iPhone疲軟 庫克帶領(lǐng)蘋果啟動六大轉(zhuǎn)型

　　去年四季度的財報顯示，蘋果智能手機陷入了多年來罕見的大幅下滑，與此同時，蘋果的其他兩類重要硬件——平板電腦、個人電腦已經(jīng)連續(xù)多年下滑。據(jù)國外媒體報道，隨著iPhone銷量繼續(xù)下滑，蘋果在過去一年里采取了幾項關(guān)鍵舉措，為業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的增長準備新的產(chǎn)品。

　　如果你一直在聽蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(TimCook)在財報電話會議上的評論，以及最近的采訪，那么最近的蘋果調(diào)整消息都不應(yīng)該讓你感到意外。

　　蘋果公司已停止報告iPhone的銷量數(shù)據(jù)，而是更多地談?wù)撈洳粩嘣鲩L的iOS系統(tǒng)活躍設(shè)備基礎(chǔ)。該公司表示，這些設(shè)備可以通過蘋果音樂(Apple Music)、應(yīng)用商店(App Store)銷售和額外的iCloud網(wǎng)絡(luò)存儲等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)給蘋果帶來更多收入。

　　但這不僅僅是那些媒體內(nèi)容訂閱服務(wù)的問題。近幾個月來，蘋果進行了幾次調(diào)整，這表明它正準備以其他方式告別依賴智能手機的局面，開拓人工智能、不斷增長的智能家居市場和數(shù)字健康監(jiān)控。

　　以下是蘋果公司(Apple)近期在準備超越iPhone的發(fā)展過程中發(fā)生的最大變化：

　　媒體訂閱服務(wù)

　　蘋果增長戰(zhàn)略的最直接變化將來自一系列最早于今年春季推出的新訂閱服務(wù)。

　　正如美國財經(jīng)媒體CNBC本月早些時候報道的那樣，蘋果計劃通過iPhone、iPad和Apple TV機頂盒上的內(nèi)置電視應(yīng)用(名為“TV”)，和Starz、CBS和Showtime等知名電視臺進行合作，提供互聯(lián)網(wǎng)電視頻道的訂用服務(wù)。

　　蘋果將從每次會員購買中分一杯羹，但Netflix和Hulu等一些頂級網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)將不會參加蘋果的聚合平臺。蘋果還計劃發(fā)布一些原創(chuàng)節(jié)目，供蘋果設(shè)備所有者免費觀看。該公司已經(jīng)簽約了一系列著名的電視和電影人才，如瑞茜·威瑟斯彭、史蒂文·斯皮爾伯格和奧普拉·溫弗瑞等共同制作原創(chuàng)影視節(jié)目。

　　除了網(wǎng)絡(luò)視頻之外，蘋果的新聞訂閱服務(wù)將于今年春天開始推出，它將提供不限量閱讀文章的訂閱新聞服務(wù)，讓消費者以每月固定的一個費用獲得對優(yōu)秀媒體出版物的無限訪問。

　　這項服務(wù)將被嵌入蘋果新聞客戶端的的iPhone、iPad和Mac版本程序中。“華爾街日報”(WallStreetJournal)上周報道稱，一些出版商對加入該新聞服務(wù)猶豫不決，因為蘋果要求從訂閱總收入中分得太多(據(jù)稱蘋果計劃獲得一半訂閱費的分成)。

　　據(jù)BuzzFeed新聞報道，蘋果預(yù)計將于3月25日在加州庫比蒂諾總部的一次活動上正式宣布其新聞訂閱和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)計劃。

　　但未來可能還會有更多媒體內(nèi)容服務(wù)。“華爾街日報”(WallStreetJournal)周一報道稱，蘋果正在考慮捆綁訂閱和它提供的其他服務(wù)，如iCloud存儲。還有其他消息稱，蘋果可能計劃為網(wǎng)絡(luò)游戲提供另一項訂閱服務(wù)。

　　人工智能

　　早在2011年，蘋果成為第一家推出語音助手(Siri)的大型科技公司，但與谷歌(Google)和亞馬遜(Amazon)等競爭對手相比，時至今日，該公司的人工智能項目已經(jīng)落后。

　　Siri經(jīng)常因為無法回答谷歌和亞馬遜的助手Alexa可以回答的問題而受到批評。(盡管美國風險投資公司Loup Ventures最近的一項研究顯示，Siri的回答能力在最近幾個月有了很大改進)。

　　蘋果去年將谷歌公司人工智能主管約翰·詹南德里亞(John Giannandrea)從公司挖走時，向行業(yè)內(nèi)發(fā)出了一個重要信號，表示它將大力投資于提高人工智能技術(shù)水平。

　　幾個月后，蘋果在詹南德里亞的領(lǐng)導(dǎo)下重組了人工智能和機器學習部門，最近又將他提升為高管團隊成員。消息稱，除了圍繞詹南德里亞的業(yè)務(wù)重組外，蘋果Siri開發(fā)團隊長期負責人比爾·斯塔西奧(Bill Stasior)也已離開公司。

　　智能家居

　　與蘋果的人工智能計劃相關(guān)聯(lián)的是智能家居，在智能家居中，家用電器通過語音或智能手機應(yīng)用程序進行控制。

　　在智能家居領(lǐng)域，蘋果在很大程度上被視為落后于亞馬遜(Amazon)和谷歌(Google)。不過，據(jù)CNBC周六報道，該公司最近聘請了智能鎖公司Otto的前首席執(zhí)行官薩姆·賈達拉(Sam Jadallah)來管理該部門。

　　智能音箱是通往智能家居的大門，這一市場目前被亞馬遜和谷歌兩家公司所壟斷。根據(jù)市場研究機構(gòu)“消費者情報研究公司”的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，亞馬遜的Echo擁有美國智能音箱市場70%的份額，谷歌擁有24%的份額。這項研究顯示，去年年初開始上市銷售的蘋果HomePod智能音箱只占據(jù)了6%的市場份額。

　　蘋果的智能家居抱負主要體現(xiàn)在iOS平臺中，iOS操作系統(tǒng)中附帶了一款Home應(yīng)用程序，可以讓你控制數(shù)以百計的第三方連接的家居設(shè)備，如燈光開關(guān)、攝像頭和門鎖。但谷歌和亞馬遜的智能音箱無處不在，這讓這兩家公司在智能家居領(lǐng)域占據(jù)了巨大的領(lǐng)先地位。

　　自動駕駛汽車

　　蘋果的自動駕駛汽車項目“泰坦計劃”(Project Titan)是科技行業(yè)最大的公開秘密之一。雖然該公司尚未發(fā)布一款與自動駕駛汽車相關(guān)的產(chǎn)品，但庫克在2017年接受彭博社(Bloomberg)采訪時表示，自動駕駛技術(shù)是“所有人工智能項目的母親”。

　　然而，許多其他競爭對手在自動駕駛技術(shù)方面遙遙領(lǐng)先于蘋果，最著名的是從谷歌自動駕駛汽車項目剝離出來的Alphabet子公司W(wǎng)aymo。Waymo在過去十年的大部分時間里一直在開發(fā)自動駕駛汽車，并已在美國亞利桑那州首府鳳凰城測試一項無人出租車服務(wù)。

　　上周，加州機動車管理局(California Department Of Motor Vehicles)的新數(shù)據(jù)顯示，蘋果的自動駕駛汽車在自動駕駛模式脫離率方面行業(yè)排名最差，這個脫離率指的是在自動駕駛系統(tǒng)無法處理的情況下，需要人類司機緊急干預(yù)、掌控汽車運行。Waymo和巡航自動化公司在自動駕駛脫離率方面處于行業(yè)領(lǐng)先。

　　據(jù)CNBC報道，上個月，蘋果從其自動駕駛汽車部門裁減了200名員工。其中一些員工被重新分配到蘋果的人工智能部門。“華爾街日報”(WallStreetJournal)周一報道稱，目前管理自動駕駛項目的的前特斯拉工程技術(shù)負責人道格·菲爾德(DougField)決定削減項目人員。

　　這一舉動表明，蘋果可能會尋求在更廣泛的領(lǐng)域來關(guān)注人工智能技術(shù)，而不僅僅是通過自動駕駛汽車等項目。

　　零售業(yè)務(wù)

　　本月早些時候，蘋果零售業(yè)務(wù)負責人安吉拉·阿倫茨(AngelaAhrendts)宣布，在擔任該職位五年后，計劃于今年4月離職。阿倫茨是庫克雇傭的最重要高管之一。她把時間花在了蘋果公司，將蘋果在全世界許多的實體零售店改造成與蘋果產(chǎn)品相關(guān)的購物中心和休閑中心，除了產(chǎn)品銷售銷售和修理東西之外，消費者在零售店還可以參加蘋果提供的各種免費課程，提升自己使用蘋果電子設(shè)備的技術(shù)能力。

　　隨后，庫克任命德德麗·奧布萊恩(DeirdreO‘Brien)在擔任人力資源負責人的基礎(chǔ)上，管理公司的零售業(yè)務(wù)。奧布萊恩是在蘋果工作30年的元老人物，也是蘋果人力資源部門的負責人。這是多年來蘋果高層最高層的最大一次改組。

　　與此同時，“華爾街日報”(The Wall Street Journal)報道稱，蘋果的零售店未來可能作為蘋果網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)的展示場所，零售店將會配置電視機，播放蘋果制作的原創(chuàng)影視節(jié)目片段。

　　健康醫(yī)療

　　最新一代的蘋果手表具備和心臟活動監(jiān)控功能，這成為蘋果公司的數(shù)字健康戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品，但該公司的雄心超越了這一點。

　　在最近接受CNBC記者吉姆·克雷默(JimCramer)采訪時，庫克表示，健康將是該公司未來幾年增長的關(guān)鍵驅(qū)動因素。

　　“我們正在賦予消費者個人管理其健康的權(quán)力。我們只是在這一服務(wù)的前端，但我確實認為，將來如果回首過去，你會發(fā)現(xiàn)：蘋果對人類最重要的貢獻是在健康方面。”

　　最新的蘋果手表可以執(zhí)行心電圖讀取，可以識別潛在的心臟問題。它還可以識別佩戴者是否跌倒，并允許他們在遇到麻煩時呼叫緊急服務(wù)。除此之外，蘋果還開始與安泰(Aetna)等健康保險公司合作，提供免費或折扣的蘋果手表(如果客戶符合某些健身目標)。CNBC 1月報道稱，該公司還與私營醫(yī)療保險公司就類似的蘋果手表合作進行了討論。