長虹CHiQ家電 大數據浪潮下的“淘金者”

　　隨著互聯網、人工智能、大數據等技術發展并不斷滲透到制造、航空、醫療等垂直行業中，國內科技呈高速增長趨勢，智慧城市、智能家居、物聯網等領域成為發展風口，受全球科技巨頭追捧。

　　與改革開放同行，創業至今已有60年歷史的長虹，已成為集軍工、消費電子、主要器件等產業于一體，產品服務遍布全球140多個國家和地區的綜合型跨國企業集團。自2013年確立以“新三坐標”戰略為指引后，推出高端品牌CHiQ家電并進行多次升級迭代。

　　在AI、IoT等技術助推下，新一代的CHiQ家電不僅技術領先、功能強大，還支持智能物聯實現跨品牌協同，構建起全屋智能場景。

　　客廳中的“指揮官”

　　在家電行業，長虹是第一家構建大數據中心的企業。用戶在使用家電過程中會產生大量用戶數據，長虹在挖掘和利用數據的過程中，發現并構建起很多新的商業模式。

　　在長虹電視上搭載著一款“虹領金”系統，這款智能系統整合了騰訊企鵝TV、彩虹音樂等影視、游戲、音樂資源。“虹領金”系統通過任務模式，向觀看內容、下載應用的用戶免費發放獎勵，用戶因此積極性大增，系統用戶月活率超過90%。

　　業內人士認為，大數據在“虹領金”系統上起到至關重要的作用。當觀眾與商品、應用形成匹配后，用戶需求和服務供應將同時得到滿足。當用戶數據量足夠龐大，數據中心可根據用戶應用行為構建用戶標簽：90后、月收入1-2萬，喜歡美劇和電競……這些標簽組成用戶畫像后，可以匹配新應用、新服務，實現經營增值。

　　大數據推動電視軟件與應用發展同時，硬件、技術等方面也大幅提升。長虹最新推出的CHiQ人工智能電視Q6系列，除了具有更高水平的遠場語音、聲紋識別、語義理解等功能外，且可以操控其他智慧家居設備。以AI+IoT技術為核心，通過物聯網和兼容協議，用戶只需發出語音指令，即可通過CHiQ電視操控長虹及其他智能家居設備。即使在CHiQ電視關機狀態下，用戶通過語音指令仍然可以控制其他智能家居設備，這在行業內當屬首例。

　　廚房中的“小當家”

　　在大社交時代，以家庭生活為軌跡，將衣食住行等碎片場景充分整合。家電不是冰冷、孤立的存在，而是“以人為中心”的智能管家。

　　人們的生活無法離開互聯網和大數據，長虹美菱M鮮生語音智能冰箱通過收集用戶數據，將蔬菜種植商、農牧養殖商、食材配送商等協同于一體，共同為用戶服務。用戶通過"購食匯生鮮電商"下單，即可購買新鮮食材。此外，冰箱支持與電視、空調和手機等設備物聯，為用戶解決多種場景下的需求。

　　核心技術方面，長虹美菱M鮮生語音智能冰箱搭載了全語音交互技術，具有“能聽能說能做”的生命力。當你說出“芝麻開門”后，冰箱門將自動開啟。通過語音交流，能夠實現聞聲屏動、全語音交互、人臉感應身份識別及私人留言等功能。冰箱支持3秒閃存、一鍵購物、食品管理、智能診斷提醒、界面DIY等人性化功能。

　　“冰箱的核心技術有很多，每一項技術都很實用，因為這些技術是根據用戶使用冰箱過程中的各種痛點設計和研發的。比如智能診斷提醒功能，在很多電壓不穩的地區，突然斷電等情況會導致冰箱‘罷工’。這時候冰箱可以通過遠程數據實現自我診斷，逐層排除出現故障的原因。一旦出現用戶解決不了的故障后，美菱專業維修師會第一時間預約用戶，上門維修。”美菱相關負責人介紹。

　　臥室中的“好伙伴”

　　大數據、AI等還在空調上深度應用。聲紋識別等五大首創技術被長虹應用在CHiQ AI空調上，空調可以通過用戶聲紋來辨別“你是誰”，通過用戶動作和室內噪音等辨別“你要做什么”，通過聲音識別判斷“你在哪里”。在入睡前，你只需要一句語音指令，你的“好伙伴”就會自動開啟，送來暖風伴你入睡。

　　這個“好伙伴”還能與人交流，不同用戶不同語音識別率95%以上，0.2秒快速響應，精度達到512智能機器人的聽覺水平。CHiQ AI空調能自動篩選用戶語言中的關鍵詞語，在線搜索相應問答，就像一部百科全書。

　　業內人士表示，電視、冰箱、空調是長虹CHiQ家族的“三大件”，在客廳、廚房、臥室各自領域構建生態同時，CHiQ家電可互聯互通并實現跨品牌協同。隨著人臉識別、深度學習等技術應用，全屋智能場景已清晰可見。作為家電大數據時代的“淘金者”，長虹已經在路上……