Uber多維度優(yōu)化服務(wù) CEO稱不為實(shí)現(xiàn)盈利

　　7月18日消息，Uber今年不斷針對公司內(nèi)部文化及外部市場的不利環(huán)境調(diào)整戰(zhàn)略，在經(jīng)過暴風(fēng)成長后，這家近10年的公司迎來了無比艱難又需正面突擊的困局。

　　7月16日，Uber推出了Spotlight等類型的新工具，借此加強(qiáng)司機(jī)與乘客之間的通信。Spotlight可幫助司機(jī)快速找到乘客，原理為乘客可通過這款工具點(diǎn)亮特定顏色的手機(jī)屏幕，從而讓司機(jī)在人群中找到預(yù)約乘客。乘客還可使用另一新工具告知司機(jī)關(guān)于自己位置、外貌等具體信息，此外，Uber還在研發(fā)新工具以提高GPS準(zhǔn)確度。Uber承諾所有預(yù)約都會按時進(jìn)行，否則將向乘客支付10美元。

　　除完善司機(jī)與乘客之間的通信外，Uber近期就備受關(guān)注的乘車安全問題，加強(qiáng)了司機(jī)的背景調(diào)查。此前Uber乘客頻頻遭遇不安全行為，使其逐漸喪失乘客的信任。對此Uber合作了背景審核服務(wù)商Checkr和Appriss，利用后者提供的數(shù)據(jù)對司機(jī)進(jìn)行資質(zhì)審核，7月起通過與第三方公司的合作，Uber撤銷了25名司機(jī)的資格。

　　Uber安全與保險副總裁Gus Fuldner表示，“我們最終要尋找的是獲得與背景調(diào)查一致關(guān)鍵信息的方法，但要以實(shí)時的方式獲取。”

　　Uber的一系列動作引發(fā)了在IPO前欲實(shí)現(xiàn)盈利及扭轉(zhuǎn)負(fù)面形象，從而提高估值的猜想。但按CEO達(dá)拉·科斯羅薩西周一在財富科技頭腦風(fēng)暴大會上的說法，Uber并無意在IPO前夕實(shí)現(xiàn)盈利，但未來的某個時刻將會重點(diǎn)關(guān)注盈利問題。科斯羅薩西表示，他更關(guān)注讓公司產(chǎn)生正現(xiàn)金流，而不是盈利，IPO是Uber的一個目標(biāo)，此外，Uber也需解決此前不良文化的遺留問題。

　　科斯羅薩西在大會上透露，未來Uber在加碼網(wǎng)約車核心市場的同時，將會在電動自行車和電動滑板等新技術(shù)上投入更多資源，此外，就公司內(nèi)部文化問題，Uber將以正確的方式解決問題。科斯羅薩西表示，“有時候除了看清事情的表面，還需要一記重拳把自己打醒。這是Uber最艱難的時期，但也會激勵我們繼續(xù)發(fā)展。”