安永-博智隆：跨境電商物流發展趨勢展望

　　01 跨境電商行業概覽

　　據國家統計局數據和公開資料顯示，2021年中國跨境電子商務市場的整體規模已達14.6萬億元人民幣。安永-博智隆認為其驅動包括：消費者對健康有機、品質生活等認知的提高，并且疫情使海外消費者更青睞線上購物;中國及周邊地區依托高效率、低成本的優勢成為“世界工廠”;政府簽訂全面經濟伙伴關系協定和出臺多項政策;線上支付、倉儲物流、轉運清關等完備的基礎設施等。

　　經過多年發展，中國跨境電商生態相對成熟，各細分區間(圖一)都有眾多知名參與者。中國跨境電商領域標桿品牌通常首先入駐大型電商平臺，后續通過建立強大的供應鏈能力、成熟的物流體系和精準的營銷策略，根據消費者需求的快速反饋，打造自身品牌優勢，迅速搶占市場并提升份額。

　　跨境電商新興市場中，東南亞及中東近期呈現不俗發展前景，此外，非洲和南美市場表現出巨大潛力。90后和Z世代占中國跨境電商消費者的50%，對個性化與定制化產品的需求將不斷加強。

　　隨著新型B2C跨境電商模式快速崛起，商業模式將由產品銷售向服務增值轉移。品牌會在集中化的運營模式下向不同平臺和線上線下拓展。

　　02 跨境電商物流現狀和發展趨勢

　　2021年中國跨境電商物流市場規模預計為2.5萬億元人民幣。安永-博智隆將中國跨境電商物流企業劃分為點、線、平臺三種模式：倉儲型公司呈“點型”分布;貨代、快遞、郵政、專線公司屬于“線型”模式，主要提供點對點全流程交付服務;而跨境電商物流平臺型公司，則具有對跨境物流點與線資源的整合能力，從而提供一站式無縫服務方案。

　　中國大多數跨境電商物流企業需要加強與第三方物流等各方合作，以實現端到端的訂單交付任務(圖二)，故資源整合至關重要。

　　跨境物流的主要服務模式包括直郵、海外倉和綜合物流，安永-博智隆認為越來越多跨境電商客戶會優先選擇低價、高時效且質量可靠的海外倉(圖三)。

　　安永-博智隆通過研究中國跨境電商物流企業的競爭能力和經營表現，分析企業開展跨境物流業務的能級，并給出綜合評分(圖四)。縱觀跨境物流標桿品牌，安永-博智隆發現品牌經過多年積累通常具備以下四個優勢：多元化的服務布局、較強的渠道控制和融資能力、戰略客戶拓展能力。

　　安永-博智隆認為跨境電商物流發展有四大趨勢：資源集中，物流整合關鍵節點物流服務提供商、低效物流資源;一站式服務傳統跨境物流服務商向跨境物流綜合解決方案提供商進化;資本市場助力跨境物流企業加速物流資源整合;機器人與倉儲自動化、大數據、人工智能等先進數字化技術在跨境物流的核心節點將得到更多應用。

　　安永-博智隆戰略合伙人劉則治表示：“后疫情時代，跨境出口呈現出諸多新特征，例如加強海外倉布局、增加倉儲的SKU數量、運營效率化和數字化轉型、定制化服務、目的地并購和供應鏈整合等，為跨境物流帶來新的機遇;同時，物流服務商也可能面臨全球供應鏈中斷，物流成本增加以及行業人才缺口等前所未有的挑戰。”