引發行業巨頭投資追捧，美味不用等用人才打造智慧餐飲

　　2018年仍然將是餐飲SaaS行業發展的關鍵年份。

　　市場調研機構尼爾森于2月6日公布了2017年四季度及全年中國消費者信心指數。數據顯示，在中國消費者生活節奏和消費節奏加快的同時，愿意花在餐飲上的消費占總比的37%，旅游度假次之，為33%。餐飲，仍然是消費的主流之一。

　　一方面，餐飲市場向好;另一方面，在勞動力成本不斷上升的背景下，餐飲企業對提高工作效率、提升管理質量、降低運營成本的需求更為迫切。SaaS系統由于本身在成本效益、決策鏈條等方面的優勢，成為企業轉型升級的良方。

　　春節之后，餐飲SaaS服務商開始了新一輪在市場、資金和人才上的爭奪戰，力求能夠更好解決餐飲企業的效率、質量和成本問題。在眾多餐飲SaaS服務商的頭部公司中，美味不用等(以下簡稱美味)一向以低調務實示人，那么在2018年他們將有怎樣的動向呢?

　　低調的美味要放什么大招?

　　說起美味，如果你只知道它是等位排隊市場的佼佼者，那你就OUT了。除了牢牢鎖定餐位市場，2017年美味通過業務拓展和升級，已經發展成為專業的智慧餐飲服務商，通過B端SaaS產品和C端APP，解決餐廳的“效率、管理、營銷、成本”四大難題，同時優化顧客的就餐體驗。美味已然成為了餐飲SaaS服務商的轉型樣本。

　　另外，美味提出了“位、錢、人、菜，數、媒、鏈、金”的戰略，對應的分別是餐位排隊預訂、支付、會員、點餐，數據、廣告、供應鏈、金融，美味在每一板塊都有布局，目標是通過“秒訂”、“秒排”、“秒點”、“秒付”、“到店即會員”等功能和承載全網流量的數據平臺，為餐廳實現線上、線下的全場景覆蓋和全時收益。

　　2017年，美味為包括西貝、小南國在內的近10萬家餐廳提供了智慧餐飲一體化解決方案，同時為近10億人次的消費者提供了高品質的餐飲服務體驗。美味去年全年產生的訂單數量超過3億，流水總量近300億，其中日排隊量突破400萬，日支付流水突破2.6億。

　　據介紹，美味已經通過覆蓋全國的銷售服務網點，將餐廳服務與消費者緊密連接。以2017年為基礎，2018年美味將從夯實產品基礎和優化服務體驗等方面出發，與合作伙伴共建智慧餐飲新生態。

　　百度、阿里戰略投資加身意義何在?

　　公開資料顯示，美味目前共獲得了5輪投資，投資方包括天圖資本、經緯中國、美團點評、百度、支付寶等，公司估值30億人民幣。

　　作為中國為數不多的獲各行業巨頭主動戰略投資的智慧餐飲服務商，美味坐擁戰略投資方的大量流量共享，而這也成為了美味區別于行業內其它公司的優勢之一。

　　美味在餐飲SaaS服務領域深耕多年，形象地提出了“流量高速公路”策略來幫助餐廳解決流量問題：美味要在用戶和餐廳之間搭建起一條“高速公路”，通過它，餐廳可以更加便捷地觸達行業巨頭平臺所帶來的巨額流量，用戶也能在引導下，借助美味的服務獲得更好的到店體驗。

　　具體來說，美味的排隊、預訂服務直接影響消費決策，讓流量可以更快到達餐廳;到達餐廳之后，點菜、支付的整個流程都可以通過美味在移動互聯網實現;支付后沉淀下來的數據，可以作為餐廳營銷的依據。除了幫助餐廳真正實現“提效降本”，更是深度挖掘了流量對于餐廳的價值。

　　美味還在等什么?

　　巨頭投資加身的美味依然在等待，它在等什么呢?答案是，人才。

　　美味創始人兼CEO謝新法表示，成長中的美味致力于推動餐飲智慧化，希望成為消費者最愛的美食智慧助手，也期待成為每一個美味員工成長最快的事業發展平臺。只有聚集更多優秀的人才，才能真正打造出美味所構建的智慧餐飲生態。

　　成立5年的美味之所以能取得目前的成績，歸根結底，人是主要的因素。注重技術研發、服務升級的創新型公司往往最注重人才的吸引和培養。深諳優秀人才對技術和市場突破的重要性的美味，更是把對人才的重視融入了企業文化。

　　在公司內部，美味力求營造一種親和平等、輕松愉快、親如一家的氛圍，在這樣的基礎之上，去達成人與人、人與公司的共同成長。據美味員工透露，公司CEO謝新法雖然對打磨產品有著精益求精的執著，但是平時與人相處卻格外平易近人。“在公司我們都叫他‘老謝’，他也經常和我們打趣，你會發現老謝他懂的梗真的挺多的。”一位美味的年輕員工偷笑著介紹道。

　　另外，美味還提供完善的學習和培訓機會，讓員工能夠快速進步，帶來更多技術和市場的突破，真正實現個人成長和公司成長的雙贏。