抖音星圖官方發(fā)聲：要做生態(tài)平臺，內(nèi)容是一切的根本

　　抖音商業(yè)內(nèi)容智能交易與管理平臺“星圖”上線后，在業(yè)界受到了極大關(guān)注，也引發(fā)諸多猜測。抖音緣何推出星圖?星圖如何給各方分成?為什么引入認(rèn)證MCN與服務(wù)商?這些最受關(guān)注的問題，媒介360采訪到了星圖業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王莉，獲得了來自官方的獨家回復(fù)，為行業(yè)各方答疑解惑。

　　抖音太火，內(nèi)容交易需不需要規(guī)范？

　　“抖音太火了，在抖音上做內(nèi)容推廣，是品牌與達(dá)人之間自然而然發(fā)生的事情。”王莉坦言，“但是在這個過程中，交易是相對無序的。品牌選擇達(dá)人缺乏數(shù)據(jù)支撐，往往比較主觀，達(dá)人報完價品牌也會比較被動。舉個簡單的例子，怎么知道達(dá)人真實價值與其報價是否吻合?”

　　王莉提到的只是諸多問題中的一種。在實際操作中，還可能發(fā)生“跑單”行為，即雙方談好的合作，任何一方突然變卦，對另一方而言都是不小的損失：品牌的宣傳節(jié)奏被打亂，達(dá)人拍好的作品沒有得到收益等等。

　　“在這種情況下，我們作為平臺方，需不需要去做規(guī)范?這是我們一直在思考的問題。”王莉表示，“有很多種路可以走，我們是自己去做MCN，還是自己去做營銷服務(wù)公司?這些在內(nèi)部都有討論。最終的結(jié)論是，我們要做一個連接的平臺，將平臺開放給品牌、達(dá)人、MCN、服務(wù)商使用，讓他們各自發(fā)揮所長，多方受益。所以我們推出了星圖。”

　　星圖上線，首先是高效連接了品牌與達(dá)人。星圖公開展示達(dá)人的多維度數(shù)據(jù)，包括達(dá)人粉絲數(shù)、達(dá)人粉絲畫像、達(dá)人視頻互動情況等，讓品牌一目了然地科學(xué)選擇達(dá)人，“兩眼一抹黑”選達(dá)人的時代一去不復(fù)返。對達(dá)人而言，以前是私下接觸品牌，現(xiàn)在能輕松接觸到平臺上的所有品牌，被所有品牌的挑選，“躺著等品牌上門”已然變?yōu)楝F(xiàn)實。

　　在星圖進(jìn)行交易，保證了流程的透明與安全。星圖的線上流程處理與不規(guī)范的線下處理相比，速度大大提升。通過星圖平臺審核的商業(yè)內(nèi)容，可以順利地執(zhí)行發(fā)布并在抖音傳播。品牌與MCN/達(dá)人通過星圖平臺交易，報價透明、操作透明，每個流程都在平臺上完成，幫助交易所涉各方避免交易風(fēng)險，最大程度降低損失的可能性。

　　捆綁？不存在的

　　對于捆綁銷售的傳言，王莉指出并不存在，“目前各類品牌均可以開通星圖賬號，通過平臺審核后正常交易，沒有交易額的限制。我們歡迎更多品牌入駐星圖，在星圖創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)營銷內(nèi)容。”

　　雖然沒有捆綁，但王莉表示，“我們會建議品牌將投入抖音的資源做一個配比。事實上，找達(dá)人拍攝內(nèi)容并非品牌的最終目的，最終目的還是為了營銷效果。好的內(nèi)容要被更多的人看到，才能形成更大的影響力。通過很多數(shù)據(jù)與案例的觀察，對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容配以硬廣的推廣，系統(tǒng)會將內(nèi)容智能推送給更大范圍的潛在目標(biāo)用戶，實現(xiàn)最大化觸達(dá)。這是我們給品牌的建議。”

　　把錢都分出去

　　談到分成問題，王莉笑言：“我們的目標(biāo)是把錢都分出去。理想情況下，全部分出去最好。”

　　目前，抖音平臺上的達(dá)人，分為認(rèn)證MCN的簽約達(dá)人和未簽MCN的達(dá)人。對于MCN簽約抖音內(nèi)容獨家達(dá)人，星圖不但不會進(jìn)行抽成，反而會給到“10%(內(nèi)容獨家獎勵)+10%(無嚴(yán)重違約獎勵)”的達(dá)人報價額獎勵，直接給到達(dá)人手中。抖音鼓勵內(nèi)容獨家達(dá)人簽約認(rèn)證MCN，以獲得更專業(yè)的機構(gòu)指導(dǎo)，更高效地輸出內(nèi)容。對于暫時不想簽約MCN的抖音內(nèi)容獨家達(dá)人，星圖平臺也會保障其收益，達(dá)人可以得到報價70%的收益(含10%的無嚴(yán)重違約獎勵)。

　　王莉指出，“星圖平臺是一個生態(tài)平臺，以建設(shè)生態(tài)為先，不以盈利為主要目標(biāo)。平臺會在達(dá)人報價的基礎(chǔ)上，對廣告主進(jìn)行小幅溢價，溢價部分主要用于支付服務(wù)商的服務(wù)費等。如果入不敷出，星圖需要自掏腰包來支付獎勵金。這里還需要強調(diào)的是，服務(wù)商不可以向品牌主、MCN或者達(dá)人任何一方收費，星圖每個月會給服務(wù)商結(jié)算服務(wù)費用。”

　　一切為了內(nèi)容

　　“抖音是一個內(nèi)容平臺，營銷內(nèi)容也是內(nèi)容的一部分，最終都會被用戶看到。這也是星圖引入認(rèn)證MCN和服務(wù)商的原因。”王莉表示，“高品質(zhì)的營銷內(nèi)容，是星圖平臺上品牌主、MCN、服務(wù)商、達(dá)人以及平臺本身共同的追求。”

　　星圖專門設(shè)置了抖音認(rèn)證MCN和服務(wù)商兩個角色，對達(dá)人的創(chuàng)作全程進(jìn)行層層服務(wù)與把關(guān)，最大程度保障內(nèi)容的品質(zhì)。

　　抖音認(rèn)證MCN，主要負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)達(dá)人資源儲備與達(dá)人規(guī)范化管理，在商業(yè)項目中配合星圖服務(wù)商協(xié)調(diào)達(dá)人，促進(jìn)訂單的完成。截至目前，抖音已認(rèn)證MCN機構(gòu)45家，未來隨著市場的發(fā)展，還會有更多MCN機構(gòu)加入星圖的認(rèn)證計劃。

　　王莉提到，“我們非常鼓勵達(dá)人去簽約抖音認(rèn)證MCN。單個達(dá)人持續(xù)輸出高質(zhì)量、創(chuàng)意新穎的內(nèi)容，難度很大，我們希望每一位優(yōu)秀的達(dá)人都能發(fā)展得越來越好。簽約認(rèn)證MCN后，MCN會在內(nèi)容創(chuàng)意、渠道運營、商業(yè)化等方面對達(dá)人進(jìn)行指導(dǎo)與支持，達(dá)人能夠快速提升綜合競爭力。未來，達(dá)人只需專注在內(nèi)容創(chuàng)作上，創(chuàng)作出越來越高品質(zhì)的內(nèi)容，市場價值自然會不斷提升。”

　　星圖服務(wù)商，則主要為品牌主提供專業(yè)的營銷服務(wù)，負(fù)責(zé)幫助對接品牌方與達(dá)人，完成視頻的內(nèi)容策劃、執(zhí)行拍攝、后期制作，以及線上活動發(fā)起等，助力品牌與達(dá)人更暢通地合作，產(chǎn)出符合品牌需求的高品質(zhì)內(nèi)容。截至目前，星圖認(rèn)證服務(wù)商有4家，后期會根據(jù)需求決定是否新增更多服務(wù)商，也可能對現(xiàn)有服務(wù)商做出相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)市場需求。

　　部分品牌對“突然冒出”的服務(wù)商這個角色不太理解。對此王莉闡釋道，“目前階段，服務(wù)商這個角色，是必要存在的。一方面，星圖平臺處于起步階段，在品牌主、MCN機構(gòu)、達(dá)人還不完全熟悉星圖平臺的情況下，服務(wù)商能夠幫助他們高效進(jìn)入狀態(tài)。另一方面，這些服務(wù)商都是專注于品牌短視頻拍攝和服務(wù)的團(tuán)隊，有成熟的商業(yè)內(nèi)容策劃與制作經(jīng)驗，對營銷內(nèi)容質(zhì)量的提升，起到了很大的推動作用。”

　　王莉進(jìn)一步說明，星圖平臺會不定期對認(rèn)證MCN和服務(wù)商進(jìn)行培訓(xùn)，確保這些機構(gòu)的業(yè)務(wù)專業(yè)度，以及對平臺機制、玩法以及合作要點的熟練度，服務(wù)好達(dá)人與品牌主。“在這些專業(yè)機構(gòu)的努力和推動下，我們希望特別生硬、不被用戶喜愛的商業(yè)內(nèi)容會越來越少。”

　　思考：如何讓行業(yè)更好？

　　從短視頻全行業(yè)來看，不僅是抖音推出了星圖，包括Youtube在內(nèi)的各個國內(nèi)外主流短視頻平臺，均推出了官方的內(nèi)容交易管理平臺，去規(guī)范化交易流程與管理商業(yè)內(nèi)容品質(zhì)。

　　在媒介360看來，官方內(nèi)容交易管理平臺的推出，是短視頻平臺發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。隨著短視頻平臺的用戶、流量的不斷壯大，平臺營銷價值日益凸顯，品牌會自發(fā)產(chǎn)生內(nèi)容合作的需求。

　　對于平臺而言，用戶體驗和內(nèi)容品質(zhì)是根基，商業(yè)內(nèi)容也是生態(tài)內(nèi)容的重要組成部分。從平臺管理者和運營者的角度，如果大量低品質(zhì)的、不符合平臺調(diào)性的商業(yè)內(nèi)容在平臺上無序存在，必然會引起用戶反感、傷害用戶體驗，動搖平臺的發(fā)展根基。因而，短視頻平臺有責(zé)任推出官方的內(nèi)容交易平臺，讓平臺上商業(yè)內(nèi)容更合規(guī)、有序、高品質(zhì)，同時符合自身平臺的調(diào)性，才能確保用戶的利益以及生態(tài)的健康，也是長久之計。

　　因此，推出商業(yè)內(nèi)容交易平臺，是各大短視頻平臺的重要戰(zhàn)略，也是一件一舉多得、生態(tài)各方均能受益的事情。包括用戶、品牌主、MCN、達(dá)人、明星等等，生態(tài)各方是生命共同體，只有各方合力，共同遵循規(guī)范化的規(guī)則運行，生態(tài)才能不斷朝著健康、可持續(xù)繁榮的方向發(fā)展，各方共享和共贏更好更大的未來。