1月11日消息,據CNET報道,蘋果公司“降速門”的影響愈演愈烈,美國共和黨籍參議員、參議院商務、科學和交通委員會主席約翰·圖恩(John Thune)日前發聲,要求蘋果能提高透明度,就有意降低老款iPhone速度問題做出更明確解釋。
圖恩向蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)提問,蘋果公司是否給客戶提供了一個機會,讓他們可以選擇拒絕在舊機型上使用更新的操作系統,該系統為保護電池會降低處理速度。他在給庫克的信中提出了八個問題,上述問題就是其中之一。
這封信是在蘋果承認在沒有通知客戶的情況下、故意降低舊款手機速度后發出的。蘋果公司表示,隨著電池的老化,可能在某些情況下會產生問題,比如天氣變冷時。圖恩寫道:“公眾的強烈反應表明蘋果應該對自己的行為更加坦率。針對該公司的大量消費者批評表明,蘋果在這方面應該保持更高的透明度。”
蘋果沒有立即回復記者的置評請求。圖恩還質問為什么蘋果公司決定以29美元的價格更換電池,而不是為用戶免費更換?蘋果公司是否考慮過給那些在打折之前已經為更換電池付了全額費用的顧客退款?這位議員希望蘋果在1月23日之前做出回應。
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