抖音電商物流下一步如何走？

　　當多數(shù)人認為電商行業(yè)將由阿里京東其他電商三分天下的時候，拼多多三年殺進前三驚掉一地下巴。當極兔進入快遞市場并吃下百世快遞后，才知道原來CR5也不一定能長期占據(jù)市場前列。萬億級大消費市場規(guī)模太過龐大，靠直播帶貨起家的抖音電商還在被質(zhì)疑的時候，我們可能需要考慮抖音電商沖進電商市場CR5的時候，他所帶來的物流機遇又會給物流市場帶來何種沖擊?幾何嘗試猜一猜他下一步會如何走?

　　初期：百花齊放，耕好責任田

　　1、抖音電子面單統(tǒng)一后，商家自行處理倉儲、物流，物流質(zhì)量納入店鋪綜合評價，供應(yīng)鏈運營外包模式快速發(fā)展。

　　除了自營電商與銷售渠道擴展到抖音的傳統(tǒng)商家，抖音銷售模式促成了倉儲+代發(fā)的外包模式，借助低價倉、低人工成本、少設(shè)備投入、快遞低價賬號，外包模式快速致富了一批業(yè)內(nèi)老板。商家清晰的了解自己的優(yōu)勢，在這個階段選擇把選品、營銷以外的倉儲、WMS系統(tǒng)、配送體系打包外包是有優(yōu)勢的。優(yōu)勢的截止時間是物流質(zhì)量納入店鋪綜合評價體系那一刻，抖音自營倉儲配送服務(wù)推出后，轉(zhuǎn)為劣勢。

　　2、抖音搭建自營倉儲管理與入倉服務(wù)能力，和各家物流公司開啟戰(zhàn)略合作，開始擇優(yōu)并引流提升物流體驗。

　　抖音產(chǎn)業(yè)帶與一二線城市逐步開始搭建倉儲網(wǎng)絡(luò)，前期以外租倉庫搭建倉管理能力為主，后期啟動建綜合產(chǎn)業(yè)園(倉儲+直播基地)，入倉服務(wù)快速開啟的猜測原因是利潤豐厚。顯而易見的前期商家入倉意愿非常低，核心是成本問題，凡是自營管理的倉儲成本都降不下去。抖音電商的戰(zhàn)略合作一定是在主流物流公司中間不斷搖擺，一方面左右壓價控成本;另外一方面不能把履約體驗這個卡脖子的環(huán)節(jié)，交給任何一個跟母公司有競爭關(guān)系的公司。這里又分為正向物流與逆向物流兩種。正向物流，商家自主權(quán)高多數(shù)為通達+極兔等成本較低公司，逆向物流，抖音控制權(quán)高，ZT、SF、JDL等主流公司中搖擺并狠壓價。

　　3、開始推出供應(yīng)鏈產(chǎn)品，散點產(chǎn)品不成矩陣，主攻倉儲產(chǎn)品與入倉服務(wù)，小部分一體化供應(yīng)鏈產(chǎn)品。

　　抖音自營倉逐步有規(guī)模后，在一二線初具網(wǎng)絡(luò)能力后，很快推出：高低價位倉儲服務(wù)、跨倉調(diào)撥、入倉服務(wù)、逆向服務(wù)、時效產(chǎn)品。會跟ZT、SF、JDL等有一體化供應(yīng)鏈能力的打造一部分產(chǎn)品小規(guī)模測試推廣。為什么一體化供應(yīng)鏈會是小規(guī)模，因為這會是抖音物流能力搭建后的核心競爭力，商家服務(wù)選品、售賣與售后，其他供應(yīng)鏈服務(wù)全部包給抖音物流。根本上為了控貨與產(chǎn)品測試。

　　4、物流體驗權(quán)重增加，數(shù)字化系統(tǒng)升級，接口統(tǒng)一管理。

　　物流體驗權(quán)重增加是必然，不管抖音商城選擇自營還是合作，商品履約體驗都會是重要管控手段之一。數(shù)字化系統(tǒng)升級是噱頭最終還是要控制貨物的流向與數(shù)據(jù)的控制，這是控制信息流的必然一步。

　　初期的轉(zhuǎn)折點：多次反復(fù)拉鋸后，體驗和成本的抉擇：魚和熊掌我都要!

　　中期：先搭倉網(wǎng)，再搭中轉(zhuǎn)配網(wǎng)，物流產(chǎn)品初現(xiàn)

　　中期預(yù)判的三個前提：①物流是低估值、低盈利的社會基礎(chǔ)配套設(shè)施;②物流履約在電商體驗的重要程度僅次于商品品質(zhì);③“同行是SB”的心理預(yù)期;

　　1、啟動全國倉網(wǎng)庫存打通，入倉近客戶布局降低周轉(zhuǎn)速度，跨城跨倉群常態(tài)支擺運輸網(wǎng)絡(luò)搭建，并逐步衍生出部分配送站點與城市配送能力。

　　針對大客戶多地入倉，庫存打通是超過普通外包服務(wù)的關(guān)鍵產(chǎn)品之一，也是快速響應(yīng)客戶服務(wù)的必要條件，否則就無法拉開與目前抖音商家大量外包商的服務(wù)差距、產(chǎn)品價格差距。受客戶庫存深度與庫存能力影響，與之匹配的倉間運輸網(wǎng)絡(luò)隨之會產(chǎn)生。伴隨貨量的提升，密集區(qū)域配送網(wǎng)點會擇優(yōu)開始布局，城市配送能力與初步履約能力出現(xiàn)。當然，是否搭建配送網(wǎng)絡(luò)的決策也待定了。

　　2、開始考慮兼并、入股、控股現(xiàn)存快遞、快運公司，甚至小范圍搭建自營配送履約能力。

　　如無意外，這個決議已經(jīng)在評估甚至接洽的過程中。按照目前的預(yù)期看，應(yīng)該是三條路會同時推進，在磨合過程中選擇那條路。所以后面又新聞爆出來，入股某某快遞、控股某某快運公司、自建配送能力，一點都不會奇怪，同時也都不會是長期的確定決議。最終，幾何猜測會借殼某幾家中小型或邊緣化快遞、快運公司搭建自營履約能力。

　　3、物流產(chǎn)品矩陣初具模型，一體化供應(yīng)鏈產(chǎn)品會成為主力。

　　根據(jù)抖音商家的特性，一體化供應(yīng)鏈能夠最大化的釋放商家的選品、營銷與客服能力，而必須做的自營商城，也需要一體化的供應(yīng)鏈能力支撐。目前市面上常見的倉儲產(chǎn)品如：入倉、高標倉、經(jīng)濟倉、系統(tǒng)、個性化包裝、倉間調(diào)撥等，快遞服務(wù)：即時送、當日達、次日達、航空產(chǎn)品、快運產(chǎn)品、城配服務(wù)等，都會拆開零售。但是最終幾何判斷一體化供應(yīng)鏈產(chǎn)品與個性化定制的解決方案產(chǎn)品會是主力與核心競爭力。

　　遠期：是否會走出一條新路?

　　1、復(fù)盤一下電商公司對物流的決策，正常是兩條路：

　　自營：京東&京東物流，拼多多&極兔，阿里&菜鳥系;

　　外包：唯品會、網(wǎng)易嚴選、小米有品、得物;

　　這其中最有參考價值與意義的是唯品會，品駿的前置規(guī)劃能力、物流運營團隊與自動化探索力度不比任何一個主流公司弱，母公司決定物流能力與路徑。

　　2、抖音電商會選擇自建物流能力的推測原因

　　①基于抖音電商的潛力，沖進CR5后貨量充裕;

　　②物流配套服務(wù)于商城體驗，搭建體驗護城河而不是把命脈交給別人;

　　③基于信息流的控制，懂得都懂;

　　④啃掉供應(yīng)鏈每一個環(huán)節(jié)的利潤，對外開放再獲一波收益;

　　⑤船大難掉頭，大體量下切換物流服務(wù)商，磨合期間對體驗是災(zāi)難性的;

　　⑥思想窠臼，自營體系的職業(yè)人流動率高，多數(shù)來自自營體系的行業(yè)精英都帶著一套否定外包的理論體系。

　　3、嘗試想想第三條路? 自營倉網(wǎng)嫁接快遞行業(yè)中轉(zhuǎn)配送能力，快速搭建一體化供應(yīng)鏈產(chǎn)品。

　　第三條路的想法基于以下三點：

　　①快遞快運行業(yè)同等配送范圍情況下，不同服務(wù)質(zhì)量與價格的產(chǎn)品已足夠豐富。

　　生態(tài)模式一定不是固化合作而是無感切換，目前抖音逆向物流根據(jù)不同地址不同供應(yīng)商的運營質(zhì)量算法決定后臺派單，而不再是傳統(tǒng)的主選、備選供應(yīng)商，切換過程中幾乎無感，在一個區(qū)域內(nèi)選擇質(zhì)量更優(yōu)的供應(yīng)商。

　　②所有中轉(zhuǎn)場地功能只分成兩種：中轉(zhuǎn)和落地配，不同公司只在落地配的覆蓋范圍不同。

　　將合作公司的落地配截單時間、操作時間、發(fā)車時間納入發(fā)貨算法中，再根據(jù)不同公司覆蓋的配送區(qū)域、站點、路由納入算法。可以實現(xiàn)：同一個城市不同區(qū)域使用不同供應(yīng)商配送，同一區(qū)域中可擇優(yōu)選擇。可以徹底解決被供應(yīng)商限制，切換體驗影響嚴重的情況。

　　③倉儲價格隨城市中心距離而遞減，倉網(wǎng)分波次生產(chǎn)，分流向發(fā)貨，可銜接不同公司的落地配覆蓋能力。

　　倉網(wǎng)的“自營化”主要目的是在生產(chǎn)完畢后搭建分貨能力，在出庫交接供應(yīng)商前做好波次、供應(yīng)商、流向、區(qū)域的區(qū)分，是實現(xiàn)當日達、次日達甚至211的核心方法。同時倉布局位置決定了價格與區(qū)位，外圍區(qū)域主做低價倉產(chǎn)品，一地發(fā)全國模式，市區(qū)倉主做高價倉產(chǎn)品，布局自營商品或多區(qū)入倉，主做當日達、次日達甚至211產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品方面，幾何反對“多生孩子好打架”的產(chǎn)品模式，不存在中間地帶，只存在產(chǎn)品模塊中需要那部分的區(qū)別。按照上面的邏輯推導(dǎo)可以實現(xiàn)：高標準產(chǎn)品：市區(qū)地段+高標倉+當日達/次日達+送貨上門;低標準產(chǎn)品：外圍地段+底標倉+一地發(fā)全國。