這個假期,孩子手機玩不停怎么辦?7月14日,暑假第一天,一場特殊的公開課在中國科技館吸引了數百名家長和孩子。這場“DN.A網絡素養公開課”邀請了著名主持人李小萌、兒童網絡素養專家張海波、北京呼家樓小學校長馬駿、游戲制作人李濤,以及心理學家高璇等專家,他們分享了自己對網絡、對游戲和青少年網絡教育的看法,并提供了豐富實用的家庭上網管理方法,與家長們現場切磋。
DN.A,即Digital Natives Action,意為數字原住民行動,“DN.A網絡素養公開課”由騰訊社會研究中心與中國科技館共同舉辦,是騰訊DN.A計劃的首發項目,該計劃旨在通過與政府主管部門、高校、專家和第三方機構等多方聯動協作,為孩子們提供豐富有趣的網絡素養課程和學習工具,倡導以聆聽、約定、陪伴等方式,讓政府、企業、社會、家庭和學校共同努力,幫助和引導孩子們建立科學健康的上網習慣,在數字時代健康成長。

公開課當日,來自中央網信辦網絡社會局、教育部新聞中心、人民日報社新媒體中心、人民教育出版社、北京師范大學核心素養課題組、華中師范大學青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室、國家改革和創新戰略研究會、中國青少年宮兒童媒介素養中心的官員與學者出席,并與騰訊副總裁姚曉光共同啟動了“DN.A計劃”(Digital Natives Action)。
隨著數字化時代的來臨,互聯網已經滲透到社會的各個領域,深入到日常生活的方方面面。如何讓孩子們學會在網上鑒別優劣、管理時間、甄別風險、避免網絡傷害,已經成為一個全球熱議的重要課題。
在未成年人保護領域,騰訊公司不斷探索實踐,始終以幫助未成年人提高網絡素養,合理、健康、科學上網為己任。截至目前,已推出共計20多款產品和項目,其中包括“騰訊成長守護平臺”、“未成年人消費提醒服務”等一系列已得到社會廣泛認可的重要舉措。
“騰訊DN.A計劃”是騰訊在未成年人保護領域的又一重要探索和實踐,是根據“中央網信辦爭做中國好網民工程”精神啟動的開放項目。今年2月,中央網信辦召開的中國好網民工程推進會指出,要加強溝通協作,統籌資源力量,形成網信部門牽頭協調、相關部門齊抓共管、全社會共同參與的局面。騰訊希望以開放的態度,歡迎更多合作伙伴加入,共同推進未成年人網絡素養教育,提升孩子們的網絡素養和技能。
“DN.A計劃”發起人姚曉光,倡議“不插電的陪伴”

在網絡素養公開課上,騰訊集團副總裁、“騰訊DN.A計劃”發起人姚曉光講述了自己少年時代的故事,那時電腦還沒有進入普通人家庭,僅僅因為他的愛好,父親就花去了大半年的收入給他買電腦,他的一生就此改變。“很多時候,成年人對于未來的變化沒有孩子敏感。”回望來路,姚曉光這樣說。
姚曉光是很多程序員的偶像。如今,當自己也成為一名父親,當互聯網已走入普通人的生活,對如何把握孩子與網絡的關系,姚曉光有了新的感觸,用自己為人子、為父的經歷,在現場給廣大家長和孩子們都提出了理性可行的建議。
姚曉光給家長們的建議是,“相信并且理解你的孩子,給他們足夠的空間和勇氣,去探索未知”,“珍惜他們可貴的好奇心……不要熄滅他們幻想和強烈感受的能力,給他們支持,讓他們更勇敢地去探索未知的世界”。
他給被稱為“數字原住民”的零零后孩子們的建議有兩條:“讓好奇帶著你去探索整個數字世界,并在探索中發現和創造自己新的可能,但同時對網絡懷有敬畏和警覺之心”;注意健康和時間的管理,“每天在屏幕前不能超過兩小時”。
姚曉光認為,推動提升未成年人網絡素養,不僅是企業、社會和家庭的責任,也是關系互聯網和人類發展的大問題,它決定著我們將塑造一個怎樣的互聯網未來。
“為了在數字化大潮中感到焦慮的父母、老師和孩子們,騰訊有責任參與進來做一些事。”姚曉光說,這是騰訊牽頭發起“騰訊DN.A計劃”的初衷,一方面,希望能為焦慮的父母老師們提供目前急需的網絡素養教育的研究成果、實踐操作方法和相關課程,另一方面,也希望聚合更多的聲音和力量,一起關注未成年人網絡素養教育,深入思考研究,并付之行動。
公開課上,姚曉光給孩子們發出了一封信,在信里,他代表“騰訊DN.A計劃”提出了倡議——“每周一小時,不插電的陪伴”, 希望孩子們和父母一起約定,每周至少一小時,大家一起放下手機和其它電子設備,看書、玩耍,充分享受一段純粹的親子時光。
多領域專家參加公開課,分享網絡素養教育實踐
在“DN.A網絡素養公開課”上,兒童教育探索者李小萌、兒童媒介素養研究者張海波、游戲設計師李濤、心理學家高璇、教育家馬駿從自身經驗出發,從不同角度分享了在未成年人網絡素養教育方面的實踐和思考。
著名主持人李小萌是一名6歲女孩的母親,她深有感觸地說,“恰恰因為第一次做父母,我們必須要學習,我會在女兒每一個成長階段到來之前現做些功課,等她某些情況出現,我手里已經準備好了闖關打怪的裝備。”
在如何對待孩子和網絡的關系方面,經過不斷的搜索、整理、和朋友交流,加之她的育兒理念,李小萌逐漸有了一套系統的理念:網絡和電子設備不是洪水猛獸;如果孩子過度依賴電子設備,首先需要改變的是父母;父母永遠是孩子的同盟;家里有愛的流動,就不會有網癮少年。
中國青少年宮協會媒介素養教育研究中心主任張海波一直在做兒童上網行為研究。他認為,數字時代,許多傳統的應對代際沖突的教育方法和內容正在失效,我們需要新的方法和內容。
張海波介紹總結了兒童數字化成長的基本特點和規律后,為家長提供的家庭網絡素養建議:及時了解孩子網上生活;建立良好的親子關系;及早培養上網好習慣;適時增強孩子網絡素養;在屏幕前做孩子的好榜樣。此外,張海波還提倡家長和孩子展開“親子約定”,共同成長。
游戲設計師李濤上學時一度因為沉迷游戲和父親鬧僵,長大后他開始自己做游戲,也成為一位父親。在對待孩子和游戲的關系時,李濤不愿重蹈自己小時候的覆轍,他和孩子有一套游戲約定:會告訴孩子游戲是一種平常的娛樂行為,不要有罪惡感,也不要過于拔高;讓孩子學會安排時間,把游戲作為一種獎勵;幫助挑選適合玩的高質量游戲。李濤在現場告訴家長,要讓孩子的生活有游戲,但不只有游戲,“內心富足的孩子不會沉迷游戲”。
慕尼黑大學博士、心理學家高璇從心理學角度對李濤的經歷進行了點評,她說,處理好孩子和網絡之間的關系,首先要建立良好的親子關系,“父母的陪伴、引領、關注、溝通,才是一個孩子最重要的資源。”她建議父母要作孩子的榜樣,和孩子保持溝通,進行高質量陪伴,引領孩子和現實生活連接,為孩子挑選好的游戲,同時和孩子約定建立清晰的游戲規則。
呼家樓中心小學校長馬駿的分享題目是“讓互聯網助力孩子成長”。她帶來了呼家樓中心小學學生的一批生動案例:利用移動互聯網搭建智慧閱讀系統;把物聯網研究成果應用到學校溫室大棚的水循環系統;為解決北京停車難問題而研發的手機停車APP;曾經口吃的孩子通過在網上辦脫口秀走上《我是演說家》和ted演講臺等。
馬駿說,在呼家樓中心小學提出的PDC(Project項目—Drive驅動—Create生成)實踐育人理念實踐過程中,網絡成為助力學生核心素養提升與關鍵能力形成的重要載體與環境,“作為教育者,我們應當充分的利用好互聯網的積極作用,不完全是限制與禁止,而應該是引領與信任”。
推出一系列網絡素養項目,開放探索未成年人網絡保護
近些年,騰訊社會研究中心一直重點關注數字時代未成年人的保護和網絡素養提升等問題。2017年底,該中心推出了“家長游戲指南”,以淺顯易懂的文字給家長們提供了如何引導孩子健康游戲的建議,受到家長們的熱烈歡迎。
在此次公開課上,騰訊社會研究中心又與多個合作伙伴共同推出一系列未成年人網絡素養項目:
與中國青少年宮協會媒介素養研究中心主任張海波共同推出《家庭網絡素養教育指南》,通過分析數字時代兒童的數字化成長特點、網絡化成長軌跡及關鍵期、不同年齡段兒童網絡行為習慣要點等,向焦慮于無法把握孩子與網絡關系的家長們提供了一份簡易操作指南。
與華中師范大學青少年網絡心理與行為教育部重點實驗室共同建立兒童青少年網絡素養研究中心,合作開展兒童青少年網絡素養課題的研究開發工作;
騰訊社會研究中心還將與人民教育出版社展開長期合作,合作出版青少年網絡素養讀本書籍,共同普及網絡素養教育資源。
作為一家“科技+文化”企業,騰訊公司一直在未成年人保護方面不斷探索實踐,踐行企業社會責任。
騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰作為全國人大代表,連續兩年在全國兩會上提出關于未成年人網絡保護的建議。
騰訊互動娛樂事業群、移動互聯網事業群、網絡媒體事業群等部門陸續推出多個未成年人保護相關的產品和項目。
“成長守護平臺”、“健康游戲系統”、“騰訊游戲防沉迷系統”是近兩年推出的重點項目,已受到廣大家長和社會各界的廣泛認可。據統計,截至2018年6月,“成長守護平臺”已經綁定了超過430萬個賬戶,覆蓋了騰訊旗下的所有游戲,綁定賬戶的孩子玩游戲的時長下降了25%,充值度下降了16%到37%。
騰訊近日推出的新機制——“未成年人消費提醒服務”也已廣受關注。對于疑似未成年人的游戲消費,在最近30天中任意時段的累計消費達到500元的,騰訊將嘗試聯系其支付賬戶所有人進行提醒確認。
在7月14日的網絡素養公開課外場,騰訊還展示了諸多內外部產品。內部產品有騰訊新聞少兒版、騰訊TV少兒版、小企鵝樂園、成長守護平臺、未成年人家長服務平臺“少年燈塔”、騰訊叮當與優必選合力打造的智能教育機器人Alpha Ebot等;外部產品有青少年在線人文教育平臺“博雅小學堂”、兒童課后英語學習網站“愛樂奇”、探索未來教育的公益項目“少年派助學計劃”等。

公開課上,騰訊還與人民日報客戶端聯合設計并推出了一款功能游戲《子曰詩云》。這款功能游戲深具中國傳統文化底蘊,以唐詩宋詞為藍本,加入游戲的巧思和互動,配以潑墨山水的中國畫風,在指尖玩轉最美古詩歌。
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