FB是數據泄露又一受害者 還是用無數謊言堆砌成的奸商？

　　據國外媒體報道稱，過去一整年，媒體有關Facebook的公開報道一直都在兩個極端之間不斷搖擺。如果我們將過去一段時間出現的數據泄露、濫用問題歸結于Facebook在過度增長下的失誤，那么該公司的問題僅需要更嚴格的內部控制、外部監管就能夠解決。

　　但是，如果其最基礎的企業文化及其核心服務設計無法以用戶利益為中心，任何補救措施都將不可避免地面臨失敗。

　　隨著2018年末逐漸臨近，這一系列事件最終將如何結束我們尚不清楚。但媒體不斷揭露出的Facebook錯誤做法似乎是一樁接著一樁，且其中任何一個事件都可以被拿來大做文章。

　　比如，本周《紐約時報》就撰文表示，Facebook為包括微軟、Netflix、Spotify、亞馬遜和雅虎在內的150多家公司提供了用戶個人數據訪問權限。英國《泰晤士報》也獲取了數百頁Facebook的文檔，文檔顯示Facebook認為這些公司是業務合作伙伴，并對其開放了數據訪問權限。

　　比如，Facebook允許微軟的Bing搜索引擎在未經同意的情況下查看幾乎所有Facebook用戶朋友的姓名，并讓視頻網站Netflix和在線音樂服務商Spotify能夠抓取Facebook用戶的私人消息。

　　造成這一問題的部分原因是Facebook對數據技術基礎設施的控制不嚴所致。因為有合作伙伴公司利用API接口將Facebook數據集成到自己的服務中，但在他們與Facebook的合作結束后，這些API接口并沒有被及時關閉。

　　對此，Facebook在自己的聲明中寫道：“我們認識到，公司需要更加嚴格地管理合作伙伴和開發人員使用我們的API訪問信息的方式。現在，我們已經在審核所有API以及可以訪問它們的合作伙伴。”

　　對于這一事件，我們可以將此視為一個小失誤，但Facebook對于用戶數據保護如此松懈的態度足以令人擔憂。如果Facebook文化的核心是把用戶放在首位，那么該公司一定已經建立起了更強大的流程來保護用戶不受傷害。

　　同樣，這一事件可能導致對基本產品設計的不同結論。因為將用戶數據發送給其他公司意味著Facebook可以在互聯網上傳播其“社交蛋糕”，這意味著你可以在微軟的Bing上搜索一部電影，并看到Facebook用戶的觀點出現在搜索結果中。

　　同時，它也創造了一個新的數據生態系統。在這個系統中，用戶個人信息被傳遞給了許多其他公司，但對于其會如何使用卻沒有任何透明度可言。

　　10年前，當馬克-扎克伯格(MarkZuckerberg)第一次宣傳在所有在線活動中增加社交元素的好處時。他就表示，新生代很樂意廣泛地傳播個人信息。言下之意，舊的“隱私”概念已經過時了。

　　在另一方面，Facebook也會形式主義般的告訴用戶，他們正在“分享”你的個人信息。

　　本月早些時候，英國議員用特殊手段截獲了大量Facebook內部電子郵件。這些郵件包括Facebook在數據和隱私權控制問題上的幾個重要決定，這幾個決定引發了8700萬用戶數據泄露的劍橋分析丑聞。文件還包括了Facebook高管之間的秘密郵件，以及扎克伯格的通信內容。

　　英國議員表示，這些材料能夠解釋在劍橋分析泄露用戶數據之前的這些年中，Facebook關于用戶數據的決定是如何做出的，包括扎克伯格和其他高管都知道些什么。

　　雖然這些材料的揭示努力將Facebook描繪成一心想要出售用戶數據的奸商，但其中并沒有實質性證據。可以肯定的是，Facebook非常愿意利用用戶數據為自己創造更大的利潤，而不是保護用戶隱私。

　　分析認為，這些Facebook內部郵件讓外界得以了解包括CEO扎克伯格在內的Facebook高管如何像對待普通商品一樣對待用戶發布的信息，借此達成自己的商業目的。

　　除了Facebook對個人數據的處理方式引發外界巨大爭議外，該公司在過去兩年有關假新聞和可能影響選舉運動的廣泛傳播也引發了外界對于其產品設計的質疑。質疑的核心就是：Facebook是否建立了一個從根本上會損害用戶利益的信息生態系統?

　　目前，Facebook公司內部正在做出巨大努力，以期加強對個人數據的控制，限制虛假信息傳播，但我們并不清楚這是否足以解決其根本問題。或許，我們要到2019年的年末才會看到馴服Facebook的嘗試是否取得了成功。