受訪者:楊洪福
撰 文:孫宇璇
公 司:山東魯陽節能材料股份有限公司
天眼年齡:0.5年
銷售就是一場心理博弈戰,如果你想成功地賣出產品,就必須讀懂客戶內心并了解客戶的需求。一個成功的銷售人員往往不是因為他聰明。而是因為他精通銷售讀心術洞察客戶心理,了解客戶就需要知道客戶的背景信息,才能更好的溝通合作,年輕從業者在工作中有著與資深從業者不一樣的實踐體驗,充分利用資源、有效管理時間、學習了解更多的行業信息也是工作的必修課。在今天的文章中,天眼妹邀請了一位從業不久的銷售小伙伴來分享他的工作經歷。
山東魯陽節能材料有限公司,注冊資本3.62億元,是一家主要經營硅酸鋁耐火纖維材料、珍珠巖保溫材料、玻璃鋼產品、高溫粘結劑的公司。是亞洲地區規模最大的耐火纖維生產企業。 楊洪福,是這個龐大集團里一名新入職場的銷售人員。在訪談中,天眼妹對這位銷售新人的工作有了更深的了解。
【最開始怎么進入銷售行業呢】
畢業后,因為企業規模比較大,全國有很多分公司,在所在縣城很知名,就在半年前進入了這家公司從事銷售工作
【現在企業規模如何】
現在有員工4000多人,是同行業唯一的上市公司
工作中,楊先生接觸到的銷售對象的行業,有石化、冶金、鋼鐵、機械制造、玻璃光伏等。國企外企、私企,公司或個人都是銷售群體,而公司銷售的主要群體就是企業,接觸的銷售對象集中在30-45歲的男性客戶。
從以往信息的了解中,天眼妹發現銷售面對的群體主要是中青年男性人士,也算是銷售一個共性的特點。
平時工作中,楊先生也會進行企業競品分析,會查詢銷售對象公司的信用積分,看公司的背景、風險等內容,調查客戶的基本商業信息有助于更好的判斷一家企業是否是理想客戶。
了解天眼查
公司銷售是有導師帶領一邊工作一邊學習的,最開始也是是公司前輩推薦使用的天眼查,所有銷售同事也都在用,對工作有很大的幫助,會用天眼查查詢公司的工商信息、聯系方式、經營范圍等
談起天眼查的幫助,楊先生說道,很多呀,天眼查上面的內容多、全面、廣泛。還可以按地區查詢,對于日常工作,是一個滿足了工作需求的查詢工具。交談中,我們也發現楊先生對天眼查的功能還有很大開拓的空間,很多功能版塊沒有接觸使用過,也希望天眼查的其他功能版塊內容可以更好的輔助楊先生的工作,節省工作時間,提高工作效率。
對于進入同領域的小伙伴,楊先生給大家提了一點建議,銷售行業通常會有人帶,所以開始要好好學習才是本職工作。
依靠誠信
有些銷售代表在銷售任務的壓力下,為了贏得訂單而忽略了誠信,但他們沒有意識到信任往往是客戶從一種品牌轉向另一品牌的重要因素,為了眼前的小利益,最終他們失去的不僅僅是長期的客戶關系,更多的是銷售代表及企業在大眾心目中的位置。 無形為將來的業務開展及個人職業生涯發展設置了無形的障礙。誠信,是發展進步的基石,銷售工作中,我們也要牢記這一基本準則,才能獲得更好的成果。
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