7月22日——7月24日,由母嬰行業觀察主辦的“全球資源 中國機會·2018全球母嬰大會”在上海舉辦。
7月22日,也即本次大會首日,惠氏營養品大中華區總裁瞿峰、天貓母嬰總經理錒度等出席了活動,并就母嬰互聯網布局、行業機遇與挑戰,以及未來消費升級背景下的運營新趨勢等行業趨勢做了主題演講。
年糕媽媽CEO林威于7月22日下午做了題為《用知識能力 驅動企業發展》的演講。

演講中,林威從媒體產品、電商業務、教育產品三個方面分享了年糕媽媽的發展歷程。他認為,作為一家知識驅動型的育兒公司,知識和內容的能力好比大樹的主干,支撐和驅動了公司各個業務板塊的發展。

知識能力的養成不是一朝一夕。林威介紹,年糕媽媽團隊的三分之一員工,是內容的生產者。除了文字作者,還有視頻團隊、漫畫師、插畫師、多語種外文編輯,以及外聘的醫學專家團隊。四年的時間里,內容生產團隊依照嚴格的論文式寫作方法產出內容,不僅打造了超過了1500篇的10w+爆文,吸引了全網1600萬的訂閱用戶,而且也提升了自身的知識能力,持續驅動其他業務板塊。
以知識贏得用戶信任,以信任贏得用戶。以知識能力為驅動,年糕媽媽在各個業務板塊之間建立了良性的生態閉環。
在電商業務上,一方面,年糕媽媽團隊以科學育兒知識為標準把關商城選品;另一方面,對于優質的商品,則以擅長的內容來推廣。此外,為了給媽媽們提供更好的產品,年糕媽媽還基于自身的知識能力,開發了自有品牌nicomama來幫助用戶進行消費升級。
在教育產品上更是如此。年糕媽媽的內容團隊,日常與粉絲保持高頻互動,每天看7000多條用戶在各個媒體平臺上的留言,回復1500條,對媽媽和寶寶的需求有著深度的了解。
在這個基礎上,年糕媽媽的課程打造,采取了獨樹一幟的生產模式,即深度定制模式。在課程策劃階段,即是針對媽媽們的需求來打造課程;在具體課程的生產中,不管講師有多出名,他的理論有多系統化,年糕媽媽都不會把他的課程直接上架,而是要由內容團隊深度介入課程的打造,確保這門課程能真正解決媽媽們的問題,并且講的內容科學育兒理念的;此外,考慮到小朋友的認知水平和認知特點,年糕媽媽還開發了配套的教具,來強化小朋友的接受效果,同時也讓家長們有機會在家里,通過親子陪伴和互動的方式完成孩子的早期教育。
如今,年糕媽媽知識付費課程已經上線一年,聯合了30多位中外育兒大咖,打造了40多門高質量的課程,銷售額突破5200萬。這一切,都離不開知識能力的驅動。
在演講的最后,林威表示,年糕媽媽將會持續以知識能力為驅動,從交互出發,解決用戶的真正需求,致力于讓中國寶寶得到更科學的養育。
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