eBay起訴亞馬遜：數十名員工非法使用私人信息系統招攬賣家

　　據國外媒體報道，eBay日前指控亞馬遜的三名管理人員非法合謀挖走其賣家，這一事件加劇了美國兩家最大電子商務公司之間長達數月的不和。

　　據國外媒體報道，eBay在周三向美國加州北區聯邦地方法院提起的訴訟中說，亞馬遜的管理人員指示數十名員工非法使用eBay的私人信息系統，在亞馬遜的平臺上招攬賣家。該訴訟稱，這些員工的行為是“協調的、有針對性的，旨在對eBay造成傷害”。

　　eBay在去年秋季的一場訴訟中首次對亞馬遜挖走其賣家的行為表示擔憂，該訴訟后來進入了仲裁程序。

　　在新的案例中，eBay表示，這不是少數員工的行為，而是亞馬遜內部一項更大計劃的一部分，管理人員會向較低級別員工提供eBay賣家名單，讓他們把這些賣家爭取過來。

　　這一反競爭行為發生在亞馬遜的敏感時期。美國政府的監管機構和立法者正在加強對該公司市場主導力的審查，一些人在關注其與第三方賣家的關系。例如，在最近的一次聽證會上，美國議員們向亞馬遜施壓，詢問該公司是否使用了來自交易平臺賣家的數據，來為自己的自有品牌產品提供信息，而亞馬遜表示沒有這么做。

　　亞馬遜拒絕就這起訴訟發表評論。

　　吸引和留住頂級賣家對兩家公司都至關重要，因為它們希望以低價提供廣泛的選擇。隨著時間的推移，這兩家公司的商業模式在某種程度上已經趨同，使它們成為爭奪消費者和銷售商方面更直接競爭對手。這些公司往往傾向于讓賣家只在一個在線市場上列出產品，以最大限度地增加產品庫存，并有可能為某些產品提供獨家銷售。

　　eBay最初是一家在線拍賣公司，現在90%的銷售額都是固定價格商品。亞馬遜超過一半的銷售額來自第三方商家銷售的產品，而不是直接從供應商那里購買的商品。

　　eBay的訴訟集中在其私人信息系統的使用上，該系統的目的是在買家和賣家之間進行溝通。

　　eBay禁止使用該消息系統來征求賣家或分享聯系信息，以便通過電話或電子郵件進行溝通。但訴訟稱，亞馬遜的管理人員告訴員工如何“建立和使用eBay會員賬戶”，以吸引“數百名eBay賣家在亞馬遜的平臺上銷售”。

　　起訴書稱，亞馬遜任命的最高級別的經理擁有中層職位，即全球賣家招聘和合作主管。

　　這場“偷獵糾紛”始于去年秋天，當時eBay向亞馬遜發出了一封勒令停止通知函，稱一名賣家告訴eBay，亞馬遜的一名代表曾試圖通過內部信息系統招募賣家。eBay隨后在加州高等法院起訴亞馬遜。

　　亞馬遜最初表示正在調查這一說法。在法庭上，亞馬遜請求將此案提交仲裁，eBay的用戶協議要求對爭議進行裁決。今年4月，一名法官批準了這一請求，認為eBay的仲裁條款涵蓋的范圍“廣泛”。該案仍在仲裁中。

　　eBay在最新的訴狀中表示，“亞馬遜代表們獲得了招募賣家的配額，并被要求通過瞄準和非法招募eBay賣家來滿足這些配額中的很大一部分。”該公司還表示，不同的亞馬遜代表“有時會發送完全相同的推銷郵件”，這表明他們相互之間有協調配合。

　　這份文件沒有提供證據，說明eBay是如何開始相信亞馬遜挖走賣家并逃避調查的計劃是是由訴訟中提到的三名具體管理人員精心策劃的。

　　律師事務所Quinn Emanuel Urquhart ?? Sullivan的律師戴維·格拉布爾(David Grable)表示，新的指控是基于一位曾與eBay聯系過的告密者提供的信息。

　　訴訟稱，雖然亞馬遜對這些代表的培訓內容可能并不明確，但與eBay賣家的接觸過程卻是十分明確的。eBay列舉了多個通過注冊在西雅圖的亞馬遜的互聯網地址進入其網站的虛假賬戶。其中包括從2016年到2018年招聘賣家的信息，這些賣家提供一系列商品，包括鞋子、翻新過的電腦和工具。

　　根據起訴書，一名亞馬遜員工向eBay賣家發送了一條信息，說:“我是你所說的獵人/招聘團隊的一員，這個團隊積極搜索我們認為可以在平臺上做得很好的賣家。”

　　“我不確定eBay是否會允許這樣做，但我會嘗試，”這位代表寫道，然后在亞馬遜網站上添加了一個電話號碼和一個電子郵件地址。(騰訊科技審校/承曦)