(shù)據(jù)量決定AI進(jìn)化能力
深入解析行業(yè)現(xiàn)如今恢弘的AI布局,可以看到細(xì)節(jié)之處的堵點(diǎn)正在困擾著智能進(jìn)化之路,美的集團(tuán)AI研究院院長(zhǎng)徐翼在接受筆者采訪時(shí)提到,設(shè)備能力的天然異構(gòu)、多維狀態(tài)實(shí)時(shí)耦合、自然語(yǔ)言意圖高度模糊、實(shí)時(shí)性與可靠性的兼顧等等,都在推動(dòng)行業(yè)全屋智能的演進(jìn)走向更高維度。他的這些觀點(diǎn)其實(shí)也反映出美的對(duì)AI的探索進(jìn)入了深水區(qū)。
實(shí)現(xiàn)全屋智能解決方案在用戶生活場(chǎng)景的落地,不僅源于美的在喧囂環(huán)境下保持靜思與審慎,關(guān)鍵還是在于其豐富的技術(shù)儲(chǔ)備。以美的此次推出的自進(jìn)化智能體MevoX為例,該智能體具備連接、感知、推理、執(zhí)行、記憶、優(yōu)化六大核心能力,尤其是MevoX的持續(xù)記憶和高階推理能力,既是構(gòu)建智能家居的基礎(chǔ),也是破解當(dāng)前行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)的突破口。經(jīng)中國(guó)電研威凱權(quán)威認(rèn)證,家居智能體MevoX自學(xué)習(xí)能力達(dá)到五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),成為國(guó)內(nèi)首個(gè)獲此認(rèn)證的智能家居系統(tǒng)。
智能體要真正意義上實(shí)現(xiàn)自進(jìn)化能力,還需要足夠的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備支撐,更需要持續(xù)的數(shù)據(jù)投喂。華為終端BG的一位相關(guān)負(fù)責(zé)人在上文提到的高峰論壇上講道:設(shè)備多寡僅是基礎(chǔ)。在筆者看來(lái)這個(gè)“基礎(chǔ)”是任何形式的AI得以進(jìn)入用戶場(chǎng)景的前置條件,在缺乏國(guó)家層面統(tǒng)一、強(qiáng)制性的互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)的今天,企業(yè)的用戶連接數(shù)量決定了全屋智能的競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)悉,美的目前全品類5億臺(tái)家電具備聯(lián)網(wǎng)能力,在全球范圍內(nèi)已實(shí)現(xiàn)超過1.4億智能家電聯(lián)網(wǎng),累計(jì)吸引超過1.5億用戶接入,覆蓋超過150個(gè)品類的家電產(chǎn)品,美的也是當(dāng)下全球家電品類最齊全的企業(yè)之一。
就在今年AWE開啟前夕的3月10日,美的還獲得了歐睿國(guó)際“2025年全球智能家電銷量第一”的認(rèn)證。筆者還了解到,美的美居APP月活用戶規(guī)模超2300萬(wàn)、2025年Token數(shù)據(jù)量達(dá)13.6萬(wàn)億,這些都在不斷給智能體MevoX的進(jìn)化提供著數(shù)據(jù)養(yǎng)分。
如果說美的以智能體MevoX構(gòu)建了一個(gè)更聰明的家庭AI大腦,那么龐大的全產(chǎn)業(yè)布局所形成的更全面的智能家電網(wǎng)絡(luò),便是實(shí)現(xiàn)全屋智能的基礎(chǔ)載體;而一個(gè)更多樣的智能開放平臺(tái),是美的構(gòu)建全屋智能生態(tài)的重要保障。這也正是美的在3月10日所發(fā)布的全屋智能“三個(gè)一”戰(zhàn)略。
開放與標(biāo)準(zhǔn)掌控,決定話語(yǔ)權(quán)
相較于以往,今年AWE吸引了汽車品牌的廣泛參與,越來(lái)越多的車企將AWE作為展示平臺(tái),背后的一個(gè)核心原因是“人車家”互聯(lián)構(gòu)想比之前任何時(shí)刻都具備落地的可能性。
但這種可能性要從“概念”轉(zhuǎn)化為“普及”,還需要在兩大方面實(shí)現(xiàn)突破。首先便是由于標(biāo)準(zhǔn)的缺乏,使得越來(lái)越多的設(shè)備數(shù)據(jù)成為了孤島,無(wú)法支撐主動(dòng)智能為用戶服務(wù),用戶在多品牌、多APP、多種喚醒詞之間不得不反復(fù)權(quán)衡,各自為戰(zhàn)、多入口割裂、跨品牌、跨品類協(xié)同度不足等長(zhǎng)期困擾行業(yè)與用戶。
今年兩會(huì)期間,美的集團(tuán)副總裁兼首席財(cái)務(wù)官鐘錚作為第十四屆全國(guó)人大代表,建議盡快出臺(tái)智能家居互聯(lián)互通的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。這種標(biāo)準(zhǔn)不止于家電設(shè)備之間,更要延伸到汽車、手機(jī)乃至電梯等與用戶生活相關(guān)的每類產(chǎn)品。

據(jù)悉,美的已主導(dǎo)或參與80余項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、43項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定,其中包括工信部智能家居互聯(lián)互通強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),有效破解了行業(yè)內(nèi)的“生態(tài)孤島”難題;同時(shí),美的持續(xù)推動(dòng)A2A等前沿技術(shù)落地應(yīng)用,同步推進(jìn)上海星閃開放實(shí)驗(yàn)室、深圳家鴻創(chuàng)新中心等產(chǎn)業(yè)平臺(tái)建設(shè),加速前沿技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室走向千家萬(wàn)戶。
標(biāo)準(zhǔn)缺位引來(lái)了另外一個(gè)行業(yè)亟需突破的方面,那就是開放的生態(tài),不僅僅是在今年的AWE期間,事實(shí)上從智能化這個(gè)概念首次被提出的時(shí)候,全域開放就已經(jīng)成為了關(guān)鍵詞。萬(wàn)物互聯(lián)技術(shù)的進(jìn)步和AI的滲透讓開放生態(tài)愈加顯性化。美的在這方面的實(shí)踐已經(jīng)走在了行業(yè)的前列。
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