對于我們這些有幸參加今年達沃斯論壇的人來說,第四次工業革命有望帶來科學知識、人類健康、經濟增長等方面的收獲。但對于世界上大多數人而言,機器人和計算機可以執行許多人類工作的未來前景是導致個人深深憂慮的一個原因。
作為以“改善人類狀況”為使命的麻省理工(MIT)的院長,我(指L. Rafael Reif)很嚴肅地對待這些問題。過去的每一次技術浪潮創造出的工作崗位都比它毀掉的多,同時帶來重要的改善——從更高的生活水平、更長的預期壽命到生產力的提高和經濟的增長。然而,很多人擔心這一次變化可能如此快,波及的范圍如此廣,其影響如此不均和顛覆,它不僅可能威脅個人生計,也可能威脅社會本身的穩定。
這樣的結果并非不可避免。未來掌握在我們手中。事實上,在過去,正是深思熟慮和協調一致的行動為這類轉型鋪平了道路。如果我們想讓每個人都能從技術的進步中受益,那么我們就需要立即采取行動。我們必須積極地、認真地重塑工作的未來。
光是理解這個問題就是一個挑戰。面對自動化,哪些群體和區域將首先失去工作?這種影響將以多快的速度的蔓延?什么樣的干預措施可能會有所幫助?在這些問題上,專家們仍持不同意見。為了在這些重要的事情上制定健全、長期的政策,我們不能依賴于傳聞。今天,政府、基金會和公司領導人需要進行投資,以獲取更好的數據。
與此同時,我們必須盡我們所知道地去采取行動,并在我們力所能及的范圍內取得進展。例如,許多行業里的CEO描述了當前一個令人痛苦的困境。他們對我說,實際上:“我不得不裁掉成百上千的員工,因為他們的工作已經消失了,我不需要他們的技能。同時,我有數百個職位空缺,卻無法填補它們,因為我找不到受過正確的培訓、有相應技能的人。”這種不匹配對每個人都是不利的:生活脫軌、家庭和社區受損、商機被錯過。
技術本身提供了一條通向解決方案的途徑。在從機器人和網絡安全到供應鏈管理的多個領域,許多大學正在開發在線項目——如MIT的“微碩士”(MicroMaster),這些項目以一種領先的雇主所認可的形式提供質量頂級、與行業相關的技能和證書,且參與這些項目只需花費傳統高等教育費用的一小部分。
對于那些有行業專長但需要熟練掌握數字或問題解決技能的人(包括希望讓學生為未來做好準備的教師)來說,答案之一可能是“不斷的培訓”:一個允許每個員工投入大量時間——每周、每個月或每年——去獲得新技能的系統。如果教育機構、雇主和雇員能共同設想和完善一個解決方案,“不斷的培訓”可能會成為一個幫助個人適應不斷的變化的關鍵工具。
重塑工作的未來需要全社會的共同努力——找到長期的解決方案將需要來自各方的想法和舉措。從幼兒園到大學的教育工作者能否確保每個領域里的畢業生都很好地掌握了計算機?在選擇研究的問題和在如何設計解決方案方面,像MIT這樣的機構能否更好地幫助學生平衡效率與人類價值?員工能否幫助開發自動化技術以讓人類更富有成效和高效,而不是被淘汰?公司能否將自動化帶來的利潤的一部分投資于培訓那些被自動化替代的員工?工會能否幫助形成更多相關的、大家可申請的學徒和培訓項目?政府能否制定教育激勵措施來激發公司入駐重災區?我相信所有這些問題的答案都可以而且應該是肯定的,我確定我們也需要更多更好的想法。
自動化將改變我們的工作、生活和社會。結果取決于我們,無論它是影響廣泛的還是只影響特定人群,是公平的還是自由放任的。做好這件事是我們這個時代最重要、最鼓舞人心的挑戰之一。這應該是每個希望享受一個健康、穩定的社會帶來的好處的人的優先級,它為所有人提供了機會。
在這項工作中,我們這些領導技術革命并從中受益的人必須起到帶頭作用。這不是別人的問題,這是對采取行動的一次呼吁。技術體現了那些開發它們的人的價值。幫助確保這些技術最終不會傷害原本它們應該服務的社會取決于我們這些推進新技術的人。
在MIT,我們正在致力于界定當前的問題并預測未來的挑戰。我們正急切地在全社會尋求盟友來與我們共同開發創造性的協作解決方案和建立一個技術對每個人都有用的未來。
編譯:鄧桂華。本文來自weforum
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