微軟CEO納德拉：各行各業都能變“科技公司” 我教你方法

　　最近，寫字樓二房東企業WeWork上市失敗、估值大幅暴跌，原因之一是投資人認為這只不過是一家使用了軟件的房地產公司，而不是科技公司，不應該享受科技公司的高估值。與此同時，美國投資機構也開始發出警告：警惕那些披著“科技外衣”的傳統業務公司。

　　據國外媒體報道，如今，幾乎每家公司都宣稱是或正在成為一家科技公司。主要零售企業擁有移動應用和強大的電子商務平臺。商業銀行開始使用加密貨幣。食品雜貨店不再期望顧客進來購物——他們可以在線下訂單并在實體店門口提貨，或者直接送貨上門。

　　各種各樣的公司都在開發和使用技術，使他們的經營更加高效，讓他們的產品和服務對消費者更具吸引力。

　　微軟首席執行官納德拉特別了解科技企業的世界。

　　在最近的“AT&T商業峰會”上，納德拉為尋求科技轉型的公司提供了一些建議。

　　“我經常考慮的一個問題是，當我們說每個公司都是科技公司，每個公司都是軟件公司，這到底是什么意思?”納德說。“如何在任何企業內部、任何垂直行業或行業中創建數字戰略?我想到的一個手段就是我所說的“科技強度。”

　　他說，首先公司需要成為新技術的早期采納者來推動他們的業務，這樣他們以后就不會在擺脫困境上浪費時間或金錢。

　　然后，公司需要培養開發自己的“科技知識產權”的能力，構建只有客戶才能使用的專有軟件和工具。

　　“你不希望在一個已經成為普通商品的技術上花費你的稀缺資源，你可以買進這個技術商品，然后在此基礎上建立自己的知識產權。”納德拉說。

　　納德拉說，公司走向“科技化”的最大挑戰是他們必須開發他們和自己的客戶都可以信任的技術——依靠可靠的供應商，并在新產品中建立安全性。

　　納德拉說，他認為這就像一個數學公式：“新科技采用”乘以“科技能力”，乘以“信任的力量”。

　　“這是我覺得每個公司成為軟件公司或者科技公司需要做的事情，”他說。

　　當然，納德拉給出這樣的建議是有道理的。近年來，微軟已經將部分注意力從Windows操作系統轉移到開發基于互聯網的企業技術上。該公司的商業模式很大程度上依賴希望成為科技公司的企業使用微軟的產品和服務來實現這一目標。

　　尤其是在云計算業務等新技術方面，微軟正在與行業巨頭亞馬遜競爭，以說服企業和政府機構將其數據存儲在網絡平臺上。

　　上個月，美國國防部授予微軟云計算部門一份價值100億美元的云服務合同，微軟迎來了一次重要勝利，微軟擊敗了云計算毋庸置疑的行業龍頭亞馬遜。

　　納德拉說，自2014年成為首席執行官以來，推動其他公司的數字化轉型一直是他對微軟愿景的一部分。

　　他說，作為微軟歷史上在比爾·蓋茨和史蒂夫·鮑爾默之后的第三位首席執行官，他覺得自己需要建立一種使命感來定義自己的領導力。

　　納德拉說:“這讓我一路回到了微軟公司的起源。我們是一家工具公司，一家平臺公司，如果我們堅持我們的初衷，即創造新技術，這樣企業客戶也能夠創造技術，這就是我為什么會說，讓微軟立足于這種目標初衷。”

　　納德拉說，為了成為科技企業或數字化企業，如今的公司必須利用三大技術變革:在許多不同類型的設備上擁有強大計算能力的能力，能夠理解計算產生的龐大數據的人工智能，以及今天的消費者都擁有多種可以與各種感官交互的設備的事實，例如智能音箱或是增強現實眼鏡。

　　開發人工智能技術是納德拉擔任首席執行官期間的首要任務之一，也是微軟云計算業務的主要賣點之一。

　　納德拉說:“這三種趨勢相互交織——計算無處不在，每一種體驗都由人工智能驅動，我們生活在一個多感官、多設備的世界里。那么下一個問題或者思考來了，這對零售業意味著什么?這對酒店住宿行業意味著什么?這對醫療保健行業意味著什么?”(騰訊科技審校/承曦)