Uber CEO科斯羅沙西公開(kāi)信：Uber雖有失誤 仍是千年不遇的公司

　　4月12日消息，美國(guó)東部時(shí)間周四，Uber向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交了IPO申請(qǐng)書(shū)。在招股書(shū)中，Uber首席執(zhí)行官達(dá)拉·科斯羅沙西還發(fā)表了一封公開(kāi)信。

　　科斯羅沙西在信中表示，Uber在全球行駛里程中所占比例還不到百分之一，因此，Uber將著眼于未來(lái)。Uber是一家千年不遇的公司，未來(lái)的機(jī)會(huì)是巨大的。他也承認(rèn)，Uber經(jīng)歷了一系列眾所周知的失誤。

　　科斯羅沙西還表示，Uber將優(yōu)化客戶的幸福感和忠誠(chéng)度，而不是出行的邊際效益或交易增長(zhǎng)，為此不會(huì)回避短期的經(jīng)濟(jì)犧牲。"在這封信的結(jié)尾，我向您承諾：我不完美，但我會(huì)傾聽(tīng)您的聲音;我將確保尊重我們的客戶、同事和城市;我會(huì)以熱情、謙遜和正直的態(tài)度來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的業(yè)務(wù)。"

　　以下是Uber首席執(zhí)行官達(dá)拉·科斯羅沙西的公開(kāi)信

　　十年前，Uber誕生于科技的分水嶺。智能手機(jī)的興起、應(yīng)用商店的出現(xiàn)以及對(duì)按需工作的渴望推動(dòng)了Uber的發(fā)展，并創(chuàng)造了一個(gè)全新的消費(fèi)者便利標(biāo)準(zhǔn)。最初的“按動(dòng)按鈕即可騎車(chē)”理念已經(jīng)變得更加深遠(yuǎn)：出行共享、拼車(chē);送餐和貨運(yùn);電動(dòng)自行車(chē)和踏板車(chē);自動(dòng)駕駛汽車(chē)和城市航空。

　　當(dāng)然，在從A點(diǎn)到B點(diǎn)的過(guò)程中，我們并沒(méi)有把一切都做好。Uber之所以成為一家成功的初創(chuàng)企業(yè)，歸功于一些原因，例如強(qiáng)烈的企業(yè)家精神，我們甘冒其他人可能不愿意冒的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，Uber 也經(jīng)歷了一系列眾所周知的失誤。事實(shí)上，當(dāng)我作為首席執(zhí)行官加入U(xiǎn)ber時(shí)，很多人問(wèn)我，為什么離開(kāi)原先穩(wěn)定的工作，去往一家一無(wú)是處的公司。我的回答很簡(jiǎn)單：Uber是一家千年不遇的公司，未來(lái)的機(jī)會(huì)是巨大的。

　　如今，Uber在全球行駛里程中所占比例還不到百分之一。在Uber業(yè)務(wù)可達(dá)的國(guó)家，只有一小部分人使用過(guò)我們的服務(wù)。而且，當(dāng)涉及到食品和物流等大型產(chǎn)業(yè)，以及未來(lái)城市流動(dòng)性將如何更好地重塑城市時(shí)，我們?nèi)匀粠缀鯖](méi)有觸及到皮毛。

　　建設(shè)這個(gè)平臺(tái)需要有挑戰(zhàn)正統(tǒng)觀念的意愿，有時(shí)甚至?xí)�顛覆自我。在過(guò)去的十年里，隨著客戶需求和偏好的變化，我們也發(fā)生了變化。現(xiàn)在，我們又變得與眾不同了：成為上市公司。

　　采取這一步驟意味著我們對(duì)股東、客戶和同事負(fù)有更大責(zé)任。為此，在過(guò)去的18個(gè)月中，我們改善了公司治理和董事會(huì)監(jiān)督;建立了一支更強(qiáng)大、更具凝聚力的管理團(tuán)隊(duì);做出了必要的改變，以確保我們的企業(yè)文化鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，并鼓勵(lì)員工做出長(zhǎng)期承諾。

　　我們尚未完成百分之一的工作，因此，我們將著眼于未來(lái)。我們將優(yōu)化客戶的幸福感和忠誠(chéng)度，而不是出行的邊際效益或交易增長(zhǎng)。我們不會(huì)回避短期的經(jīng)濟(jì)犧牲，因?yàn)槲覀冎�眼于清晰可�?jiàn)的長(zhǎng)期利益。

　　我們的持續(xù)成功將來(lái)自卓越的執(zhí)行力和平臺(tái)的力量，為此我們一直在努力工作。我們的網(wǎng)絡(luò)跨越數(shù)千萬(wàn)消費(fèi)者和合作伙伴，是世界上最大的獨(dú)立工作平臺(tái)之一。我們的工程和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)正在解決物理世界和數(shù)字世界交匯處一些最困難的問(wèn)題。我們的區(qū)域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)使我們能夠以業(yè)務(wù)所在城市真正公民的身份，去建立和運(yùn)營(yíng)我們的業(yè)務(wù)。

　　在這封信的結(jié)尾，我向您承諾：我不完美，但我會(huì)傾聽(tīng)您的聲音;我將確保尊重我們的客戶、同事和城市;我會(huì)以熱情、謙遜和正直的態(tài)度來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的業(yè)務(wù)。

　　達(dá)拉·科斯羅沙西