洋碼頭曾碧波：平臺(tái)新用戶大增 視頻直播式電商時(shí)代來臨

　　近日，知名海淘平臺(tái)洋碼頭在廣州舉辦了招商大會(huì)，這是洋碼頭首次在國內(nèi)舉辦招商大會(huì)，以往的招商大會(huì)都是在海外進(jìn)行。向來以發(fā)展海外買手為主的洋碼頭，也要發(fā)力保稅業(yè)務(wù)了嗎?

　　(洋碼頭CEO曾碧波)

　　洋碼頭CEO曾碧波在接受廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者專訪時(shí)表示，在社交和場景消費(fèi)帶動(dòng)下，海淘平臺(tái)的流量大增，需要國內(nèi)的保稅、進(jìn)口貿(mào)易、國內(nèi)的商家來做好流量的承接。不過，隨著用戶需求越來越個(gè)性化、碎片化、年輕化，建立敏捷的賦能體系，才能解決個(gè)性化需求，而深度供應(yīng)鏈則是風(fēng)險(xiǎn)倍增。

　　抖音快手等用戶流量貢獻(xiàn)大

　　此次在招商大會(huì)上，洋碼頭還推出了四大扶持舉措，包括：T+2資金快周轉(zhuǎn)、“播買手”品牌打造、一對(duì)一精英買手扶持、引入物流等多種第三方服務(wù)商。可見，洋碼頭為了吸引優(yōu)質(zhì)賣家也是拼了。

　　對(duì)此，曾碧波指出：“今年以來，我們的流量增長很快，流量轉(zhuǎn)化需要國內(nèi)的保稅、進(jìn)口貿(mào)易、國內(nèi)的商家來做好流量的承接，因此我們開始針對(duì)中國的各大保稅區(qū)、東南亞等商家招商，尤其是經(jīng)營標(biāo)品類的，像美妝、母嬰居家類的。”

　　不過，曾碧波強(qiáng)調(diào)，洋碼頭是兩條線在走，國內(nèi)招商的基調(diào)是解決性價(jià)比需求，洋碼頭仍在歐美國家發(fā)展買手，做直播型的，對(duì)標(biāo)個(gè)性化需求的。洋碼頭依然會(huì)以個(gè)性化消費(fèi)為主。

　　曾碧波進(jìn)一步解釋稱，經(jīng)歷了去年海淘行業(yè)的用戶流量增速放緩后，洋碼頭從去年下半年底開始有大量的新流量加入，新增流量同比增長3-5倍，這得益于移動(dòng)端的用戶行為在發(fā)生變化，越來越社交感、場景感。

　　“大量新增的流量，60%以上是來自抖音、快手、B站等視頻平臺(tái)。而以前，洋碼頭流量來自很多頭條內(nèi)容、微信的朋友圈廣告、APP Store、搜索引擎，但那邊的流量已經(jīng)沒了。”曾碧波說。

　　而且，新用戶中大部分都是90后，而90后與洋碼頭的70后、80后用戶相比，消費(fèi)習(xí)慣大不一樣。90后需求的點(diǎn)更個(gè)性化一點(diǎn)，買的東西就開始奇奇怪怪。70、80后老用戶喜歡買一些客單價(jià)比較高的珠寶、彩寶，他們的消費(fèi)比較成熟一點(diǎn)。但是90后的消費(fèi)貢獻(xiàn)并不低，雖然客單價(jià)相比低一些，但是下單頻率很高。

　　深度供應(yīng)鏈容易困在庫存上

　　這也折射了當(dāng)下海淘的趨勢(shì)，用戶需求越來越個(gè)性化、碎片化、年輕化，那么，如何組織全球碎片的供應(yīng)鏈呢?

　　曾碧波認(rèn)為，建立一個(gè)敏捷的賦能體系，才能做全球個(gè)性化、多元化商品來解決個(gè)性化需求。

　　“海淘產(chǎn)業(yè)在過去一兩年，大部分跨境電商的供應(yīng)鏈很重，屬于深度供應(yīng)鏈，保稅區(qū)倉庫里備著四五十億元的貨品，看著都害怕。而商品都是基于保稅區(qū)的標(biāo)品，這種商品其實(shí)已經(jīng)不太能解決需求了，以致部分同行困在了庫存上面。有個(gè)同行大量地采購包包，把它放在中國保稅區(qū)，結(jié)果只賣出去十分之一。”曾碧波說。

　　而敏捷供應(yīng)鏈，就是賦能上游中小企業(yè)，通過買手來幫助消費(fèi)者選品，組織海外更好的商品過來。曾碧波補(bǔ)充道：“洋碼頭做得很輕，我們?nèi)ズＭ馔诰蛞恍┵I手，選品能力很強(qiáng)，對(duì)貨的敏感度很好，對(duì)中國消費(fèi)者之間的粉絲、關(guān)系運(yùn)營得很到位，幫助他，賦能他，培訓(xùn)他，教他做直播，教他申報(bào)海關(guān)，教他用物流，教他怎么收資金，怎么上架商品等等，公司收益會(huì)強(qiáng)一點(diǎn)。”

　　據(jù)透露，洋碼頭電商的收入主要靠傭金。2017年開始收傭金，截至目前，傭金率比剛收費(fèi)時(shí)漲了1倍，達(dá)到8%。

　　貨柜式電商已過時(shí)

　　實(shí)際上，在強(qiáng)監(jiān)管、以及國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響下，很多同行在去海淘化，小紅書也轉(zhuǎn)型了，蜜芽在做母嬰電商，貝貝在做貝店，云集把海淘作為它的一個(gè)支線業(yè)務(wù)。

　　但是，曾碧波認(rèn)為，跨境電商的發(fā)展前景并不悲觀。

　　據(jù)分析，一方面，隨著小視頻、副媒體的發(fā)展，在社交和場景消費(fèi)帶動(dòng)下，海淘平臺(tái)的流量大增，用戶的消費(fèi)決策越來越依賴這種副媒體的內(nèi)容、社交、意見領(lǐng)袖。

　　以前貨架式電商已過時(shí)，拼團(tuán)、直播、小視頻等方式在滿足新人群新消費(fèi)場景之下，重構(gòu)了銷售場景，這是未來的銷售趨勢(shì)。現(xiàn)在我們商品要求全部要有小視頻，不是簡單的幾張圖片就可以了。

　　據(jù)透露，洋碼頭直播產(chǎn)生的客單價(jià)達(dá)到近1000元/單，非直播的客單價(jià)300多元。

　　另一方面，從行業(yè)的立法來講，在今年年初的電商立法和跨境電商的新政推出，單次交易限值由人民幣2000元提高至5000元，以及行郵稅下調(diào)，這都是利好海淘行業(yè)，可以看出國家在鼓勵(lì)消費(fèi)以及在鼓勵(lì)進(jìn)口消費(fèi)。而且，監(jiān)管的思路更加成熟，以前一直講試點(diǎn)，現(xiàn)在終于有正式規(guī)定了，也給整個(gè)行業(yè)吃了定心丸。(來源：廣州日?qǐng)?bào) 林曉麗)