5月17日,百度公布了2019年Q1財報,其中,百度系產品用戶規模、時長的顯著增長以及營銷能力的提升頗為引人注目。在分析師電話會上,百度CFO余正鈞表示,“我們將著力提高盈利能力,重新審視我們的運營效率和成本結構。”
QuestMobile 上月發布的《中國移動互聯網2019春季報告》顯示,截至2019年一季度,中國移動互聯網月活用戶規模達11.38億,同比增速首次跌破了4%。隨著互聯網人口紅利的消失,對用戶時長和新增量市場的爭奪正成為主要玩家的新突破點。在存量市場中挖掘增量市場,提高運營效率在當前變得越來越重要。
事實上,百度已經在提高自己的運營效率。2019年春晚期間,百度攜其App移動產品矩陣參與了春節紅包互動活動,讓廣大用戶感知到百度App是一款集合了搜索、資訊閱讀、短視頻等等于一體的超級App,為百度App尋求下沉市場增量帶來了巨大成果。德意志銀行在報告《春節紅包活動的“贏家和輸家”》中指出,百度的新用戶獲取成本在10元左右,是這次活動中效率最高的App之一。
春晚紅包只是百度運營效率提高的表面,更深層次的原因是百度內容生態的持續建設和打通。在剛剛結束的2019百度聯盟生態合作伙伴大會上,百度提出將為伙伴構筑更加開源的移動互聯網生態,深度理解和服務用戶,掘金新紅利。
在開源生態中,百度提供了幫助伙伴們擴充用戶,接觸、了解用戶,滿足用戶的百家號+小程序+CRM的完整用戶運營解決方案。其中,百家號聚焦內容解決方案,側重在市場熱點探索和渠道多點分發,百度智能小程序提供服務解決方案,打造服務需求的閉環、用戶的沉淀以及喚醒。愛番番提供CRM解決方案,著重AI全域大數據的分析和用戶潛在需求的推薦。
作為百度App內容生態的核心支撐,百家號已從基礎建設期、平臺擴展期過渡到了精耕細作期。根據Q1財報,百度著力拓寬內容平臺與精準服務匹配,受益于此百家號內容創作者達到210萬。此外,視頻類產品的成績也為百度整體用戶時長的提升帶來重要貢獻。
據百度Q1財報數據,百度智能小程序月活用戶達1.81億,環比上漲23%。據悉,目前百度智能小程序的開發者入駐突破8萬家,深入政策民生、娛樂、資訊等23大行業、262個細分領域。智能小程序在提高客戶的廣告效率上表現出了極大的潛力。
作為基于百度深厚的廣告營銷行業積淀及領先的AI技術能力而推出的全新CRM平臺,愛番番深度整合營銷+銷售全流程,著重AI全域大數據分析,智能推斷用戶全決策周期潛在需求,助力推送更有針對性、更有效的內容,助力企業及商家高效服務和運營用戶,實現千人千面,贏得增量市場。
在“夯實移動基礎、決勝AI時代”的戰略指導下,百度的移動生態正在持續加固。在百度由流量運營向用戶運營轉變后,百度將釋放出更大的營銷效能,為百度服務用戶、賦能產業提供堅實的基礎。
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